問(wèn)題分析與解決(曾秋香)

  培訓(xùn)講師:曾秋香

講師背景:
曾秋香老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)學(xué)習(xí)力研究院特聘講師新加坡(FNS)認(rèn)證引導(dǎo)教練國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)(CALF)首批認(rèn)證催化師豫見(jiàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師曾任:中國(guó)人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)曾任:永恒置業(yè)集團(tuán)丨人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)主任曾 詳細(xì)>>

曾秋香
    課程咨詢電話:

問(wèn)題分析與解決(曾秋香)詳細(xì)內(nèi)容

問(wèn)題分析與解決(曾秋香)

1、 課程導(dǎo)入:

何謂問(wèn)題?

問(wèn)題的類型分析

2、解決問(wèn)題的7個(gè)步驟練習(xí)

Ø 陳述問(wèn)題

Ø 分解問(wèn)題

Ø 去掉所有非關(guān)鍵問(wèn)題

Ø 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

Ø 進(jìn)行關(guān)鍵分析

Ø 綜合調(diào)查結(jié)果并建構(gòu)論證

Ø 行動(dòng)計(jì)劃與反思

3、問(wèn)題分析發(fā)散工具練習(xí)

Ø 頭腦風(fēng)暴法

Ø 復(fù)雜映射法

Ø 流言蜚語(yǔ)法

4、問(wèn)題分析收斂工具練習(xí)

Ø 同類整理

Ø 掃清障礙

Ø 多重投票

 

曾秋香老師的其它課程

行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)工作坊——《關(guān)鍵目標(biāo)/問(wèn)題解決工作坊》課程背景這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代!當(dāng)前形勢(shì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,面臨著劇烈的變革,尤其是近兩年,行業(yè)/團(tuán)隊(duì)面臨關(guān)鍵問(wèn)題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了過(guò)去的5-10年問(wèn)題之所以具有如此復(fù)雜的特征,其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性,不透明性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性和多目標(biāo)性。問(wèn)題的復(fù)雜不僅在一開(kāi)始就很難識(shí)別出來(lái),而且經(jīng)常隱藏在其他問(wèn)

 講師:曾秋香詳情


激發(fā)能量——《反饋機(jī)制與反思成長(zhǎng)》課程收益:掌握有效反饋的技術(shù)方法,建立反饋機(jī)制利用科學(xué)的復(fù)盤技術(shù)幫助團(tuán)隊(duì)反思成長(zhǎng)課程設(shè)置:課時(shí):1-2天,6小時(shí)/天人數(shù):30-50人對(duì)象:中高層管理者課程亮點(diǎn):1.混合式培訓(xùn):行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例分析+活動(dòng)體驗(yàn)+視頻教學(xué)2.訓(xùn)后落地:訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計(jì)劃3.個(gè)性化課程設(shè)計(jì):訓(xùn)前調(diào)研課程大綱:第一講:反饋機(jī)制與績(jī)

 講師:曾秋香詳情


高效密碼——三維高效溝通與執(zhí)行課程背景:在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?★為什么我們?cè)诠ぷ骱蜕钪薪?jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報(bào)”?★為什么同樣的溝通方式,對(duì)于不同的人,產(chǎn)生的結(jié)果不同?★為什么對(duì)方接收到的信息和我們想表達(dá)的意思相差千萬(wàn)?★為什么你說(shuō)了對(duì)方不聽(tīng)?聽(tīng)又聽(tīng)不懂?懂了也不去做?做了又做錯(cuò)?錯(cuò)了也不愿意改?本課程通過(guò)剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展

 講師:曾秋香詳情


找準(zhǔn)定位——管理者的“角色認(rèn)知”與“658價(jià)值定位”課程背景:美國(guó)學(xué)者勞倫斯·彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。這就是著名的“彼得原理”!這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在,比如:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后,卻無(wú)法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員,而無(wú)所作為;一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干

