單元

主要內(nèi)容

目的

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破冰案例研討

某主機(jī)廠逆向研發(fā)模式面臨的困境

總結(jié)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上遇到的共同問題

技術(shù)創(chuàng)新面臨的四大坑

什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程

引發(fā)學(xué)員思考在項(xiàng)目管理中如何建立和統(tǒng)籌這些能力

新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力

1

項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念

什么是項(xiàng)目（Project）及項(xiàng)目的特征

幫助學(xué)員建立基本的項(xiàng)目管理知識(shí)，為后續(xù)的內(nèi)容打基礎(chǔ)

練習(xí)一：識(shí)別項(xiàng)目與非項(xiàng)目

項(xiàng)目的三重約束

項(xiàng)目管理及其發(fā)展

項(xiàng)目管理的五大過程

項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域

項(xiàng)目與運(yùn)營的區(qū)別

2

結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程

流程需要優(yōu)化的征兆

強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化便于提高工作的重復(fù)性

新產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化

流程非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的平衡

產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分

案例：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程

新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系

梳理新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理流程如何對接

產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動(dòng)對應(yīng)

產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理相輔相成的關(guān)系

3

新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：流程篇

產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項(xiàng)目管理

新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的三大元素：流程、組織和工具

提出課程的主題

項(xiàng)目管理六大流程之一：項(xiàng)目需求流程

貫穿項(xiàng)目周期的關(guān)鍵流程

需求管理：需求基線鏈

實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之一：$APPEALS分析法

案例：客戶$APPEALS要素

Kano模型分析：客戶需求的分類

$APPEALS方法的具體步驟

實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之二：QFD

質(zhì)量屋的信息元素

案例分析：QFD

分組練習(xí)二

練習(xí)如何識(shí)別項(xiàng)目需求

需求管理的溝通方式

項(xiàng)目管理六大流程之二：項(xiàng)目計(jì)劃流程

把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作

計(jì)劃制定及管控的流程

制定計(jì)劃的**步：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

WBS活動(dòng)定義及項(xiàng)目交付物

WBS的分解方法和分解標(biāo)準(zhǔn)

案例：某產(chǎn)品的WBS

分組練習(xí)三

練習(xí)如何編制WBS

制定計(jì)劃的第二步：活動(dòng)排序

形成進(jìn)度計(jì)劃

制定計(jì)劃的第三步：估算活動(dòng)工期

工作活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)

模板：規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫

規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法

關(guān)鍵路徑分析

一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容

范例講解

計(jì)劃制定的要素

流程分級(jí)與計(jì)劃分層

計(jì)劃與組織、人員的對接

項(xiàng)目計(jì)劃的層次性

制定計(jì)劃的第四步：資源、預(yù)算分配

資源管道管理

制定計(jì)劃的第五步：項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控

項(xiàng)目計(jì)劃控制時(shí)機(jī)及方式

計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則

制定計(jì)劃的第六步：工作計(jì)劃的調(diào)整

項(xiàng)目管理六大流程之三：項(xiàng)目機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)流程

在冒險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì)

風(fēng)險(xiǎn)管理模型

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

兩類主要的項(xiàng)目機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣和決策矩陣

制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

模板：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)控

分組練習(xí)四

練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和響應(yīng)

項(xiàng)目管理六大流程之四：項(xiàng)目控制流程

是對流程的控制

配置管理

項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本活動(dòng)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測試

分組練習(xí)五

練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制

項(xiàng)目成本管理

轉(zhuǎn)變產(chǎn)品成本控制的思路，將控制點(diǎn)落在設(shè)計(jì)階段

產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本策劃

開發(fā)階段成本分解重點(diǎn)

將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題

物料成本的控制：前期采購

在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中整合采購，將產(chǎn)品需求傳遞至供應(yīng)商

前期采購的啟動(dòng)

采購流程與供應(yīng)商前期參與

新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組與采購的互動(dòng)

成本策劃的基本原則

項(xiàng)目控制的工具：設(shè)計(jì)評(píng)審和驗(yàn)證

設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)機(jī)及內(nèi)容

分組練習(xí)六

練習(xí)如何編制設(shè)計(jì)評(píng)審表

設(shè)計(jì)評(píng)審的流程與結(jié)論

項(xiàng)目管理六大流程之五：項(xiàng)目狀態(tài)流程

清楚到達(dá)項(xiàng)目目的所經(jīng)歷的過程

項(xiàng)目狀況包括的內(nèi)容

識(shí)別偏差：項(xiàng)目狀況審查

項(xiàng)目狀況進(jìn)展與建議的溝通方式

模板：A3報(bào)告（匯報(bào)計(jì)劃進(jìn)展型）

項(xiàng)目變更管理模型

變更類型與變更評(píng)估的團(tuán)隊(duì)及評(píng)估維度

項(xiàng)目管理六大流程之六：項(xiàng)目糾正措施流程

解決偏差

糾正措施的備選方案

選擇有價(jià)值的解決方案

項(xiàng)目糾正措施的溝通方式：

模板：A3報(bào)告（提出建議型）

流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品

4

新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：組織篇

項(xiàng)目組織類型及其比較

回顧常見的幾種項(xiàng)目組織類型

項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的職能

幫助企業(yè)對照自己的需求，建立合適的PMO

項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的演進(jìn)路線

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

項(xiàng)目選擇的選擇與評(píng)估

項(xiàng)目啟動(dòng)方式

模板：項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：定義項(xiàng)目經(jīng)理的角色、責(zé)任和授權(quán)

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力

項(xiàng)目成員的招募與培訓(xùn)

項(xiàng)目成員的職責(zé)分工

案例說明

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)注點(diǎn)

案例分析：項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目評(píng)價(jià)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散：項(xiàng)目驗(yàn)收與收尾

模板分析

產(chǎn)品設(shè)計(jì)移交：

模板：生產(chǎn)準(zhǔn)備狀況檢查表

項(xiàng)目評(píng)價(jià)

模板：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

組織篇小結(jié)：好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)要素

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新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：工具篇

項(xiàng)目可見性

了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在做什么，有多忙碌

提高項(xiàng)目可見性的工具之一：走動(dòng)式管理

提高項(xiàng)目可見性的工具之二：會(huì)議

提高項(xiàng)目可見性的工具之三：十大問題清單

提高項(xiàng)目可見性的工具之四：項(xiàng)目績效

案例分析：如何制定KPI承諾

項(xiàng)目輸出文檔

模板分析

分組練習(xí)七

練習(xí)編制項(xiàng)目文檔

課程總結(jié)