商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略
商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略詳細(xì)內(nèi)容
商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略
一、商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
1、愛(ài)立信倒戈花旗的背后
2、雷曼兄弟倒閉帶給銀行人的思考
3、上海大眾——對(duì)公業(yè)務(wù)金融脫媒
4、客戶對(duì)公需求變化
5、利率市場(chǎng)化壓縮利潤(rùn)空間
6、互聯(lián)網(wǎng)金融猶如洪水猛獸(前海微眾、天津金城……)
7、商業(yè)銀行供給側(cè)轉(zhuǎn)型
二、市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶選擇
1、沒(méi)有對(duì)公業(yè)務(wù)的“瑞銀”
2、市場(chǎng)細(xì)分下的日本“番茄銀行”
3、敢工商銀行拉下馬的“富國(guó)銀行”
4、“民生銀行”特色支行選擇
5、中信銀行“雙優(yōu)雙主”
6、區(qū)域市場(chǎng)排查
7、“一主兩副”的對(duì)公業(yè)務(wù)支行經(jīng)營(yíng)模式
三、戰(zhàn)略布局和組織架構(gòu)
1、民生銀行的準(zhǔn)事業(yè)部制
2、中信銀行對(duì)公條線部門設(shè)置
3、招商銀行一夜之間調(diào)整47家支行行長(zhǎng)
4、浦發(fā)銀行的“一體兩翼”
5、超級(jí)事業(yè)部制與準(zhǔn)事業(yè)部制
6、基于快速市場(chǎng)響應(yīng)的組織架構(gòu)
四、市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷支撐
1、馬來(lái)西亞“淡馬錫”信貸工廠模式
2、興業(yè)銀行“批發(fā)商”模式
3、民生銀行“行業(yè)事業(yè)部”模式
五、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建
1、要么在分行、要么在去分行路上的對(duì)公客戶經(jīng)理
2、客戶流失率高達(dá)40%的原因
3、渣打銀行的marketing經(jīng)理
4、華潤(rùn)銀行裂變型營(yíng)銷組織
5、浦發(fā)銀行的“風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理”
6、招商銀行的客戶開(kāi)發(fā)“項(xiàng)目小組”
六、過(guò)程化銷售團(tuán)隊(duì)管理
1、招商銀行“點(diǎn)金五式”CRM系統(tǒng)
2、中信銀行三大營(yíng)銷管理看板
3、70億的財(cái)政存款
朱國(guó)敬老師的其它課程
《2022年銀行開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷暨存貸款產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?新冠疫情還在持續(xù)影響,加之國(guó)家雙減政策,三次分配等不斷推出的新政,對(duì)不同行業(yè)客戶的影響越來(lái)越大,2022年開(kāi)門紅如何布局??基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬、存款任務(wù)越來(lái)越重,客戶見(jiàn)面機(jī)會(huì)卻越來(lái)越少,2022年開(kāi)門紅如何提前獲客??金融客戶年齡偏大,年輕客群不足,2022年開(kāi)門紅如何提前蓄客??隨
講師:朱國(guó)敬詳情
【銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理能力提升】【課程背景】銀行網(wǎng)點(diǎn)是銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,其經(jīng)營(yíng)的好壞,直接關(guān)系到區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),關(guān)系到銀行產(chǎn)品服務(wù)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局,最終關(guān)系到銀行未來(lái)的生存與發(fā)展。很多一線網(wǎng)點(diǎn)人員是懂業(yè)務(wù)但是不懂管理,陷入瑣碎的事務(wù)當(dāng)中,率性而為,日常管理沒(méi)有章法,中心工作沒(méi)有套路,關(guān)鍵工作沒(méi)有點(diǎn)子,不知道如何識(shí)人用人籠絡(luò)人擺布人,不知道如何打造團(tuán)隊(duì),不
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【引爆產(chǎn)能——大客戶外拓營(yíng)銷】【課程背景】90年代末國(guó)有大銀行調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,在縣域經(jīng)濟(jì)縮小規(guī)模,甚至退出,10多年過(guò)去了,時(shí)過(guò)境遷,目前情況正在逆轉(zhuǎn),數(shù)家國(guó)有大行正通過(guò)推出涉農(nóng)產(chǎn)品的方式重返農(nóng)村金融市場(chǎng)。與農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行等眾多金融機(jī)構(gòu)一起展開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。那么我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)如何在一片紅海之下,開(kāi)拓新的藍(lán)海市場(chǎng)?唯有積極主動(dòng)“走出去”,
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【引爆產(chǎn)能——開(kāi)門紅營(yíng)銷實(shí)務(wù)與活動(dòng)策劃】【課程背景】各家商業(yè)銀行都想在2017年的開(kāi)門紅中打一場(chǎng)漂亮的翻身仗,因此將旺季營(yíng)銷的籌備工作提前展開(kāi),甚至有些銀行早已提前布局、早做籌劃,銀行各路人馬也是摩拳擦掌、蠢蠢欲動(dòng),做好了迎接旺季營(yíng)銷到來(lái)的準(zhǔn)備。往年旺季營(yíng)銷總是給人雷聲大、雨點(diǎn)下的感覺(jué),旺季營(yíng)銷伊始總是下定決心大干一番,結(jié)果卻是差強(qiáng)人意。做了那么多年的旺季營(yíng)
