國(guó)學(xué)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)培訓(xùn)
國(guó)學(xué)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
國(guó)學(xué)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)培訓(xùn)
**講:解讀“禮儀之邦”的禮樂(lè)文化
1. 禮樂(lè)文化是中華民族的獨(dú)特創(chuàng)造
2. 禮的核心——敬
3. 樂(lè)的核心——和
4. 傳統(tǒng)禮儀與人文奧運(yùn)——禮樂(lè)背后蘊(yùn)藏的文化精神(賞析08北京奧運(yùn)主題曲《我和你》)
5. 對(duì)孔子學(xué)院走俏海外的思考
第二講:國(guó)學(xué)思想對(duì)禮儀的影響
1. 先有此“孝”才有彼“笑”——孝悌是中國(guó)文化的基礎(chǔ)
2. 人而不仁,如禮何?人而不仁,如樂(lè)何?——國(guó)學(xué)中的仁愛思想是一切禮儀行為的基礎(chǔ)
3. 己所不欲,勿施于人——國(guó)學(xué)中的忠恕之道與心態(tài)調(diào)整
4. 從《三字經(jīng)》中讀懂現(xiàn)代古今禮儀文化
第三講:中國(guó)式以貌取人與古老的語(yǔ)言
1. **印象,永久的印象——以貌取人是本能
2. 《水知道答案》的啟示——相由心生
3. 著裝的品味取決于個(gè)人的文化品位
4. 云想衣裳花想容——著裝的原則與規(guī)范
5. 成也蕭何敗也蕭何——飾物的佩戴
6. 從中醫(yī)的視角看體態(tài)對(duì)內(nèi)臟的影響
7. “站如松,坐如鐘,行如風(fēng)”古今談
8. 中外手勢(shì)大比拼
9. 距離產(chǎn)生美——空間禮儀
10. 什么才是真正的眉開眼笑?——眼神與微笑
第四講:談吐文雅,言之有“禮”
1. 音由心起——用聲音傳遞感情,語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的訓(xùn)練
2. 言為心聲——語(yǔ)言的作用和態(tài)度
3. 談出來(lái)的情誼——選擇能走進(jìn)他人內(nèi)心的話題
4. 看孔子與學(xué)生們的語(yǔ)言對(duì)答魅力
5. 學(xué)會(huì)贊美別人
6. 幽默的力量
第五講:透過(guò)細(xì)節(jié)看社交
1. 孔子是“社交明星”
2. 人際關(guān)系的彩虹橋——介紹與稱謂
3. 五花八門的見面禮——握手等禮節(jié)
4. 社交場(chǎng)上的身份證——名片禮
5. 古人座次的尊卑和堂室制度——從鴻門宴的座次談起
6. 中國(guó)人的酒桌文化
7. 千里送鵝毛,禮輕人意重——禮尚往來(lái)
溫爽老師的其它課程
溫先生曾任某大型公司市場(chǎng)經(jīng)理,有著10年豐富的企業(yè)銷售工作和6年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟知現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。他擅長(zhǎng)營(yíng)銷管理、銷售技巧、個(gè)人發(fā)展等培訓(xùn)課程,溫先生授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默,深入淺出,能將西方先進(jìn)的管理理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合,具有極強(qiáng)的實(shí)用性。 溫先生開發(fā)的管理與營(yíng)銷課程是在實(shí)際操作和研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)外各類企業(yè)的真實(shí)案例,專為企業(yè)拓
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課程內(nèi)容】一個(gè)從陌生到朋友后成為忠誠(chéng)客戶的歷程 銷售信息商務(wù)情報(bào) ◆看哈佛案例電影《教父》學(xué)信息收集 ◆得信息者贏銷售,得情報(bào)者得天下! ◆客戶定位:誰(shuí)是我們的準(zhǔn)客戶 ◆以客戶為中心的信息收集途徑與道德考慮 ◆如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶 ◆情報(bào)價(jià)值的分析與使用 ◆游戲:尋找現(xiàn)場(chǎng)的一位驢友 電話銷售 ◆電話使用說(shuō)明書 ◆聲音的舞臺(tái)-看你如何
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一、收集信息,找到客戶誰(shuí)是我們的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)客戶的行為軌跡收集信息的方法如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶了解并強(qiáng)化顧客購(gòu)買愿望的技巧SPIN模式二、銷售拜訪開場(chǎng)的重要意義如何應(yīng)對(duì)拒絕客戶如何規(guī)劃一個(gè)好的開場(chǎng)做好開場(chǎng)的關(guān)鍵行為與步驟如果應(yīng)對(duì)拜訪中遇到的異議小練習(xí)三、電話銷售技巧接聽、撥打電話的基本技巧和程序接聽、撥打電話的基本技巧接聽和撥打電話的程序轉(zhuǎn)達(dá)電話的技巧應(yīng)對(duì)特殊事件
