管理素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:唐振瑋

講師背景:
唐振瑋簡(jiǎn)介NLP國(guó)際教練技術(shù)體系專業(yè)培訓(xùn)師P.E.M.I.香港專業(yè)管理效能學(xué)院NLP授證導(dǎo)師河北師范大學(xué)客座講師北京黃埔大學(xué)客座講師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特邀講師智聯(lián)招聘慧聰集團(tuán)特聘講師企業(yè)EAP(員工心理援助計(jì)劃)項(xiàng)目專業(yè)導(dǎo)師北京《前沿講座》 詳細(xì)>>

唐振瑋
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管理素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

管理素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)

一、看清自己: 基層主管的自我角色認(rèn)知與定位 

l 基層主管的職責(zé)與定位

l 具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)

1)工作、職業(yè)與事業(yè)

2)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別

3)職業(yè)化的三個(gè)層面

l 基層主管應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)

l 從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型

l 案例研討:班組管理的5項(xiàng)困惑


二、管控自己: 基層主管的自我減壓與管理情商EQ素質(zhì)提升 

l 情緒與壓力的客觀性

l 情緒需要調(diào)適,壓力需要舒緩

l 情商是成功管理的關(guān)鍵

l 塑造班組氣氛,點(diǎn)燃工作激情

l 基層主管情緒管理的“天龍八部”

l 案例研討:遇到這樣的班組成員該怎么辦?


三、樹立威信: 提升個(gè)人非職務(wù)影響力,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 

l 獲得下屬擁護(hù)與支持的方法

l 根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式

l 綜合互動(dòng):如何應(yīng)對(duì)不同類的下屬?

l 如何對(duì)待老油條和刺頭?

l 綜合互動(dòng):“工作”與“關(guān)系”如何平衡?

l 如何應(yīng)對(duì)“小團(tuán)體”?

l 如何提高個(gè)人影響力,樹立個(gè)人威信?

l 案例分析:如何運(yùn)用非職務(wù)影響力執(zhí)行和推動(dòng)員工執(zhí)行新規(guī)定、新政策?


四、輔導(dǎo)部屬: 針對(duì)不同類型的員工差異化輔導(dǎo)策略? 

l 員工輔導(dǎo)的策略

1)四種員工類型

2)因材施教:態(tài)度與能力

3)什么情況下需要進(jìn)行員工輔導(dǎo)?

4)如何提升員工的責(zé)任感,塑造職業(yè)化的班組團(tuán)隊(duì)?

l 員工的在職輔導(dǎo)

1)組成員輔導(dǎo)的教練五步法

2)在職輔導(dǎo)OJT技巧

3)班組中師徒幫帶的利與弊

4)班組成員的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能如何提高?


五、激勵(lì)員工: 調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性,激活團(tuán)隊(duì)能量? 

l 解決“為什么而干”的誤區(qū)

l 員工的需求層次

l 突破物質(zhì)激勵(lì)的怪圈

l 建立你的非職務(wù)影響力

l 列出非物質(zhì)激勵(lì)的清單

l 給員工更大空間與舞臺(tái)


六、管理溝通: 促進(jìn)班組內(nèi)部的溝通順暢,尤其是與特殊員工溝通。 

l 卓越溝通的五大理念

l 溝通的陰面與陽面

l 溝通的核心在于心態(tài)重建

l 與上級(jí)溝通的五大注意點(diǎn)

l 與部屬溝通的四大關(guān)鍵點(diǎn)

l 與特殊員工溝通的MOT法則

l 管理案例:如何與小李溝通? 


七、績(jī)效導(dǎo)向: 基層主管的員工目標(biāo)績(jī)效管理能力提升 

l 上級(jí)與下屬的新型關(guān)系

l 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大特質(zhì)

l 如何不做“和事佬”,但能保證團(tuán)隊(duì)和諧?

l 團(tuán)隊(duì)中的感恩心態(tài)塑造

l 重視班組每位成員的價(jià)值

l 執(zhí)行力的關(guān)鍵在于以結(jié)果為導(dǎo)向

l 影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力虛弱的三大癥結(jié):找借口、不配合、推責(zé)任

l 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的三大關(guān)鍵點(diǎn)


八、文化建設(shè): 塑造富有特色的班組文化,加強(qiáng)班組文化建設(shè)與管理

l 班組管理文化建立的必要性

l 班組文化的“五個(gè)一工程”

l 基層主管是氛圍塑造的核心人物

l 構(gòu)建文化不是務(wù)虛,而是要付諸實(shí)在的行動(dòng)

l 班組文化墻的作用

l 班組活動(dòng)的組織:內(nèi)容重于形式

 

唐振瑋老師的其它課程

《企業(yè)幸福課——員工積極心理學(xué)培訓(xùn)》課程收益:通過積極心理學(xué),了解和認(rèn)識(shí)人生幸福感的真正意義促進(jìn)積極自我意識(shí)——引導(dǎo)正面的自我的性格與價(jià)值觀掌握積極情緒智能——職場(chǎng)身心和諧的實(shí)用技巧培養(yǎng)積極人際關(guān)系——建立事業(yè)家庭的良性支持系統(tǒng)面對(duì)積極改變——瞄準(zhǔn)際遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略確定增加幸福感的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃課程時(shí)間:1天主講:唐老師課程大綱:第一部分心理健康——幸福在心

