《管理心理學》

  培訓講師：唐振瑋

講師背景：
唐振瑋簡介NLP國際教練技術體系專業(yè)培訓師P.E.M.I.香港專業(yè)管理效能學院NLP授證導師河北師范大學客座講師北京黃埔大學客座講師上海財經大學商學院特邀講師智聯(lián)招聘慧聰集團特聘講師企業(yè)EAP（員工心理援助計劃）項目專業(yè)導師北京《前沿講座》 詳細>>

唐振瑋
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《管理心理學》詳細內容

《管理心理學》

**單元：管理心理學基礎

一、管理心理學概說

1、什么是管理心理學

2、管理心理學的發(fā)展歷程

3、管理心理學的研究方法

4、西方管理心理學的理論與實踐

二、管理離不了心理學

1、個性心理：一把鑰匙開一把鎖

2、群體心理：一榮俱榮一損俱損

3、行為心理：舉止之間暴露內心

4、情緒把握：減少獎金也能感人

5、心理測定：你是否適合做管理

三、個性心理

1、心理特征

2、人的氣質

3、人的性格

4、人的能力

5、性格與能力的關系

6、性格與氣質的關系

四、人的需要和期望

1、人的需要

2、人的動機

3、期望理論

4、價值觀管理

五、群體心理

1、人群關系

2、團體心理與行為

3、人群意見的溝通與行為

六、組織行為

1、組織的內容和構成要素

2、組織的作用和組織種類

3、組織行為的發(fā)展及應用

第二單元：管理是場心理戰(zhàn)

一、自我之個人行為風格分析

1、順逆境卓越風格行為解析

2、順逆境行動風格行為解析

3、順逆境理性風格行為解析

4、順逆境和諧風格行為解析

二、參透員工心理的密碼

1、認清別人先認清自己

2、要了解到員工的欲望

3、對員工進行心理分類

4、探究員工心理的基本要點

5、從以耳聽心，到以心聽心

三、在管理中洞察下屬心理

1、觀察，看清下屬的內心本質

2、隱忍，領導要看下屬的臉色

3、區(qū)分，對人才不可藝視同仁

4、偷懶，要透過現(xiàn)象看清本質

5、獎勵，高效工作的管理藝術

6、跳槽，被經理助長的行為

四、如何掌握員工心理？

1、改變員工態(tài)度

2、心理溝通技術

3、心理激勵技術

4、化解心理沖突

5、利用“小圈子”群體心理

五、管理心理戰(zhàn)也是場戰(zhàn)爭

1、管理與反管理

2、勞“心”者才能有效治人

3、“思想政治工作”很重要

第三單元：用心篇：管理心理學應用

一、要懂的10大心理法則

法則1：南風法則

法則2：特里法則

法則3：鰷魚效應

法則4：刺猬法則

法則5：鯰魚效應

法則6：熱爐法則

法則7：杜利奧定理

法則8：藍斯登定律

法則9：酒與污水定律

法則10：皮格馬利翁效應

二、管理心理戰(zhàn)的格局和目標

1、人和是心理戰(zhàn)目標

2、戰(zhàn)略層面的心理戰(zhàn)

3、不良心理戰(zhàn)傷“人心”

三、以人為本的管理“心術”

1、“心術”要正

2、“心術”要活

 

 

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