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超級(jí)凝聚力特訓(xùn)營(yíng) 01.01
企業(yè)人才發(fā)展計(jì)劃系列#61550;A階段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊#61550;B階段:量身定做“素質(zhì)提升”工作坊#61550;C階段:企業(yè)實(shí)踐計(jì)劃(企業(yè)T-action)#61550;企業(yè)CP和NLP(神經(jīng)語(yǔ)言心理學(xué)):企業(yè)教練理論課程和NLP管理工作中應(yīng)用一、企業(yè)人才發(fā)展計(jì)劃A階段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊工作坊目的:#61692;真實(shí)反映團(tuán)隊(duì)目前的真實(shí)狀況,給團(tuán)隊(duì)照“鏡子
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第二代銷售技巧 01.01
銷售信息商務(wù)情報(bào)◆看哈佛案例電影《教父》學(xué)信息收集◆得信息者贏銷售,得情報(bào)者得天下!◆客戶定位:誰(shuí)是我們的準(zhǔn)客戶◆以客戶為中心的信息收集途徑與道德考慮◆如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶◆情報(bào)價(jià)值的分析與使用◆游戲:尋找現(xiàn)場(chǎng)的一位驢友電話銷售◆電話使用說(shuō)明書◆聲音的舞臺(tái)-看你如何來(lái)(銷售)表演◆電話銷售中NLP的使用◆找對(duì)人辦對(duì)事:如何突破秘書關(guān)◆電話銷售的28個(gè)細(xì)節(jié)◆電
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模塊:國(guó)學(xué)與素養(yǎng)▲物格而后知致,知致而后意誠(chéng),▲意誠(chéng)而后心正,心正而后身修;▲修而后家齊,家齊而后國(guó)治,國(guó)治而后天下平?!案改负魬?yīng)勿緩父母命行勿懶”與聽領(lǐng)導(dǎo)的話?!案改附添毦绰牳改肛?zé)須順承”與孝順父母和尊敬領(lǐng)導(dǎo)。視頻學(xué)習(xí):《驢子孝》▲“冬則溫夏則凊親所好力為具”與心細(xì)如絲照顧下屬與員工。故事講解分享:《天下無(wú)雙,江夏黃香》▲“晨則省昏則定出必告反必面事雖
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弟子規(guī)——企業(yè)版 01.01
部分:《弟子規(guī)》——孝敬篇解讀1.“父母呼應(yīng)勿緩父母命行勿懶”原意解讀與員工執(zhí)行力2.“父母教須敬聽父母責(zé)須順承”原意解讀與員工服從視頻學(xué)習(xí):驢子孝3.“冬則溫夏則凊親所好力為具”原意解讀與心細(xì)如絲以客戶為中心的服務(wù)故事講解分享:天下無(wú)雙,江夏黃香4.“晨則省昏則定出必告反必面事雖小勿擅為茍擅為子道虧”原意解讀與崗位責(zé)任制5.“居有常業(yè)無(wú)變”原意解讀與員工敬
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綜述:五千年傳統(tǒng)文化思想生態(tài)圖篇:大學(xué)之道:謂人生之道,謂企業(yè)管理之道1、中國(guó)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題與根本解決之道2、探尋企業(yè)管理中的根本規(guī)律3、道思想與企業(yè)文化管理4、大學(xué)之道的三鋼八目第二篇:大學(xué)修心之道:格物、致知、誠(chéng)意、正心1、格物-窮盡事物的根本管理智慧2、致知-得到事物真象的路徑3、誠(chéng)意-正念與慎獨(dú)謂企業(yè)家修身的核心4、正心-毛澤東的本管理心法-心
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講:見賢思齊1.學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)悅乎2.有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎3.獨(dú)樂(lè)樂(lè),眾樂(lè)樂(lè)4.四海之內(nèi)皆兄弟案例:北京2008奧運(yùn)會(huì)開幕式第二講:立德修身1.人與人之間的關(guān)系2.人與自然之間的關(guān)系3.人與道之間的關(guān)系案例:1.現(xiàn)行車輛,換來(lái)數(shù)日藍(lán)天2.快樂(lè)資產(chǎn)負(fù)債表第三講:忠孝天下1.為人謀而不忠乎!與朋友交而不信乎2.忠告而善道之,不可則止,毋自辱焉3.小孝治家,
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