《管理創(chuàng)新與領導藝術(shù)》
《管理創(chuàng)新與領導藝術(shù)》詳細內(nèi)容
《管理創(chuàng)新與領導藝術(shù)》
**講 管理創(chuàng)新與新領導觀
1、 管理創(chuàng)新的四個概念
2、 四個概念的四個層面的概括
3、 管理創(chuàng)新的四個領導觀
4、 管理創(chuàng)新的四個轉(zhuǎn)換
第二講 管理創(chuàng)新與領導決策
1、 領導決策
2、 領導決策應注意的問題
3、 決斷的四種形式
4、 提高情商、膽商、智商、德商
5、 學習的四個含義
第三講 管理創(chuàng)新與領導特質(zhì)
1、 情商的四個特點
2、 判斷情商應注意四點
3、 管理創(chuàng)新的四商
4、 高、中、基層領導的差異
第四講 管理創(chuàng)新與領導行為
1、 領導重在用人
2、 用人重在激勵
3、 激勵重在結(jié)合
4、 激勵的八個結(jié)合
5、 四大領導行為
第五講 管理創(chuàng)新與領導權(quán)變
1、 領導權(quán)變的四個權(quán)
2、 授權(quán)的四大原則
3、 權(quán)變
4、 軟權(quán)力
第六講 管理創(chuàng)新與領導變革
1、 領導理論的四個發(fā)展階段
2、 領導角色的轉(zhuǎn)變
3、 領導觀念的轉(zhuǎn)變
4、 領導方式的轉(zhuǎn)變
第七講 管理創(chuàng)新與領導藝術(shù)
1、 什么是領導藝術(shù)
2、 領導如何留住人
3、 領導藝術(shù)的結(jié)合
4、 領導藝術(shù)的四個特性
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《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》 01.01
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《卓越員工有效溝通》 01.01
章有效溝通的內(nèi)涵1、何謂有效溝通2、溝通的方式3、重視非語言溝通4、一些常見的形體語言的含義第二章傾聽是溝通的關鍵1、傾聽是溝通的開始2、全身心投入傾聽3、消除傾聽的障礙4、和講話者換位思考第三章表達是溝通的基礎1、話語表達要準確2、講話要有邏輯性3、學會贊美他人4、使用幽默5、勇敢地說出“不”6、如何提高語言表達能力第四章反饋讓溝通更有效1、組織好反饋信息
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