金牌班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:王小偉

講師背景:
王小偉核心頭銜:資深工廠(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家擅長(zhǎng)領(lǐng)域:物流、TQM、TPM、TPS、精益生產(chǎn)、生產(chǎn)管理、研究行業(yè):機(jī)械重工、輕工紡織、數(shù)碼電子、職業(yè)經(jīng)歷:年國(guó)企、8年外企、10年民企,曾任過(guò)大中型制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng) 詳細(xì)>>

王小偉
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金牌班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

五、 課程大綱


**章   班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與定位

1、班組長(zhǎng)在制造型企業(yè)中的作用

1.1、兵頭將尾

1.2、執(zhí)行力真正落地的根本保證

1.2.1、執(zhí)行力的概念

1.2.2、執(zhí)行力的概念的五大要素理解

1.2.3、多次提問(wèn)對(duì)五大要素的理解

1.2.4、車(chē)間主任安排某班組長(zhǎng)一項(xiàng)任務(wù)案例如何有效完成研討

1.2.5、任務(wù)計(jì)劃表格設(shè)計(jì)

1.2.6、分組練習(xí)

1.2.7、各組上臺(tái)發(fā)布

1.2.8、老師點(diǎn)評(píng)


2、如何提升執(zhí)行力

2.1、布置練習(xí):將與自己工作直接有關(guān)的公司制度、流程全部一一列出,并選擇1個(gè)制度加以詳細(xì)說(shuō)明自己在制度中必須要執(zhí)行的事項(xiàng)及要求并檢討自己是否真正做到位



3、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的角色

對(duì)八種不同角色一一說(shuō)明

某班組長(zhǎng)角色認(rèn)識(shí)不清案例分析


4、班組長(zhǎng)一般資格條件


5、班組長(zhǎng)一般應(yīng)知應(yīng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)


6、如何真正認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)自身崗位的無(wú)限意義

班組長(zhǎng)就是公司班組的“總經(jīng)理”,對(duì)這句話(huà)你如何理解?




第二章  班組長(zhǎng)一般每天的工作思路

1、前一天的工作總結(jié)與分析

1.1、PQCDSM目標(biāo)達(dá)成的總結(jié)

1.2、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的總結(jié)

1.3、標(biāo)準(zhǔn)外新的成功經(jīng)驗(yàn)、措施總結(jié),能不能固化及標(biāo)準(zhǔn)化

1.4、存在的主要問(wèn)題總結(jié)


2、當(dāng)天的工作計(jì)劃制訂與實(shí)施

2.1、當(dāng)天工作計(jì)劃主要內(nèi)容

2.1.1、明天的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)及為完成此目標(biāo)需采取的重點(diǎn)措施

2.1.2、今天或近幾天在班組、車(chē)間發(fā)生的主要問(wèn)題在明天如何預(yù)防

2.1.3、上級(jí)當(dāng)天安排的工作或指示


2.2、當(dāng)天計(jì)劃的實(shí)施



3、分組練習(xí),上臺(tái)發(fā)布,老師點(diǎn)評(píng)

布置練習(xí):按課程要求認(rèn)真做好每天工作總結(jié)與第二天工作計(jì)劃

附件1:P/Q/C/D/S日?qǐng)?bào)表

附件2:今天工作總結(jié)與明天工作計(jì)劃表

附件3::P/Q/C/D/S未達(dá)成一般原因分析參考


第三章     現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

1、質(zhì)量定義與內(nèi)涵

1.1、三鹿奶粉、利達(dá)玩具召回、降落傘、豐田召回門(mén)案例事件后的中國(guó)質(zhì)量反思……

1.2、質(zhì)量公式99+1=0

1.3、質(zhì)量的三要素



1.3.1、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的理解

1.3.2、對(duì)過(guò)程質(zhì)量的理解

1.3.3、對(duì)社會(huì)質(zhì)量的理解


2、精心做好制造過(guò)程的策劃

2.1、工序分析

工序分析案例講解

2.2、工序質(zhì)量控制計(jì)劃的制訂、確認(rèn)

2.2.1、工序質(zhì)量控制計(jì)劃的主要作用

2.2.2、工序質(zhì)量控制計(jì)劃的一般內(nèi)容

2.2.3、工序質(zhì)量控制計(jì)劃的制訂要點(diǎn)

2.2.4、工序質(zhì)量控制計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)

附件1:工序質(zhì)量控制計(jì)劃

2.3、工序重點(diǎn)檢查清單

從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六方面一一說(shuō)明和研討

附件2:工序重點(diǎn)檢查清單


2.4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與實(shí)施

2.4.1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)

2.4.2、班組長(zhǎng)自我學(xué)習(xí)理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一般思路、方法

2.4.3、對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的一般思路、方法

2.4.4、對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核的一般思路、方法

2.4.5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)有效實(shí)施的一般思路、方法

附件3:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查報(bào)告

附件4:標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與理解總結(jié)表

附件5:?jiǎn)T工必須了解和熟悉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單



4、分組練習(xí),上臺(tái)發(fā)布,老師點(diǎn)評(píng)



第四章    現(xiàn)場(chǎng)員工管理

1、班組長(zhǎng)對(duì)人力資源的掌控

練習(xí):按課程要求將直接下屬檔案有效建立起來(lái)

附件1:?jiǎn)T工能力檔案

2、班組長(zhǎng)如何用人

2.1、用好人才的重要性

2.2、用人的真諦在于適才適崗

2.3、生產(chǎn)主管用人技巧

討論:班組內(nèi)人緣不錯(cuò),可業(yè)績(jī)卻平平的員工如何使用?

