《職業(yè)素養(yǎng)》 李蕭娜老師
《職業(yè)素養(yǎng)》 李蕭娜老師詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)素養(yǎng)》 李蕭娜老師
一、什么是職業(yè)素養(yǎng)?
二、自我介紹
三、需要具備什么樣的職業(yè)素質(zhì)
1、用領(lǐng)導(dǎo)的角度思考,做下屬該做的事
2、感謝身邊的每一個人
3、做分內(nèi)的事,想需要解決的問題
4、學(xué)別人優(yōu)于自身的長處
四、人際/商務(wù)溝通中的“聽說讀寫”
五、常用禮儀
六、堅持就是勝利(分享)
李蕭娜老師的其它課程
《餐飲服務(wù)禮儀》 01.01
一、禮儀從心出發(fā)1)禮儀的起源2)禮儀≠Yes二、餐飲禮儀1)西餐禮儀(含餐盤擺放等)2)中餐禮儀(含餐盤擺放等)3)工作餐和自助餐禮儀4)餐禮禁忌三、接待禮儀1.斟茶倒水禮儀2.接待中的引導(dǎo)禮儀:姿態(tài)和位次3.接待中的次序禮儀1)乘車座次2)電梯位次3)行進(jìn)座次4)宴請位次四、涉外禮儀1)巧記各國禮儀禁忌2)英美日德禮儀和服務(wù)技巧
講師:李蕭娜詳情
《商務(wù)禮儀》 李蕭娜老師 01.01
一、什么是禮儀?什么是商務(wù)禮儀?二、電話禮儀1)通話前的準(zhǔn)備2)電話溝通禮儀3)手機禮儀三、從頭到腳話形象——讓人時間接受你1.職場形象塑造三要素2.女性商務(wù)形象塑造1)女士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象要求2)拉近溝通距離——女性配飾選擇3.男士商務(wù)形象塑造1)男士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象要求2)男士服裝巧搭配3)男人的品位之選——袖扣、領(lǐng)帶4.聞香識人——香水禮儀四、“行為舉止”禮儀
講師:李蕭娜詳情
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