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《員工關(guān)愛EAP》課程背景:?jiǎn)T工輔導(dǎo)計(jì)劃(EmployeeAssistancePrograms,EAP)。它通過心理學(xué)專業(yè)人士對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)及多種形式的咨詢,幫助員工解決各種心理問題和職業(yè)發(fā)展問題,提升企業(yè)效率。企業(yè)管理的核心是人的管理,競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)最大的財(cái)富是健康、幸福、凝聚、向上的員工梯隊(duì)。本課程整合現(xiàn)代企

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《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理》課程背景:為什么有的人能成功,而有的人則一生平平?人的性格在哪些方面有影響?如何對(duì)自己進(jìn)行性格分析并確定自己的職業(yè)興趣?如何通過以上問題的解答來實(shí)現(xiàn)自我?職業(yè)價(jià)值關(guān)系有哪些?如何做自己的職業(yè)定位規(guī)劃?本課程通過調(diào)動(dòng)學(xué)員積極的投入和參與,在學(xué)習(xí)氛圍中創(chuàng)造收獲和價(jià)值,例如:發(fā)掘職業(yè)素養(yǎng)的基本要素,了解如何在工作中產(chǎn)生創(chuàng)造力,跨越思維

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《責(zé)任勝于能力》課程背景:二十一世紀(jì)的商業(yè)環(huán)境越來復(fù)雜,產(chǎn)品同質(zhì)化,過剩化,競(jìng)爭(zhēng)化使企業(yè)舉步維艱,如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,稍有大意就可能機(jī)會(huì)變成危機(jī)!企業(yè)的生存壓力越來越大,人力成本,原材料,流通都是一道道成本線!在今天的商業(yè)環(huán)境中,員工的執(zhí)行力與責(zé)任心是否跟的上企業(yè)的步伐,內(nèi)部溝通是否順暢高效,往往影響企業(yè)的發(fā)展,不解決員工的成長(zhǎng),無法讓企業(yè)在高壓下走出困境,

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《職場(chǎng)自我情緒疏導(dǎo)和壓力調(diào)控》主講:唐老師【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)優(yōu)秀員工【課程背景】隨著信息時(shí)代的到來,知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同,他們更多的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí),有更多的選擇機(jī)會(huì),他們更關(guān)注自己的成長(zhǎng)和收獲?! ∪绾巫寙T工積極?如何讓客戶感動(dòng)?如何讓自己快樂?如何帶給大家、帶給自己正能量?客戶服務(wù)的工作,經(jīng)常受到負(fù)面力量的影

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《快樂工作——問題分析與解決》主講:唐老師【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層管理、專業(yè)骨干等【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】導(dǎo)入問題管理的觀念與意識(shí),學(xué)會(huì)系統(tǒng)性思維的方法;學(xué)以致用,養(yǎng)成主動(dòng)解決問題的習(xí)慣;掌握工作中的問題意識(shí)以及問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決等一系列技能;調(diào)整對(duì)問題的正確觀念與態(tài)度,疏解因問題所產(chǎn)生的工作壓力;為學(xué)員提供有價(jià)值的問題管理思路、經(jīng)驗(yàn)借鑒、有效方法和指導(dǎo)工具,促進(jìn)問題管理

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通研習(xí)【課程簡(jiǎn)介】 本課程是一個(gè)打造溝通、互信、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,學(xué)員將有機(jī)會(huì)從不同的層面和角度去洞察自己的心智模式,提升自我素質(zhì)。通過調(diào)動(dòng)學(xué)員積極的投入和參與,將為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造收獲和價(jià)值,例如:發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的基本要素,了解如何在工作中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力,跨越思維障礙,縮短行為與目標(biāo)的差距。此外,學(xué)員有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)過去限制個(gè)人或企業(yè)發(fā)展的固有態(tài)

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《問題分析與解決》課程背景:職場(chǎng)達(dá)人想出色地完成工作,總會(huì)遇到形形色色的問題。若是沒有掌握問題分析與解決的方法,在阻礙工作本身的同時(shí),對(duì)自身的成長(zhǎng)也是一種阻礙。如何發(fā)現(xiàn)問題的本源,打破思維的慣性如何系統(tǒng)的分析問題,有效的解決問題課程收益:1、了解5種經(jīng)典思考模式,認(rèn)知5種真相尋找模型;2、明白問題分析4種流程,學(xué)會(huì)解決問題6個(gè)步驟;3、掌握解決問題8大工具,

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心智模式與執(zhí)行力課程背景:本課程邀請(qǐng)你一起研究心智模式運(yùn)作的科學(xué),運(yùn)用心智模式的技術(shù),拓展自我格局、建立管理者的思維智能,覺察內(nèi)在的資源、擁有更多的選擇和提升領(lǐng)導(dǎo)力。培訓(xùn)目標(biāo):現(xiàn)代企業(yè)、組織需要什么樣的管理者?現(xiàn)代人的心理特征需要什么新型管理策略?管理的本質(zhì)就是對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是心理上的領(lǐng)導(dǎo)本課程將帶領(lǐng)你:走進(jìn)自己的內(nèi)在世界,去探索引領(lǐng)他人心靈的

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《新員工角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》【課程目的】通過職業(yè)角色、職業(yè)品牌、生涯規(guī)劃等職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容學(xué)習(xí),幫助新員工從角色轉(zhuǎn)換的角度剖析,訂立職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)會(huì)如何執(zhí)行工作任務(wù)與團(tuán)隊(duì)合作,掌握方法與工具,能夠高效地完成任務(wù),成功地邁開職業(yè)生涯的第一步?!菊n程形式】40的講授,10%的學(xué)員分享,50%的互動(dòng)練習(xí);內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),授課方式新穎、幽默風(fēng)趣,引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由工作實(shí)際出

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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