新生代員工管理 李堅老師

  培訓講師：李堅

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李堅老師簡介職稱：國家認證職業(yè)培訓師常住地：蘇州昆山市工作經(jīng)歷：光寶集團建興光電企業(yè)主管/培訓師神達電腦集團企業(yè)主管/培訓師啟佳通訊企業(yè)主管逸仙教育金牌講師/教務部主管真彩文具集團中心培訓師全瞻韜略國際教育集團簽約講師企業(yè)經(jīng)驗與培訓特色：具 詳細>>

李堅
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新生代員工管理 李堅老師詳細內(nèi)容

新生代員工管理 李堅老師

**章、后85.90后員工管理常見問題分析與解決思路

一、 小組研討：基層管理者對人員管理上的困擾？

二、 我們的困擾有哪些？

1. 為什么員工越來越難招，還留不??？

2. 為什么員工做久了就感到煩，甚至產(chǎn)生厭倦？ 

3. 為什么員工做事不認真，總在被動的應付，當一天和尚撞一天鐘？ 

4. 為什么員工缺少責任感？

5. 為什么后80、90后員工難以管理？ 

三、 后85.90后員工管理常見問題原因分析

四、 兩代勞務工的八大不同

五、 管理者的反思：我們陷入“刻板印象”

第二章、如何“用”好新生代員工

一、 案例分析：小劉的困擾

二、 小組研討：如何從管理的角度把人用好？

三、 從管理的“新”認知了解如何用人與管人的技巧

四、 用人的“三字”真諦

五、 用人的高境界

六、 善用激勵策略提升員工積極性和主動性

七、 小組研討：新生代員工的激勵方法

八、 激勵常用的四大理論

1. 雙因素理論

2. 公平理論

3. 期望理論

4. 馬斯諾需要五層次理論

九、 常用的十七個激勵方式

第三章、新生代問題員工的管理技巧

一、 小組研討：新生代問題員工的管理

二、 新生代問題員工管理的技巧

1. 功高蓋主員工的管理 

2. 標新立異員工的管理 

3. 完美主義員工的管理 

4. 悶葫蘆員工的管理

5. 推諉責任員工的管理 

6. 愛找碴員工的管理

7. 光說不干員工的管理

8. 脾氣暴躁員工的管理 

9. 消極悲觀員工的管理 

10. “木桶”理論與“爛蘋果”理論

11. 怎樣管理問題員工---用人之長

12. 怎樣管理問題員工---容人之短 

第四章、基層管理者如何留住新生代員工

一、 小組研討員工跳槽原因分析

二、 員工跳槽對企業(yè)的影響

三、 我們可以做什么---減少員工流動的有效策略 

1. 沒有規(guī)矩不成方圓——制度留人

2. 工作是快樂的——事業(yè)留人

3. 家的感覺真好——企業(yè)文化留人

4. 我用真心換真情——情感留人

5. 增強員工的凝聚力

6. 提高員工的忠誠度和滿意度

四、 情景模擬：如何開一個快樂的早會

第五章、新生代員工關系管理技巧

一、 小組研討：與新生代員工溝通的主要障礙是什么？

二、 情景模擬：如何在班后會批評下屬？（情景模擬）

三、 情景模擬：一件事情面對的不同心理帶來的行為

四、 傾聽的八大要點與三法寶

五、 如何在傾聽中掌握自己的情緒

六、 如何將話說的漂亮

七、 取得員工信任的常用語

八、 如何批評員工

九、 如何反饋與接收別人的反饋

十、 如何對待對方的肢體語言

十一、 溝通的白金定律

十二、 如何化解沖突？

第六章、新生代員工的團隊建設與執(zhí)行力

一、 團隊游戲：風火輪/全體起立（二選一）

二、 執(zhí)行力游戲

三、 目前團隊現(xiàn)狀分析

四、 小組討論：西游記給我們的團隊啟示

五、 米格-25效應帶來的啟示

六、 建設高效團隊的五大要訣

七、 如何成為優(yōu)秀的團隊教練

八、 案例：各部門的抱怨

九、 討論：執(zhí)行力不佳的原因

十、 名人談執(zhí)行力

十一、 執(zhí)行力不佳的主要原因 

十二、 打造執(zhí)行力系統(tǒng)的關鍵4R模式

十三、 打造執(zhí)行力的關鍵步驟

十四、 高效執(zhí)行力的“十字法則”等

第七章、新生代員工的工作教導

一、 情景模擬：折紙船

二、 小組討論：教導的問題點

三、 工作教導的基本步驟與三大關鍵要點

 

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