五招讓KPI落地

  培訓(xùn)講師:段小海

講師背景:
段小海人力資源管理高級(jí)培訓(xùn)講師專業(yè)背景:國(guó)家人力資源管理師資格認(rèn)證課程資深講師深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)講師富士康人力資源管理高級(jí)顧問中山市生產(chǎn)力中心特聘講師廣東企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘顧問工作經(jīng)歷:平安公司資深人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)師百事可樂(廣東)高 詳細(xì)>>

段小海
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五招讓KPI落地詳細(xì)內(nèi)容

五招讓KPI落地

**招、營(yíng)造績(jī)效KPI落地必備的軟硬環(huán)境  
案例:HR為什么沒有成為總經(jīng)理的左膀右臂,反而被邊緣化  
一、績(jī)效管理導(dǎo)入---績(jī)效管理實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇  
1、我們企業(yè)需要績(jī)效管理嗎?存在哪些問題需要解決?  
2、企業(yè)推行績(jī)效管理存在的問題  
3、績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上的六個(gè)誤區(qū)  
二、破解績(jī)效KPI落地落地實(shí)施環(huán)境的死穴  
1、如何快速營(yíng)造績(jī)效考核實(shí)施需要的軟環(huán)境  
2、企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施的根本障礙:職能部門負(fù)責(zé)人的支持度  
3、如何聚焦行為改變:績(jī)效改進(jìn)根本途徑  
4、績(jī)效管理實(shí)施的四項(xiàng)基本原則  
5、如何快速營(yíng)造績(jī)效考核實(shí)施需要的硬環(huán)境  
6、績(jī)效管理方案落地保障:搭建“王”狀架構(gòu)  

三、學(xué)員演練


第二招、科學(xué)地界定對(duì)象和考評(píng)范圍  
一、績(jī)效管理體系構(gòu)成的基礎(chǔ)---能夠創(chuàng)造價(jià)值的崗位說明書  
 案例分析:形同虛設(shè)的崗位說明書漫天飛舞  
1、崗位說明書正本清源:崗位說明書的誤編誤用及回歸技術(shù)  
2、讓?shí)徫徽f明書創(chuàng)造價(jià)值----《崗位說明書L-E-I原則》  
沙盤演練:結(jié)合公司實(shí)際,編制一份不再“飛”的《崗位說明書》。  
二、界定績(jī)效考評(píng)主體對(duì)象---打通績(jī)效管理“任督二脈” 
1、360度考核的原罪  
2、360度考核使用及回歸  
3、考評(píng)主體對(duì)象精準(zhǔn)卡位界定:誰享有考核的“赦免權(quán)” 

三、學(xué)員演練


第三招、合理地確定考評(píng)周期 
一、企業(yè)績(jī)效考核周期設(shè)計(jì)的誤區(qū)  
二、建立錯(cuò)層操作的考核周期  
1、以工作任務(wù)為導(dǎo)向的考核周期設(shè)計(jì)的弊端  
2、以職位為導(dǎo)向的考核周期設(shè)計(jì)的弊端  
3、建立“工作任務(wù) 職位”雙軌制導(dǎo)向的錯(cuò)層考核周期

三、學(xué)員演練

 

第四招、準(zhǔn)確地收集考評(píng)信息
1、績(jī)效考核表格設(shè)計(jì)玄機(jī)及規(guī)律  
2、績(jī)效考評(píng)表格五步成型----“標(biāo)、權(quán)、算、數(shù)、源” 
演練:考評(píng)表格五步成型設(shè)計(jì)  
3、考評(píng)信息收集障礙:繁、亂、散  
4、輕松、巧妙破除考評(píng)信息收集障礙:構(gòu)建考評(píng)信息收集“云框架” 


第五招、高效地績(jī)效溝通面談 
案例:有情人終成眷屬 
一、績(jī)效管理難度大小取決于績(jī)效面談溝通技巧和水平  
1、計(jì)劃階段的績(jī)效面談溝通  
2、工作輔導(dǎo)階段面談溝通  
3、績(jī)效考核階段的績(jī)效溝通兩大模式  
4、績(jī)效問題分析與改進(jìn)――組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn);  
二、績(jī)效面談的實(shí)施: 
1、績(jī)效面談的目的:關(guān)注未來績(jī)效提升而非過去過錯(cuò)  
2、面談溝通的7大技巧:以解決問題為導(dǎo)向的面談技巧  
3、績(jī)效面談的步驟及黃金法則   
演練:  
1、根據(jù)設(shè)定的不同場(chǎng)景,進(jìn)行績(jī)效面談溝通演練  
2、制定一份《績(jī)效改善計(jì)劃》

 

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