《如何成功推行以KPI為核心的績效管理實戰(zhàn)》
《如何成功推行以KPI為核心的績效管理實戰(zhàn)》詳細內(nèi)容
《如何成功推行以KPI為核心的績效管理實戰(zhàn)》
**講 績效管理十大核心問題透視
1. 績效管理十大核心問題
研討:員工為什么要離職?
績效考評為什么“煩”?
案例:日本某企業(yè)的“燒檔案運動”
2. 為什么需要績效管理?
焦點:為什么員工的表現(xiàn)不盡人意?
績效管理如何幫助企業(yè)增加競爭優(yōu)勢?
工具:企業(yè)價值鏈分析模型
案例:某企業(yè)的非“動力”研究案例
第二講 績效考評指標體系的建立
1. 全面認識KPI技術
2. 企業(yè)如何應用KPI走向成功?
焦點:企業(yè)應用KPI走向成功的七大步驟
研討:如何克服KPI的局限?
工具:頭腦風暴法、魚骨圖
3. 企業(yè)具體崗位績效指標與考核標準的確定
研討:營銷代表KPI、研發(fā)工程師KPI、人力資源部經(jīng)理KPI
第三講 有效實施績效管理
1. 如何做好績效考評前的準備工作?
案例:部門張經(jīng)理的績效考評“疑惑”
2. 績效考評的推薦模式與目標設定
焦點:績效考評八大常用方法
案例:銷售員小王的“激動感覺”
績效考評流程
研討:績效考評人力資源部、部門經(jīng)理角色定位
績效考評目標設定技巧
3. 警惕績效考評的十大誤區(qū)
4. 如何進行有效的績效反饋?
工具:漢堡包原理在績效反饋中的運用
BEST績效反饋模型
第四講 績效考評結(jié)果的綜合應用
1. 績效考評結(jié)果的分析
研討:如何應對績效考評的四種結(jié)果?
2. 績效考評結(jié)果的應用
焦點:三種評估結(jié)論的運用
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