討論:才能出眾,但為人孤傲不服領(lǐng)導(dǎo)的員工如何使用?

2.4、班組長(zhǎng)身邊需要發(fā)現(xiàn)和用好以下幾類(lèi)人才

練習(xí):按課程要求及人員實(shí)際評(píng)估情況將下屬進(jìn)行分類(lèi)及合理使用

A參謀B師傅C教練D文案E關(guān)系聯(lián)絡(luò)員


3、班組長(zhǎng)如何育人

3.1、深入了解和熟悉每個(gè)員工,建立每個(gè)員工的能力檔案

3.2、**對(duì)員工主要能力的定期評(píng)估和分析,與員工本人溝通,找出員工能力的差距,雙方達(dá)成共識(shí)

3.3、針對(duì)員工能力差距及現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)制訂“員工能力提升培訓(xùn)計(jì)劃”,與員工本人溝通及上司溝通,并經(jīng)上司批準(zhǔn)以求得上司支持

3.4、做好培訓(xùn)前所有準(zhǔn)備工作

3.5、嚴(yán)格實(shí)施“員工能力提升培訓(xùn)計(jì)劃”,要特別注意針對(duì)問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行示范性訓(xùn)練

3.6、定期對(duì)員工進(jìn)行考核和評(píng)估

3.7、總結(jié)分析培訓(xùn)中成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題以求不斷完善

3.8、特別要注意挖掘員工潛力

附件2:?jiǎn)T工能力提升訓(xùn)練計(jì)劃表


4、班組長(zhǎng)如何留人

4.1、從馬斯洛需求模式說(shuō)起

討論:班組長(zhǎng)在實(shí)現(xiàn)員工需求上有哪些作為?

4.2、班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)員工的技巧

4.3、班組長(zhǎng)如何調(diào)動(dòng)員工積極性

案例:以一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上打螺絲的員工案例說(shuō)明兩種不同的管理模式如何調(diào)動(dòng)員工的積極性


4.4、班組長(zhǎng)留人技巧

4.4.1、一線(xiàn)員工流失率偏高的原因分析

附件3:?jiǎn)T工期望調(diào)查結(jié)果


4.4.2、留人技巧

4.4.2.1、肯定與認(rèn)可員工的工作

4.4.2.2、盡可能給員工受訓(xùn)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

4.4.2.3、工作有保障

4.4.2.4、歸屬感與參與感

4.4.2.5、對(duì)工作內(nèi)容有興趣 

4.4.2.6、利用自身的人格魅力留人

4.4.2.7、員工的離職面談

分組問(wèn)答


5、班組長(zhǎng)如何進(jìn)行獎(jiǎng)懲

5.1、獎(jiǎng)勵(lì)原則與技巧


5.2、處罰原則與技巧

案例分析




6、如何有效溝通

6.1、跟屬下員工的溝通要點(diǎn)


6.2、與上司及領(lǐng)導(dǎo)的溝通要點(diǎn)


6.3、與其他同事的溝通要點(diǎn)


6.4、如何提升自身的溝通能力 


案例分析


 

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卓越績(jī)效模式——從優(yōu)秀到卓越的世界級(jí)企業(yè)管理模式學(xué)時(shí):2天/12小時(shí)課程背景:《卓越績(jī)效模式》源自美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)準(zhǔn)則,該模式為企業(yè)提供了一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)運(yùn)用它可以不斷評(píng)審自身的管理績(jī)效從而邁向卓越,它也是世界級(jí)成功企業(yè)公認(rèn)的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580)已經(jīng)成為全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)及地方質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審依據(jù),也成為中

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卓越質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一、為什么要學(xué)此課程完善企業(yè)檢驗(yàn),確保不合格原材料、外購(gòu)件不進(jìn)廠(chǎng),不合格在制品、半成品不轉(zhuǎn)序,不合格成品不出廠(chǎng)二、收益1、掌握有效進(jìn)行來(lái)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)的一般要求、思路、方法、技巧和工具2、解決在來(lái)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)發(fā)生的問(wèn)題3、提高檢驗(yàn)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力三、培訓(xùn)對(duì)象機(jī)械、電子、電器、五金、汽車(chē)、零配件等硬件加工組裝式企業(yè)檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)

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卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)課程培訓(xùn)落地實(shí)施方案一、目的以“客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)”為原則,站在制造型客戶(hù)角度上,使客戶(hù)能夠聽(tīng)明白、用得上、做得到、熟練做、效果大;真正使客戶(hù)物超所值、不虛此行。二、課程受訓(xùn)對(duì)象1、行業(yè):適合機(jī)械、電子、電器、電氣、五金、汽車(chē)及零配件等硬件組裝加工式企業(yè)2、企業(yè)規(guī)模:銷(xiāo)售額在1個(gè)億以上,組織架構(gòu)齊全的上述制造型企業(yè)3、學(xué)員對(duì)象:董事長(zhǎng);總經(jīng)理;營(yíng)銷(xiāo)、

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