總裁商務(wù)談判技巧

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國(guó)際電子有限公司CEO;春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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總裁商務(wù)談判技巧詳細(xì)內(nèi)容

總裁商務(wù)談判技巧

課程大綱與訓(xùn)練方法: 

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      項(xiàng)次

      內(nèi)容

      細(xì)項(xiàng)

      授課方式

      何謂談判

      1、 科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合

      2、 談判是一個(gè)過(guò)程

      3、 談判技巧是一種應(yīng)用的工具

      4、 廣義的談判——布局,造勢(shì)與用術(shù)

      5、 談判發(fā)生的要件分析

      6、 談判的目的——達(dá)成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡

      7、 如何創(chuàng)造談判環(huán)境

      8、 正確解讀談判

      à 理論講授

      à 小組討論

      à 案例討論

      談判的模型分析

      1、 商務(wù)談判的特點(diǎn) 

      2、 風(fēng)險(xiǎn)與利益的均衡   

      3、 商務(wù)談判的形式——契約

      4、 商務(wù)談判的標(biāo)的(依實(shí)際狀況解析)

      Ø 給付義務(wù)

      Ø 對(duì)待給付

      Ø 履行方式

      Ø 附隨義務(wù)

      Ø 其它項(xiàng)目

      9、 商務(wù)談判的議題(依實(shí)際狀況解析)

      Ø 總結(jié)顯性的議題

      Ø 發(fā)覺隱性的議題

      Ø 不合理議題的成因與判別

      10、 商務(wù)談判的分類基準(zhǔn)——優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)或均勢(shì)

      11、 商務(wù)談判的分類方法——權(quán)利平衡關(guān)系

      12、 從整體及個(gè)別議題分析權(quán)利平衡關(guān)系

      13、 典型劣勢(shì)的成因與實(shí)例分析

      à 理論講授

      à 小組討論

      à 案例討論

      談判的策略與技巧

      1、 談判的策略

      2、 策略決定的原則與方法—關(guān)系與利益的衡量

      3、 策略決定的原則與方法—先例與風(fēng)格的衡量

      4、 競(jìng)爭(zhēng)策略

      Ø 風(fēng)險(xiǎn)判斷與評(píng)估

      Ø 取舍長(zhǎng)期與短期的利益

      Ø 總體損益的評(píng)估

      Ø 交易范疇的設(shè)定

      Ø 替代方案

      Ø 讓步模式與計(jì)劃

      Ø 嚴(yán)守競(jìng)爭(zhēng)守則

      Ø 運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)

      5、 合作策略

      Ø 信任的基礎(chǔ)

      Ø 確立合作要素

      Ø 切忌一相情愿

      Ø 尋找關(guān)鍵點(diǎn)

      Ø 建構(gòu)資源而非武器

      6、 選定方案的方法與步驟 

      7、 讓步策略—展望未來(lái)與誘敵深入

      8、 規(guī)避策略

      9、 妥協(xié)策略

      à 理論講授

      à 小組討論

      à 案例研究

      談判的結(jié)構(gòu)分析

      1、 談判的客觀結(jié)構(gòu)

      Ø 談判的地點(diǎn)選擇

      Ø 談判的溝通管道及運(yùn)用

      Ø 建構(gòu)溝通管道避免僵局 

      Ø 談判的期限及作用

      2、 談判的人的結(jié)構(gòu)

      Ø 談判的對(duì)象           

      Ø 對(duì)方的決策環(huán)境

      Ø 對(duì)方的利益與目的        

      Ø 決策過(guò)程與時(shí)間架構(gòu)

      Ø 參與人分析        

      Ø 個(gè)人利益與整體利益的平衡

      Ø 顯性利益與隱性利益的判別 

      Ø 談判中的觀眾         

      Ø 談判的中的第三者

      Ø 談判結(jié)果的影響層面 

      Ø 協(xié)助對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部談判

      3.談判的議題結(jié)構(gòu)               

      Ø 議題的分類

      Ø 議題的轉(zhuǎn)變        

      Ø 議題的相關(guān)與排斥原則

      Ø 談判的立場(chǎng)與利益 

      Ø 隱藏性需求

       

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      清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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