內部培訓師(TTT)課程
內部培訓師(TTT)課程詳細內容
內部培訓師(TTT)課程
一 、培訓與企業(yè)內訓師
(一)培訓等于改變
Ø 你的課程是期待他知道還是會做
Ø 培訓和宣講的本質區(qū)別
Ø 學員是否愿意被改變
Ø 學員什么情況下愿意被改變
Ø 改變的漸變過程與路徑
Ø 從心態(tài)到行為的改變
Ø 從行為到習慣的形成
Ø 案例研討:他是怎么被改變的
(二)培訓的觀、得、做
Ø 成人培訓的五大特點
Ø 經驗是成人學習的起點
Ø 如何站在學員經驗的起點上引導
Ø 關注學員的真正含義
Ø 能否從行為到心理層面上真正關注學員
Ø 能否真正的看待學員的獨特性和存在
Ø 認知心理學在教學中的應用
Ø 案例研討:芙蓉姐姐的存在現象
(三)企業(yè)內訓師的三項修煉
Ø 豐富的知識
Ø 專業(yè)的技能
Ø 完美的人格
Ø 培訓師的至高境界
Ø 培訓技巧的術與道
Ø 案例研討:你在呈現什么
(四)企業(yè)內訓師的品質與責任
Ø 擁有一顆分享的心
Ø 擁有一顆傾聽的心
Ø 擁有一顆欣賞的心
Ø 企業(yè)理念與文化的傳播者
Ø 學員人格與心智的完善者
Ø 思想智慧的激發(fā)與啟迪者
Ø 案例分享:分享與傾聽從聽媽媽嘮叨開始
(五)形成內訓師的職業(yè)習慣
Ø 技巧是培訓的手段
Ø 習慣內化便是影響力
Ø 習慣大于技巧
Ø 案例分享:一個小動作獲得了金獎
二 、培訓師的非語言表達
(一)服飾、姿態(tài)、走位
Ø 授課服飾的三原則
Ø 男女培訓師服飾的搭配與細節(jié)
Ø 培訓師服飾上常出現的問題
Ø 正確的肢體呈現姿態(tài)
Ø 場上的緊張與姿態(tài)呈現關系
Ø 走位與場上控制的關系
Ø 走位經常出現的問題
(二)手勢、表情、眼神
Ø 常用手勢練習
Ø 常出現的忌諱手勢
Ø 眼神的作用與運用
Ø 眼神突破情景訓練
Ø 表情的作用與運用
Ø 表情塑造與親切感的形成
Ø 表情的塑造情景訓練
(三)教學工具的應用
Ø 教學輔助設備的應用
Ø 現場環(huán)境的布置與選擇
Ø 教學道具的應用與注意事項
三 、職業(yè)培訓師語言表達
(一)聲音形象塑造技巧
Ø 語音與語調訓練
Ø 你的聲音問題出現在哪里
Ø 學會強調重心的表達
Ø 個性與風格定位
Ø 聲音的交流感與對象感
Ø 流利不代表動聽
Ø 激昂不代表力量
Ø 聲音的佳位置
Ø 學會以氣帶聲
Ø 保護嗓子的常用方法
Ø 重新定義自己的聲音
Ø 課堂分解訓練
(二)SWAY專業(yè)表達技巧
Ø 結構的條理性
Ø 時間的邏輯順序
Ø 事物發(fā)展的邏輯順序
Ø 易于接受的邏輯順序
Ø 論據的可信性
Ø 論據數據的推敲與精準
Ø 論據的出處的核實
Ø 論據的內容篩選
Ø 內容的實際性
Ø 聯系經驗、工作、身邊事及公共事件
Ø 表達的生動性
Ø 常用的句式
Ø 生動的是內容還是表達方式
Ø 組合你的表達順序
Ø 影像觀摩:為什么生動
Ø 課堂分解演練
(三)開場表達與設計技巧
Ø 開場三原則
Ø 快速破冰四種策略
Ø 常用開場方法
Ø 開場的三忌諱
Ø 設計開場與個人演練
四 、現場掌控與氣氛調動
(一)互動的技巧
Ø “六多”專業(yè)課堂互動法
Ø 提問互動法
Ø 研討互動法
Ø 主持與分享互動法
Ø 從思想到行為的引導互動法
Ø 互動的情景演練
(二)點評的技巧
Ø 點評的三原則
Ø 點評的五步法
Ø 點評的金手指
Ø 點評常出現的問題
Ø 點評的情景演練
(三)現場的控制技巧
Ø 培訓內容與進度控制
Ø 學員的智力因素與情緒控制
Ø 個體緊張與集體焦慮
(四)互動提問的技巧
Ø 提問的目的與類型
Ø 專業(yè)課堂提問“五步”法
Ø 基于行為表現的歸納
Ø 互動中注意的要項
Ø 現場分解演練
(五)應對問題的技巧
Ø 學員提問的幾種心理
Ø 所有的問題都急于回答嗎
Ø 應對問題的“五步”法
Ø 回答問題的習慣技巧
Ø 現場情景演練
(六)克服緊張的技巧
Ø 現場緊張的原因
Ø 常用克服緊張的方法:
Ø 提前準備法
Ø 心理暗示法
Ø 物理消除法
Ø 群體效應法
五、 常用的培訓教法與演練
Ø 加涅的九大教學事件
Ø 戴爾的視聽與經驗之塔
Ø 學習者的效果與保持率
Ø 科爾伯的學習風格分類
Ø 案例研討法
Ø 情景體驗法
Ø 游戲互動法
Ø 角色扮演法
Ø 視聽體驗法
六 、快速課件設計與制作
(一)快速課程設計六步法:
Ø 四階段規(guī)律設計
Ø 以行動為中心
Ø SAVI 立體手段
Ø 訓練點三級拓展
Ø 知識類課程的三級拓展的講解設計
Ø 技能類課程的三級拓展的講解設計
Ø 理念類課程的三級拓展的講解設計
Ø 三級拓展的演練
Ø 團隊互動的設計
Ø 遵循三七開原則
Ø 模擬設計與演練
(二)快速PPT課件制作
Ø 一個中心:以提綱為中心
Ø 兩個基本點:以遞進與并列為基本點
Ø 四項基本原則:
Ø KISS原則
Ø 客戶化原則
Ø 一個主題原則
Ø 圖、表、文原則
Ø 用你的數據來說話
Ø 為表格穿上外衣
Ø 圖表的三部飛躍
(三)PPT的色彩運用
Ø 你真的了解色彩嗎
Ø 破解色彩的密碼
Ø 常用培訓PPT色彩的搭配
Ø 常用培訓PPT色彩出現的問題
Ø 案例展示
(四)初級講師PPT常出現的誤區(qū)
Ø 案例PPT化
Ø 游戲PPT化
Ø 講解PPT化
Ø 動漫PPT化
Ø 表格PPT化
Ø 過多圖表
Ø 過多圖像
Ø 過多區(qū)分
Ø 過多顏色
Ø 過多效果
Ø 過多一致
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