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【個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧】【課程背景】目前商業(yè)銀行的盈利模式基本是以“存貸息差”獲利為主,由于新的金融意識(shí)形態(tài)的出現(xiàn),銀行的信貸媒介作用逐漸被弱化;加置利率市場(chǎng)化的推波助瀾,同業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)日益加?。皇芙?jīng)濟(jì)環(huán)境下行的影響,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者普遍信心不足,表現(xiàn)出來(lái)的信貸需求不再像以前那樣旺盛;社會(huì)信用環(huán)境差,銀行客戶經(jīng)理在風(fēng)險(xiǎn)高位下,不敢盲目放貸,甚至一度出現(xiàn)“惜貸
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《客戶分層管理與客情維系》課綱 03.11
【客戶分層管理與客情維系】【課程背景】在不斷改善服務(wù),找到賺取利潤(rùn)和服務(wù)群眾的平衡點(diǎn),如何能在爭(zhēng)奪高端客戶的同時(shí)留住低端客戶,這是各個(gè)銀行都要研究的課題,也是一種理想的狀態(tài)。漫天撒網(wǎng)、守株待兔式的經(jīng)營(yíng)模式在現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中注定是要被淘汰的,做好客戶群細(xì)分,針對(duì)不同客戶群進(jìn)行客戶分層,根據(jù)高端、低端客戶的不同需求推出不同的產(chǎn)品和服務(wù),已經(jīng)成為銀行需要掌握的基
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《跑馬圈地之片區(qū)開(kāi)發(fā)》 03.11
【跑馬圈地之社區(qū)營(yíng)銷】【課程背景】客戶經(jīng)理外拓信心不足,見(jiàn)到客戶張不開(kāi)嘴;客戶經(jīng)理對(duì)所在網(wǎng)點(diǎn)周邊的環(huán)境無(wú)法進(jìn)行判斷,區(qū)域劃分混亂,無(wú)法開(kāi)展工作;外拓營(yíng)銷的目的不明確,導(dǎo)致工作過(guò)程中重點(diǎn)不突出,開(kāi)發(fā)效果不明顯;外拓營(yíng)銷過(guò)程中,客戶經(jīng)理分工不明,導(dǎo)致工作中主次不分;陌生拜訪中缺乏方法和技巧,導(dǎo)致效率低下,時(shí)長(zhǎng)無(wú)果而終;活動(dòng)涉及客戶群體較多,客戶經(jīng)理對(duì)于活動(dòng)主題的
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【批量獲取優(yōu)質(zhì)小微客戶營(yíng)銷策略】【課程背景】面對(duì)金融脫媒和利率市場(chǎng)化的不斷深化,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的大型企業(yè)客戶被分流,且銀行與大型企業(yè)的議價(jià)能力越來(lái)越弱,銀行的獲利空間進(jìn)一步被壓縮。大力拓展小企業(yè)客戶是各銀行加快業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、優(yōu)化調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的迫切要求和必然途徑。小企業(yè)客戶由于經(jīng)營(yíng)和管理不夠規(guī)范、同時(shí)小企業(yè)的金融需求具有“規(guī)模小、周期短、業(yè)務(wù)急”
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【網(wǎng)點(diǎn)一點(diǎn)一策產(chǎn)能提升之道】【課程背景】許多網(wǎng)點(diǎn)在做業(yè)績(jī)時(shí),通常都是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)中的某幾個(gè)員工擁有“資源”,利用個(gè)人資源做業(yè)績(jī)提升,而非對(duì)網(wǎng)點(diǎn)資源進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)和管理。從分行層面來(lái)說(shuō),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)僅靠個(gè)別人支撐,這樣的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)好比堆砌在沙灘上的城堡,當(dāng)發(fā)生人員流動(dòng)、市場(chǎng)環(huán)境變化這樣的“潮水”涌過(guò)來(lái),都會(huì)讓城堡坍塌。過(guò)去粗放式的銀行網(wǎng)點(diǎn)管理顯然已經(jīng)不適應(yīng)新常態(tài)
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網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)策劃與組織實(shí)施課程背景:網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)是將銀行的服務(wù)觸角進(jìn)行延伸,擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)輻射半徑,是在高效管理存量客戶的基礎(chǔ)上,持續(xù)獲取優(yōu)質(zhì)客戶有效手段,是銀行未來(lái)產(chǎn)能的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。營(yíng)銷活動(dòng)的目的不明確,導(dǎo)致工作過(guò)程中重點(diǎn)不突出,開(kāi)發(fā)效果不明顯;營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,客戶經(jīng)理分工不明,導(dǎo)致工作中主次不分;活動(dòng)涉及客戶群體較多,客戶經(jīng)理對(duì)于活動(dòng)主題的選擇十分困惑,
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