創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具實戰(zhàn)應用

**單元：創(chuàng)新的前提-打開思維的空間

一、 什么是創(chuàng)新？（案例引導）

二、 轉換思維模式突破創(chuàng)新(6個案例)

三、 三種創(chuàng)新觀點的探討

Ø 熊彼特論創(chuàng)新（案例講述）

Ø 德魯克論創(chuàng)新（案例）

Ø 克里斯滕森論創(chuàng)新（案例）

四、 為何要進行創(chuàng)新的原因 

Ø 外部劇烈變動的環(huán)境（案例 大數據時代 移動互聯網）

Ø 內部主動積極向上提升的企圖心（案例商業(yè)模式創(chuàng)新等）

五、 創(chuàng)新的機會來源

Ø 客戶需求改變（案例）

Ø 消費行為改為（案例）

Ø 商業(yè)模式變革（案例）

Ø 服務技術改變（案例）

六、 都有哪些類型的創(chuàng)新？-配套案例

Ø 產品與服務創(chuàng)新

Ø 營銷創(chuàng)新

Ø 技術創(chuàng)新

Ø 管理創(chuàng)新

Ø 商業(yè)模式創(chuàng)新

七、 互聯網時代創(chuàng)新之道

Ø 好的想法能夠吸引技術和資金（三個案例）

Ø 互聯網時代跨界創(chuàng)新之道

Ø 從移動互聯走向互聯網

八、 發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎

Ø 知識（knowledge)

Ø 想象力 （imagination) 

Ø 態(tài)度（attitude) 

Ø 資源（resources) 

Ø 環(huán)境（habitat) 

Ø 文化（culture)

九、 創(chuàng)新的開始

Ø 質疑是創(chuàng)新的前提 

Ø 小組活動：提出工作中需要改進的問題 

十、 創(chuàng)新思維體驗活動

Ø 重新設計你們的胸卡？

Ø 曲別針有多少用途？

Ø 信封有多少用途？……

第二單元：創(chuàng)新思維的原理

一、 什么是思維？

二、 人類左腦和右腦思維的構成

三、 認識創(chuàng)新思維（創(chuàng)新性設想的思維形式）

四、 創(chuàng)新思維的原理

Ø 非常規(guī)性 

Ø 非邏輯性 

Ø 積極主動性

五、 破除各種思維定勢

Ø 從眾定勢  

Ø 知名定勢 

Ø  經驗定勢  

Ø 書本定勢 

六、 破除偏見思維

七、 破除邊界思維

八、 破除路徑依賴

九、 創(chuàng)新活動及案例體驗

第三單元：創(chuàng)新思維的方法與工具

一、 發(fā)散思維法-同中求異的思維方法

二、 逆向思維法-正反兩個方面

Ø 案例-西南航空

Ø 案例-華碩EPC-VS蘋果筆記本

Ø 案例-餐飲業(yè)

三、 組合法介紹

Ø 小組活動：用兩件日常生活用品,設計一件新東西

四、 橫向思維-換個角度看問題

Ø 案例：世界上**個超市的由來

五、 頭腦風暴法

Ø 想出許許多多主意

Ø 列出一長串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案

Ø 克服創(chuàng)造性思考時受到的限制

Ø 小組活動:選工作中一個問題為主題,進行頭腦風暴

六、 視頻案例-IDEO公司開創(chuàng)的“四步產品創(chuàng)意”設計方法

Ø 觀察與訪談

Ø 頭腦風暴

Ø 實現設計

Ø 原型可視化

七、 思維導圖-放射性思考（Radiant Thinking）

Ø 思維導圖繪制七個步驟

Ø 繪制思維導圖要點

Ø 現場實踐思維導圖

八、 平行思維的工具-**思考方法

Ø 白帽: 資料與信息

Ø 紅帽: 直覺與感情

Ø 黑帽: 邏輯與批判

Ø 黃帽: 積極與樂觀

Ø 綠帽: 創(chuàng)新與冒險

Ø 藍帽: 系統(tǒng)與控制

Ø **模擬創(chuàng)新會議

九、 親和圖法 (KJ法)-案例演練

Ø 決定主題

Ø 針對主題來進行語言資料的收集 

Ø 重新確認，修正語言資料 

Ø 語言資料卡片化

Ø 卡片的匯集分群 

Ø 制作親和卡

Ø 卡片的配置排列 

Ø 完成親和圖

十、 焦點法-強制聯想法

十一、 核檢表法

十二、 列舉法

十三、 SCAMPER（羅伯特·艾伯爾（Robert F. Eberle）法

Ø Substitute：替代

Ø Combine：合并

Ø Adapt：改造

Ø Modify（magnify, minify）：調整

Ø Put to other uses：挪作他用

Ø Eliminate：去除

Ø Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。

十四、 團隊創(chuàng)新的方法-世界咖啡法（解決組織發(fā)展，員工培育等問題）

Ø 設定情境(原則一) 

Ø 營造友好的空間(原則二) 

Ø 探索真正重要的問題(原則三) 

Ø 鼓勵每個人的積極參與和貢獻(原則四) 

Ø 到處走動，交流并連接不同觀點(原則五) 

Ø 共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問題(原則六) 

Ø 收獲與分享集體的智慧(原則七) 

第四單元：創(chuàng)新思維在組織中的實踐（根據學員層次選擇此模塊）

一、 利用創(chuàng)新思維構建組織核心創(chuàng)新競爭優(yōu)勢

Ø 分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢/市場機會 

Ø 分析本企業(yè)目標的顧客價值 

Ø 分析本企業(yè)的價值鏈 

Ø 分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點 

Ø 分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式 

二、 利用創(chuàng)新思維規(guī)劃公司前景

Ø 放眼替代性行業(yè)

Ø 放眼互補性產品或服務

Ø 放眼客戶的功能性或情感性訴求

Ø 放眼未來

三、 創(chuàng)新案例活動：你是CEO，你的企業(yè)你做主

Ø 利用商業(yè)模式畫布(BMC)-創(chuàng)新工具

Ø 這種情況下你的產品/服務創(chuàng)新 

Ø 業(yè)務模式創(chuàng)新與營運創(chuàng)新如何并重

Ø 如何讓創(chuàng)新真正發(fā)揮驅動力

第五單元：創(chuàng)新思維課程，課后行動學習方案制訂

一、 創(chuàng)新思維-行動學習項目的七個關鍵

Ø 問題選擇

Ø 成立行動學習小組

Ø 行動學習啟動會

Ø 催化過程，澄清問題并制定方案

Ø 執(zhí)行行動學習方案

Ø 總結與評估

Ø 固化與分享

二、 案例展示

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