《ELTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《ELTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容
《ELTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
**單元:管理與領(lǐng)導(dǎo)力
一. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同?
二. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
三. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別?
四. 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
五. 領(lǐng)導(dǎo)是每個(gè)人的事
n 你是組織中重要的領(lǐng)導(dǎo)者
n 領(lǐng)導(dǎo)是可以學(xué)會(huì)的
n 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同
n 首先要領(lǐng)導(dǎo)你自己
n 領(lǐng)導(dǎo)力感召著我們?nèi)プ非蟾叩哪繕?biāo)
n 謙卑是驕傲的良藥
n 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)就在眼前
n 生活中獲得成功的秘訣
第二單元:領(lǐng)導(dǎo)者要做的,追隨者所期望的
一. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)無(wú)處不在
二. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為
n 以身作則
n 共啟愿景
n 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
n 使眾人行
n 激勵(lì)人心
三. 領(lǐng)導(dǎo)的十個(gè)使命
n 明確自己的理念,找到自己的聲音
n 使行動(dòng)與共同的理念保持一致
n 展望未來(lái),想象令人激動(dòng)的各種可能
n 訴諸共同愿景,感召他人為共同的愿景奮斗
n **追求變化,成長(zhǎng),發(fā)展,革新的道路來(lái)獵訓(xùn)尋機(jī)會(huì)
n 進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn),不斷取得小小的成功,從錯(cuò)誤種學(xué)習(xí)
n **強(qiáng)調(diào) 共同目標(biāo)和建立信任來(lái)促進(jìn)合作
n **分享權(quán)利與自主權(quán)來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力
n **表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)
n **創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利
四. 信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
n 真誠(chéng)
n 有前瞻性
n 有激情
n 有能力
第三單元:以身作則-明確理念
一. 明確理念
n 找到你的聲音
n 形成共同的理念
n 反饋與行動(dòng):明確理念
n 為他人樹(shù)立榜樣
二. 把共同的理念具體化
n 教人實(shí)踐理念
n 反饋與行動(dòng):樹(shù)立榜樣
第四單元 共啟愿景-規(guī)劃未來(lái)
一. 描繪個(gè)人愿景規(guī)劃
n 想象各種可能的情況
n 找到共同的目標(biāo)
n 找到他人認(rèn)為有意義的事
n 在飛速變化的年代保持前瞻性
n 實(shí)戰(zhàn)模擬-描繪你的個(gè)人愿景規(guī)劃
n 你理想的社會(huì)是什么?
n 你的希望、理想和抱負(fù)獨(dú)特之處是什么?
n 當(dāng)你規(guī)劃10-15年的未來(lái)時(shí),未來(lái)是什么樣的?影響未來(lái)的是什么技術(shù)和趨勢(shì)?什么樣的愿景規(guī)劃能讓我們邁向未來(lái)?
二. 描繪與構(gòu)建組織愿景
n 組織愿景:組織將來(lái)要發(fā)展成為什么樣?
n 組織愿景的定位與來(lái)源
² 顧客(Customer)
² 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)
² 企業(yè)本身(Company)
n 實(shí)戰(zhàn)模擬-構(gòu)建本公司新愿景
三. 感召他人
n 訴諸共同的理想
n 激活愿景
² 積極的進(jìn)行溝通
² 表達(dá)你的情感
² 發(fā)表發(fā)自內(nèi)心的講話
n 反思與行動(dòng):感召他人
第五單元 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀-變革創(chuàng)新
一. 獵尋機(jī)會(huì)-把握創(chuàng)新
n 加入探索發(fā)現(xiàn)之旅-培養(yǎng)洞察力
n 把握主動(dòng)權(quán)
² 激發(fā)他人的主動(dòng)
² **分派工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
n 賦予挑戰(zhàn)以意義-行動(dòng)變革
² 有的放矢
² 意義來(lái)自內(nèi)心
² 革新與創(chuàng)造
n 搜求新奇的想法-不斷創(chuàng)新
二. 試驗(yàn)和冒險(xiǎn)-全面營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛
n 將變革視為挑戰(zhàn)
n 從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
n 提高心理承受能
第六部分 使眾人行-發(fā)展團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)人才
一. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
n 建立共同愿景
n 凝聚力與共識(shí)的形成
n 團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)
n 目標(biāo)的設(shè)定與承諾
n 專(zhuān)長(zhǎng)特色與分工
n 團(tuán)隊(duì)規(guī)范
n 有效溝通與協(xié)調(diào)
二. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作
n 團(tuán)結(jié)協(xié)作能夠改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
n 營(yíng)造一種相互信任的環(huán)境
n 相信別人能夠獲得成功
n 開(kāi)放地接受外界的影響
n 傾聽(tīng)、傾聽(tīng)、再傾聽(tīng)
n 促使積極的相互依賴(lài)
n 確立合作性的目標(biāo)與任務(wù)
n 提倡互惠互利的行為準(zhǔn)則
n 獎(jiǎng)賞通力合作行為
三. 培養(yǎng)人才-讓他人發(fā)展壯大
n 強(qiáng)化自我決策機(jī)制
n 增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感
n 發(fā)展能力,增強(qiáng)自信
