電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人

  培訓講師：徐全

講師背景：
徐全阿里系實戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)營銷專家前阿里巴巴大客戶營銷總監(jiān)杭州阿牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁、阿牛網(wǎng)商學院執(zhí)行院長中國電子商務(wù)協(xié)會特聘專家、人社部網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)講師、浙江省商務(wù)廳電子商務(wù)師、杭州電子商務(wù)協(xié)會理事阿里商學院MBA講師蘇寧易購云商顧問、數(shù)十家 詳細>>

徐全
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電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人詳細內(nèi)容

電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人

一、電商行業(yè)概論

什么是電子商務(wù)

概述國際和國內(nèi)電商的現(xiàn)狀及未來趨勢、電商的瓶頸

普通電商

了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺：阿里巴巴、 淘寶商城、淘寶C店、速賣通

二、電商行業(yè)類型

行業(yè)類型

B2B：外貿(mào)、  內(nèi)貿(mào) 、 綜合 、 垂直 

B2C：綜合商城  、服務(wù)型網(wǎng)店 、百貨商店 、垂直商店、輕型品牌店、復(fù)合品牌導購引擎型、專一整合型 、ABC、 C2C、 B2M 、M2C 、 B2A 、C2A

特點：高效性、方便性、 安全性 、集成性、可擴展性、協(xié)調(diào)性

運作原理

信息流、物流、資金流

三、電商行業(yè)模式

新分類盈利模式

基于電商的功能分類、基于價值鏈的分類、混合分類體系

模式轉(zhuǎn)變

各模式之間關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)換、電商聯(lián)盟

比較與借鑒

目前各大電商平臺介紹、特點、比較、優(yōu)勢與瓶頸分析

四、電商戰(zhàn)略定位

企業(yè)定位

市場定位、產(chǎn)品定位、電子商務(wù)平臺定位、發(fā)展方向定位

個人定位

全面認識自我、找準個人與事業(yè)的對接點

愿景規(guī)劃

市場分析、企業(yè)未來規(guī)劃、員工愿景

五、電商平臺體驗

C店實戰(zhàn)  

C店注冊流程、開店流程、平臺規(guī)則, 

流程培訓和準備工作、商品發(fā)布、E客服團隊管理

接待與溝通、訂單的處理、售后與客戶維護

B店了解

B店（商城公司）注冊流程、平臺規(guī)則、店鋪運營等

六、電商視覺營銷

視覺美學

打造爆款、搭配營銷、視覺營銷、細節(jié)圖描述、店鋪日常管理

七、電商推廣實戰(zhàn)

營銷數(shù)據(jù)分析

行業(yè)數(shù)據(jù)分析（潮流方向、季節(jié)影響） 后臺數(shù)據(jù)分析（商品流量、區(qū)域流量等）

店內(nèi)推廣 

商品定價、促銷活動、活動推廣

站內(nèi)推廣

平臺活動、直通車、鉆石展位、第三方活動、幫派活動

網(wǎng)站SEO基本技巧

網(wǎng)站PR值、百度權(quán)重、搜索引擎收錄、關(guān)鍵詞與長尾關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞策略、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化、SEO策略、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、無線電商（手機淘寶）

八、電商供應(yīng)鏈管理

商 品 管 理

貿(mào)易類

商品挑選、潮流趨勢、商品整合、定價方法、促銷活動 、資金使用、庫存商品、商品管理系統(tǒng)、品牌管理

實業(yè)類

潮流趨勢、生產(chǎn)成本控制、主力商品利潤比例、新產(chǎn)品的開發(fā)、包裝成本合算、配貨管理

倉儲管理

商品驗收、倉儲管理、分銷平臺（渠道發(fā)展）

物流管理

合作物流、物流成本預(yù)算、包裝安全、退換貨管理、線下交易商品物流

九、電商團隊建設(shè)

組建

團隊人員組建、合理配備 、如何打造高效能團隊

管理

團隊向心力整合、員工業(yè)績考核、整體費用的把握等

 

徐全老師的其它課程

阿里數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)課程背景進入互聯(lián)網(wǎng)+時代后，外部環(huán)境發(fā)生重大變化，新的商業(yè)規(guī)則給傳統(tǒng)行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)，阿里如何在歷史洪流中前行與蛻變？互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了我們的商業(yè)運行規(guī)則，未來五年左右，一切商業(yè)都將數(shù)字化，智能化，從現(xiàn)在開始，互聯(lián)網(wǎng)也是深入產(chǎn)業(yè)的起始年，阿里一邊擔心自己被時代淘汰的忐忑，一邊抱著摸著石頭過河的心態(tài)，來落實阿里實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級之路，但

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互聯(lián)網(wǎng)新型營銷方式及實戰(zhàn)技巧【課程收益】了解利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進行有效廣告投放，熟悉短視頻/直播/錄播/效果類廣告投放等有效手段及標準動作，熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)營銷怎么結(jié)合用戶場景與移動互聯(lián)網(wǎng)特點，實施有效的營銷手段和新的趨勢和玩法。【課程安排】授課對象：新媒體營銷人員、市場部運營人員授課時長：2天實戰(zhàn)授課人數(shù)：50人以內(nèi)（請嚴格控制）授課方式：采用案例教學，理論與實

