項目管理組織機制設計和流程建設

 項目組織與體系建設的準備

Ø 為什么要建立項目化組織

  市場對項目需求的指數(shù)級增長

  傳統(tǒng)運營管理的死角

  企業(yè)戰(zhàn)略的落地

  產(chǎn)品創(chuàng)新與眼球吸引

  面向客戶的定制需求、復雜需求

  來自產(chǎn)品周期縮短的壓力

  當技術不再萬能

  計劃外的變更

  跨部門工作協(xié)調的瓶頸

Ø 哪些組織需要轉型為項目化公司

  以產(chǎn)品研發(fā)為主業(yè)

  以工程建設為主業(yè)

  以系統(tǒng)集成為主業(yè)

  以設備成套為主業(yè)

  以生產(chǎn)制造為主業(yè)

  以行政事務為主業(yè)

  以咨詢服務為主業(yè)

Ø 厘清對于項目的含糊認識

Ø 項目面臨的四種挑戰(zhàn)

Ø 生產(chǎn)運營和項目實施的區(qū)別

Ø 項目管理管什么、不管什么？

Ø 單項目和多項目

Ø 項目集(群)和項目組合

Ø 項目集管理思路

  協(xié)調管理

  資源共享

  降本增效

Ø 項目組合管理思路

  戰(zhàn)略匹配

  可行性決策

  多項目取舍

  風險管控

Ø 各級人員的項目意識建立

  宣貫

  培訓

  考核

 項目體系選擇、組織建立、機制設計和流程建設

Ø 項目體系識別和選擇

  PMP/PMBOK

  IPMP/ICB

  Prince2

Ø 組織級項目管理從何入手？

Ø OPM3：組織級項目管理成熟度

Ø 組織架構對項目的重大影響

  職能型體制

  矩陣型體制

  項目型體制

  事業(yè)部體制

Ø 項目組織的建設

  按行業(yè)劃分

  按區(qū)隔劃分

  按產(chǎn)品劃分

Ø 各級組織人員的分工和職責

  高層領導、項目總監(jiān)的角色和責任

  項目經(jīng)理的工作角色和職責

  項目班子組建和人員配置

  虛擬項目團隊

  PMO的角色和職責

Ø OPM3：組織級項目管理成熟度

Ø 組織級項目管理流程設計——QRM

  項目立項審核

  技術與方案審核

  風險評估

  資源可用性確認

  財務審計

  合同及法務審核

  項目常規(guī)審查：7 keys

  重大交付件、關鍵里程碑或結案審查

  項目考評

  公司政策遵從性檢查

Ø 項目人員考核機制設計

  Rate

  Utilisation

  產(chǎn)出率考評法

  一紙考評法

 項目管理辦公室PMO的組建和運作

Ø 公司轉型項目制，關鍵就看PMO

Ø 項目辦公室的三種類型

Ø 如何規(guī)劃和構建項目辦公室

Ø PMO的目標、職責和權力

Ø 項目辦公室應該由何種人士來擔綱

Ø PMO的教練角色和經(jīng)理角色

Ø 戰(zhàn)略性項目辦公室的定位

  把企業(yè)戰(zhàn)略化解為項目戰(zhàn)略

  把客戶需求演變成項目產(chǎn)品

  項目策劃和可行性分析

  正確選擇項目，既要定性，又要定量

Ø 事務性項目辦公室的定位

  項目績效數(shù)據(jù)的維護

  行政支持

  統(tǒng)一項目計劃書和WBS模板

  維護4類項目日志

  管理交流和技術交流

  項目必須歸檔，完善知識管理

Ø 各級項目人員的培訓

  層層培訓是項目成功的重要因素

  對項目人員的培訓：工具與技能

  對項目經(jīng)理的培訓：方法與能力

  對管理高層的培訓：項目戰(zhàn)略與項目機制

Ø 項目會議管理

  項目會議種類設置

  審查會議頻率

  會議議程

  多開會好還是少開會好？

  如何使項目會議高效

Ø 項目審計與項目工作的溝通協(xié)調

  如何審查項目

  如何與項目經(jīng)理溝通

  如何跟蹤項目問題的解決

  如何對PM考評

  如何進行跨部門工作協(xié)調

 項目戰(zhàn)略管理和風險決策：戰(zhàn)略選擇、項目立項、風險評估與防控

Ø 再好的戰(zhàn)略也要**項目來實現(xiàn)和對接

Ø 企業(yè)戰(zhàn)略與項目組合的密切關系

Ø 不會選擇項目，不是好的項目經(jīng)理

Ø 企業(yè)競爭戰(zhàn)略與項目落地

  降本增效——成本領先戰(zhàn)略

  標新立異——差異化戰(zhàn)略

  目標專注——聚焦戰(zhàn)略

  以快制勝——速度戰(zhàn)略

Ø 項目立項與可行性研究的步驟

Ø 項目立項與開工會議

Ø 項目風險：是威脅，也是機會

Ø 如何識別項目風險

Ø 項目選擇的財務決策

  機會成本和沉沒成本

  投資回報：靜態(tài)vs動態(tài)

  盈虧平衡分析

Ø 項目不確定性風險的評估工具

  SWOT矩陣

  EMV工具和決策樹

  敏感性分析

Ø 人的風險承受度對項目決策的影響

Ø 九級風險對抗機制

Ø 五大風險防控措施

  規(guī)避

  容忍

  解緩

  轉移

  儲備

Ø 用風險管理告別危機管理

 項目整合管理的實戰(zhàn)標桿流程：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收結

Ø 國際領先的項目管理標桿流程

  PMI五大過程組和九大技能領域

  專項工作：范圍、進度、成本、質量

  專項工作：風險、人員、溝通、采購

  整體管理與各專項工作的交叉

Ø 啟動項目——良好開端是成功的一半

  制定項目目標

  利用項目章程分清責權利

  識別干系人

  管理層重視與授權到位

Ø 如何制定項目計劃

  計劃包含哪些要素

  一切源自WBS

  天不怕地不怕就怕遺漏

  計劃與變化

Ø 項目實施的關鍵——執(zhí)行力

  項目實施的工作重點

  執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能

  個人靠工具，團隊靠流程

  不能令行禁止，再好的流程也沒用

Ø 強有力的項目控制

  項目控制要素

  項目平衡三角形

  變更是控制的大難題

  四種變更情景

  兩步控制技巧

Ø 成功的項目收結

  收尾工作從哪一天開始

  要想順利驗收就得講究策略

  成敗原因總結和項目評估

  雙贏收尾，知識傳承

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