n 實(shí)施基于教練技術(shù)的人才輔導(dǎo)技巧
² 領(lǐng)導(dǎo)就是教練
² 開(kāi)展輔導(dǎo)對(duì)話
² 培養(yǎng)下屬人才
第七單元 激勵(lì)人心-明確目標(biāo)認(rèn)可貢獻(xiàn)
一. 承認(rèn)他人的貢獻(xiàn)
n 制定清晰的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
n 發(fā)展策略目標(biāo)
n 發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
n 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
n 強(qiáng)化激勵(lì)反饋
n 承認(rèn)他們的貢獻(xiàn)
二. 價(jià)值實(shí)現(xiàn)和勝慶祝利
n 表彰和慶祝業(yè)績(jī)優(yōu)秀者
曾子熙老師的其它課程
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣主講:曾子熙老師前言:這門(mén)課程不僅僅是一門(mén)激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問(wèn)題并帶來(lái)真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力,
講師:曾子熙詳情
職業(yè)化塑造與競(jìng)爭(zhēng)力提升如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工主講:曾子熙老師課程背景說(shuō)明:許多管理者有能力幫助員工"完成工作",卻沒(méi)告訴員工如何"做好工作"。對(duì)于如何提升員工職業(yè)化程度,許多管理者深感困惑:1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,管理節(jié)奏越來(lái)越快,新生代員工越來(lái)越多,員工年齡越來(lái)越小,員工不能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)2.甚至不知道你的員工在想些
講師:曾子熙詳情
管理者的八項(xiàng)管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理者的八項(xiàng)管理技能修煉是結(jié)合中國(guó)職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動(dòng)游戲
講師:曾子熙詳情
卓越有成效的管理者(1天) 09.03
卓越有成效的管理者主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的,管理者必須要講工作效率?!笆鼓稠?xiàng)工作產(chǎn)生效益”與“完成某項(xiàng)工作”畢競(jìng)是近義詞。不管他在什么樣的機(jī)構(gòu)里工作,不管他是在企業(yè)里或是在醫(yī)院里,在政府機(jī)構(gòu)里或是在工會(huì)里,在大學(xué)里或是在軍隊(duì)里,作為管理者他首先必須要按時(shí)做完該做的事情,那就是說(shuō)他必須要有工作效率。為什么需要卓有成
講師:曾子熙詳情
時(shí)間管理與工作效率提升(1天) 09.03
時(shí)間管理與工作效率提升主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,如何提高工作績(jī)效,創(chuàng)造營(yíng)利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對(duì)時(shí)間正確的態(tài)度,并有效運(yùn)用計(jì)劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務(wù),并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯,正是本課程將達(dá)成的目的。如何在工作時(shí)間內(nèi)完成最多的事如何有效率的
講師:曾子熙詳情
問(wèn)題分析與解決技巧(1天) 09.03
問(wèn)題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明:1.在企業(yè)組織與個(gè)人的發(fā)展階段,每個(gè)人都會(huì)面臨許多的目標(biāo)與使命,每個(gè)人也都會(huì)遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應(yīng)的方式卻是因人而異;有人是無(wú)計(jì)可施,坐困愁城;有人則能運(yùn)用創(chuàng)意,化險(xiǎn)為夷。不論是組織或是個(gè)人在面對(duì)難題時(shí),常會(huì)因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見(jiàn)、借故拖延,耽誤了解決的最佳時(shí)機(jī)。遇到難題若不立即
講師:曾子熙詳情
五星級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢(shì),贏得更大的市場(chǎng),方法只有一條,關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要,建立完善的顧客服務(wù)體系和理念,提高客戶服務(wù)水平!改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對(duì)客戶的理解等獲得客戶的認(rèn)同是取得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度增加客戶的滿意度;該課程通過(guò)生活化的語(yǔ)言和真實(shí)的案例來(lái)對(duì)客戶服務(wù)的理論、方法
講師:曾子熙詳情
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(1天新版)主講:曾子熙老師前言:本課程對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計(jì)分卡、波特五力分析模型、情境領(lǐng)導(dǎo)、六帽思考法、KT決策法、等不同時(shí)代的管理工具為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,有的甚至引起了深刻的社會(huì)變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律,把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序
講師:曾子熙詳情
行動(dòng)學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具應(yīng)用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說(shuō)明及特點(diǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了一個(gè)公式AL=P+Q+R+I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí)+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過(guò)
講師:曾子熙詳情
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