 講師:曾秋香詳情


引爆團(tuán)隊(duì)效能——卓越中層管理者四項(xiàng)修煉課程背景:在組織發(fā)展中,當(dāng)我們將優(yōu)秀的技術(shù)人員或者績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)人員放在管理崗位之后發(fā)現(xiàn),我們收獲了一個(gè)平庸的管理者,失去了一名骨干員工;當(dāng)我們不斷的替我們的員工背“黑鍋”的時(shí)候,是員工的錯(cuò)?還是我們管理失當(dāng)造成的結(jié)果?高效能組織的發(fā)展,依靠的是作為管理者的我們,應(yīng)該從思想意識(shí)層面,管人理事層面和跨部門溝通四個(gè)層面做到職業(yè)化

 講師:曾秋香詳情


管理利器——高效管理工具實(shí)操訓(xùn)練課程背景:企業(yè)組織各類培訓(xùn)的目的是希望提升管理效率,在組織發(fā)展中遇到的難題得到解決,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員思維意識(shí),提升團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力,從而支持企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)型升級(jí)!培訓(xùn)不僅僅是知識(shí)、技能的傳授,對(duì)于一線部門經(jīng)理來(lái)講,他們更希望在有限的時(shí)間里,迅速掌握更加實(shí)用、實(shí)操性更強(qiáng)的管理工具,幫助他們更加有章法的解決工作、管理中遇到的難題!

 講師:曾秋香詳情


解放管理者——有效授權(quán)控制課程背景:在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?★是否因?yàn)楣ぷ鲏毫Χ鵁o(wú)法度假?★每天都忙于救火,疲于應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,卻忽略了作為管理者原本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任?★管理者自己壓力山大,而下屬輕松自在?★升職之后的工作內(nèi)容和升職前一樣,反而更加忙碌和辛苦?★是否你的下屬事事都征求你的意見(jiàn)?與其授權(quán)時(shí)給下屬輔導(dǎo)的時(shí)間精力,自己已經(jīng)把工作輕松

 講師:曾秋香詳情


破除藩籬——跨部門溝通與協(xié)作課程背景:在組織中的部門溝通與協(xié)作中,您的組織是否面臨以下問(wèn)題?★各自為政、以自己部門的利益為重......★相互推諉、扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重......★跨部門越多,辦事效率越低......★在跨部門溝通中,你發(fā)現(xiàn),說(shuō)了對(duì)方不聽(tīng),聽(tīng)也聽(tīng)不懂,懂了也不愿做,做了也許又做錯(cuò),我們郁悶,糾結(jié),惱火,卻不知道該如何改善這種現(xiàn)象......“工欲善

 講師:曾秋香詳情


培訓(xùn)導(dǎo)入1、破冰—打開(kāi)心門1)體驗(yàn)項(xiàng)目:視覺(jué)探索卡2)學(xué)習(xí)目的:了解人與人之間的差異,學(xué)會(huì)包容和接納;營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍一、角色轉(zhuǎn)換1、職業(yè)化角色認(rèn)知經(jīng)典案例:扁鵲見(jiàn)蔡桓公結(jié)論:職業(yè)化的五個(gè)“合適”的體現(xiàn)2、職業(yè)化角色轉(zhuǎn)換及價(jià)值定位:“位置”決定“價(jià)值”l對(duì)下屬,你的角色——領(lǐng)導(dǎo),是領(lǐng)航員,是設(shè)計(jì)師,是動(dòng)力源l對(duì)上司:你的角色——是替身、是幫手l對(duì)平行間:是

 講師:曾秋香詳情


1、破冰—打開(kāi)心門1)體驗(yàn)項(xiàng)目:視覺(jué)探索卡2)學(xué)習(xí)目的:讓學(xué)員彼此之間建立一種深度聯(lián)結(jié),同時(shí)也是自己與深層次的自己做溝通和鏈接!2、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)1)經(jīng)典案例:扁鵲見(jiàn)蔡桓公結(jié)論:職業(yè)化的五個(gè)“合適”的體現(xiàn)2)現(xiàn)代職業(yè)化案例:一封短信/職業(yè)保姆結(jié)論:職業(yè)化的工作標(biāo)準(zhǔn)3)學(xué)習(xí)目的:Oslash;觸動(dòng)學(xué)員思維盲區(qū),讓學(xué)員深刻理解何謂職業(yè)化?Oslash;職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)

 講師:曾秋香詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有