《人才的選、用、育、留》

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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《人才的選、用、育、留》詳細(xì)內(nèi)容

《人才的選、用、育、留》

《人才的選、用、育、留》系列課程之一：《選》


一、二十一世紀(jì)對企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識

1、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變

2、人力資源管理終極目標(biāo)及意義

3、人力資源管理核心內(nèi)容及關(guān)系

4、人力資源管理角色及職責(zé)分工

5、非人力資源經(jīng)理運(yùn)作人力資源


二、人力資源入門基礎(chǔ)學(xué)——如何有效選才

1、公司到底需要什么樣人才？

2、人才質(zhì)量該如何才能保證？

3、招聘與甄選流程的職責(zé)分工

4、資源結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧

5、因崗而選不同面試測評手段

6、面試官在面試中出現(xiàn)的誤區(qū)


三、人才選用的特點(diǎn)

1、人選對了世界就對了

2、企業(yè)運(yùn)營與人職匹配

3、人才甄選職責(zé)與誤區(qū)

4、有效的人才招聘流程

5、人力需求分析預(yù)測術(shù)

6、崗位分析以及說明書

7、招募渠道與成本分析

8、選擇正確的招聘方案

9、面試流程及注意事項(xiàng)

10、區(qū)分"事實(shí)"和"謊言"

11、面試的目標(biāo)和圍度

13、結(jié)構(gòu)化面試的步驟

14、面試觀察/詢問技巧

15、面試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

16、面試評估與出現(xiàn)誤區(qū)


《人才的選、用、育、留》系列課程之二：《用》


一、企業(yè)的用人之道

1、企業(yè)真正需要的人才

2、人才四象限及其運(yùn)用

3、如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的人才

4、如何能做到知人善任

5、企業(yè)正確用人的原則

6、管理者常見用人誤區(qū)

7、人性化加上紀(jì)律約束

8、DISC性格與工作匹配

9、不同性格對變革態(tài)度

10、面對不同風(fēng)格上下級

11、助員工職業(yè)生涯設(shè)計

12、SWOT分析模型與案例

13、一線主管的職業(yè)規(guī)劃

14、團(tuán)隊(duì)成員異同質(zhì)結(jié)構(gòu)


二、人才管理績效學(xué)——用才從日?？冃贤ㄗ銎?/p>

1、績效管理對于人才重要性

2、用才的績效管理四大循環(huán)

3、績效管理工具及方法介紹

4、用人的成功之道在于溝通

5、用才的迷思—業(yè)績和潛力

6、企業(yè)人才方面的梯隊(duì)計劃


《人才的選、用、育、留》系列課程之三：《育》


一、企業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展

1、人才應(yīng)從哪里培養(yǎng)起

2、培養(yǎng)人才的整體框架

3、新進(jìn)人員崗前的培訓(xùn)

4、經(jīng)理教練新員工技術(shù)

5、有效推進(jìn)部門的培訓(xùn)


二、人才育成

1、人的無限潛能

2、態(tài)度決定一切

3、潛能開發(fā)技巧

4、育人的重要性

5、企業(yè)培訓(xùn)問題

6、職業(yè)素養(yǎng)模型

7、人事管理模式

8、企業(yè)培訓(xùn)體系

9、人才育成模型

10、員工入職培訓(xùn)

11、在職培訓(xùn)方法

12、OJT與OPL培訓(xùn)

13、針對性的培訓(xùn)

14、技能等級評估

15、崗位輪換制度

16、教練式的管理


《人才的選、用、育、留》系列課程之四：《留》


一、人才管理策略學(xué)———留才從感性做起

1、薪酬理論的三大原則及七大影響

2、薪資整體框架及獎金分配的模式

3、部門主管對建立公平薪酬的責(zé)任

4、激勵誘因以及非激勵誘因的分析

5、員工留職原因分析及對策和管理

6、核心人員與關(guān)鍵人才的留才策略


二、留人之術(shù)

1、企業(yè)處理“留”與“流”

2、企業(yè)求才”何須“囚才”

3、留人的激勵的模型與效用

4、企業(yè)選擇留人的激勵方法

5、馬斯洛的人類需求的理論

6、赫茨伯格的雙因素的理論

7、行為的強(qiáng)化法以及歸因法

8、企業(yè)薪酬與福利激勵機(jī)制

9、部門經(jīng)理對待員工的法則

10、部門經(jīng)理控制人員流失率


三、企業(yè)留住人才的五大技巧

1、無規(guī)矩不成方圓——制度留人

2、工作著是快樂的——事業(yè)留人

3、家的感覺是真好——文化留人

4、得人心者得天下——感情留人

5、有錢用在刀刃上——福利留人


四、員工關(guān)系與離職管理

1、員工關(guān)系管理與要素

2、員工與勞資關(guān)系聯(lián)系

3、部門經(jīng)理的角色認(rèn)知

4、經(jīng)理疏通溝通的渠道

5、正確理解員工的沖突

6、如何管理有個性員工

7、管理獨(dú)生與90后員工

8、把握溝通的黃金時機(jī)

9、完善壞消息處理途經(jīng)

10、員工離職三大高峰期

11、“移職換位”三重境界

12、界定不稱職員工的方法

13、如何挽留主動離職員工


 

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