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課程名稱人工智能基礎(chǔ)入門-為初創(chuàng)大學生設(shè)計課程目標（包含應(yīng)用案例）介紹人工智能的基本概念和歷史發(fā)展。通過具體案例，展示人工智能在不同領(lǐng)域的應(yīng)用。理解人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)及其對社會的影響。目標學員對人工智能感興趣的初創(chuàng)大學生。無專業(yè)背景要求，適合所有專業(yè)的學生。課程時長總時長：3小時課程大綱第一部分：人工智能概述（45分鐘）人工智能的定義什么是人工智能？人工智能

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人工智能在人力資源中的應(yīng)用課程目標理解人工智能在人力資源管理中的作用和潛力。學習如何利用AI工具進行人才招聘、績效管理、員工發(fā)展和學習。掌握AI在人力資源管理各模塊的具體應(yīng)用案例。分析AI技術(shù)在實際人力資源管理中的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。目標學員人力資源專業(yè)人士。企業(yè)中高層管理者。對利用AI提升人力資源管理效率感興趣的專業(yè)人士。課程時長：一天課程大綱模塊一：AI在人力資

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視頻直播的實戰(zhàn)技巧課程背景：有個叫李佳琦的年輕人，從月薪不足五千的歐萊雅柜臺彩妝師，到年收入超千萬的網(wǎng)紅帶貨主播，僅僅用了兩年。IP“薇婭viya”的女主播，“雙11”零點之后開播的兩個小時里，直播間的銷售金額達到了2.67億元，全天直播間銷售額超過了3億元，每場直播人均觀看人數(shù)高達230萬，帶貨能力甚至等于一個二三線明星。不管你信或不信，直播帶貨的趨勢日漸

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數(shù)字經(jīng)濟趨勢和杭州AI智能產(chǎn)業(yè)引言1.杭州的背景介紹數(shù)字經(jīng)濟在杭州的發(fā)展現(xiàn)狀提供杭州數(shù)字經(jīng)濟的相關(guān)數(shù)據(jù)，如總體規(guī)模、增長速度等，以支持論述強調(diào)杭州數(shù)字經(jīng)濟的重要性和影響力案例：介紹杭州知名的數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)或項目杭州數(shù)字經(jīng)濟的特色電子商務(wù)-展示杭州電子商務(wù)市場的規(guī)模、增長率等數(shù)據(jù)-引用典型的電商企業(yè)的數(shù)據(jù)，如銷售額、用戶數(shù)量等2.智慧城市-呈現(xiàn)杭州智慧城市建設(shè)的

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《線上營銷與策劃能力提升實戰(zhàn)》課程背景：當下互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊，移動互聯(lián)網(wǎng)的侵襲，信息泛濫，產(chǎn)品同質(zhì)化更加競爭激烈，線下業(yè)務(wù)被不斷壓縮，營銷面臨大變革，為加快推進輕載化互聯(lián)網(wǎng)渠道各項重點工作落地，確保年度運營指標達成，提升員工線上營銷能力，南中心計劃開展線上營銷能力提升培訓課程亮點：系統(tǒng)實戰(zhàn)，步步高升掌握新零售本質(zhì)，基于數(shù)據(jù)資源，運用網(wǎng)絡(luò)手法，實現(xiàn)銷量裂變增長

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《新零售項目運營和營銷策略》課程背景：當下互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊，移動互聯(lián)網(wǎng)的侵襲，信息泛濫，產(chǎn)品同質(zhì)化更加競爭激烈，線下業(yè)務(wù)被不斷壓縮，營銷面臨大變革，企業(yè)在營銷方面該如何選擇，電商化？移動化？網(wǎng)絡(luò)化？課程亮點：系統(tǒng)實戰(zhàn)，借假修真；三階課程，步步高升掌握新零售本質(zhì)，基于數(shù)據(jù)資源，運用網(wǎng)絡(luò)手法，實現(xiàn)銷量裂變增長、1階堂：新用戶、新產(chǎn)品重新定義產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品=

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新媒體運營實戰(zhàn)技巧課程背景：當下互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊，移動互聯(lián)網(wǎng)的侵襲，信息泛濫，產(chǎn)品同質(zhì)化更加競爭激烈，線下業(yè)務(wù)被不斷壓縮，營銷面臨大變革，企業(yè)在營銷方面該如何選擇，電商化？移動化？網(wǎng)絡(luò)化？課程時間：2天（6小時/天）授課方式：結(jié)合當今市場競爭與移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進行授課，內(nèi)容嚴謹充實又不乏輕松幽默，同時加入學員案例現(xiàn)場演練

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《AI驅(qū)動數(shù)字產(chǎn)業(yè)：AI數(shù)字化營銷新浪潮》時長：兩天目錄大綱：第一章：AI營銷的概述-AI營銷的定義和概念-AI營銷的發(fā)展歷程和趨勢-AI營銷對企業(yè)的重要性和優(yōu)勢AI營銷的關(guān)鍵技術(shù)2.1大數(shù)據(jù)分析2.2機器學習算法2.3自然語言處理2.4人工智能語音識別技術(shù)2.5人臉識別技術(shù)2.6推薦算法第二章：AI在市場調(diào)研中的應(yīng)用-AI如何協(xié)助企業(yè)進行市場調(diào)研和人群分析

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