商務(wù)禮儀課程體系
《國際商務(wù)禮儀》 課時：12H
《國際商務(wù)禮儀》主講：李丹【課程背景】當今社會飛速發(fā)展，業(yè)務(wù)往來已然走向國際化。商務(wù)人士從進入公司的那一天起，他的形象、專業(yè)、品位、修養(yǎng)等等內(nèi)涵便不再僅僅代表個人，同時也代表著公司的形象與實力?？梢哉f，商務(wù)人士對商務(wù)禮儀規(guī)范了解得越全面透徹，TA的職涯發(fā)展也必將越順利，商務(wù)禮儀規(guī)范日益成為公司每個員工所必須具備的素質(zhì)。特別是在中國加入WTO之后，我們面對的不
講師：李丹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象主講：孫若晗【課程背景】在現(xiàn)代職場中，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為了衡量一個人職業(yè)素養(yǎng)和社交能力的重要標準之一。對于職場精英來說，學(xué)習并掌握良好的商務(wù)禮儀具有深遠的背景和重要意義：隨著經(jīng)濟全球化的推進，跨文化交流日益頻繁，商務(wù)禮儀成為理解和尊重不同文化、建立良好國際關(guān)系的關(guān)鍵。在競爭激烈的職場環(huán)境中，除了專業(yè)技能，個人形象和社交技巧也對職業(yè)發(fā)展有著重要
講師：孫若晗 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程名稱：《至高禮遇——銀行高端商務(wù)禮儀細節(jié)制勝》主講：朱蕊老師6課時課程背景：目前，中國進入一個嶄新的時代，隨著社會的發(fā)展與進步，各行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而公司形象和員工意識，由每位工作人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為則是不容易被模仿的。銀行業(yè)是一個綜合性很強的行業(yè)，既要懂得服務(wù)于他人，又要懂得有效運用商務(wù)禮儀維護好客戶之間的鏈
講師：朱蕊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《金融精英-服務(wù)與商務(wù)禮儀》 課時：12H
課程名稱：【金融新秀-服務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀】主講：任蘭蘭老師12課時【課程背景】文明規(guī)范服務(wù)是銀行業(yè)最基本的職責，是打造銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機構(gòu)核心競爭力的關(guān)鍵。銀行員工作為一個銀行最核心、最具競爭力的組成部分，是銀行發(fā)展、騰飛的關(guān)鍵性因素。因此，是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入銀行的組織管理文化中，直接關(guān)系著銀行的成敗。本課程為
講師：任蘭蘭 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《服務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀》2022主推課程 課時：12H
課程名稱：《服務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀》主講：任蘭蘭老師12課時課程背景：文明規(guī)范服務(wù)是銀行業(yè)最基本的職責，是打造銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機構(gòu)核心競爭力的關(guān)鍵。銀行員工作為一個銀行最核心、最具競爭力的組成部分，是銀行發(fā)展、騰飛的關(guān)鍵性因素。因此，是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入銀行的組織管理文化中，直接關(guān)系著銀行的成敗。本課程為培養(yǎng)和打造優(yōu)
講師：任蘭蘭 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀全指南》 課時：6H
課程名稱：《讓規(guī)范化服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及標準化規(guī)范全指南》主講：周涵老師6課時課程背景：隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度不斷提高，國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境逐漸變化，利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融和民營銀行等的發(fā)展使得金融環(huán)境競爭愈發(fā)激烈，“?！迸c“機”并存。國內(nèi)銀行業(yè)要把握發(fā)展機遇，積極實施變革與轉(zhuǎn)型，提高核心競爭力是必經(jīng)之路。在銀行的整體布局
講師：周涵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高端商務(wù)禮儀——實戰(zhàn)營銷運用課程背景：禮儀之一門研究人與人、人與組織、人與社會的綜合學(xué)科。在激烈的市場競爭中，“企業(yè)的競爭，就是員工素質(zhì)的競爭?！睂τ谌魏我患疑虡I(yè)銀行而言，每一位銷售人員都是企業(yè)品牌的一張名片，員工素質(zhì)的高低直接反映了一家企業(yè)的整體水平和可信程度，客戶通過營銷人員的一言一行、一舉一動來選擇是否接納該營銷人員，判斷是該人甚至是該企業(yè)是否值得信任
講師：王華麗 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
禮贏職場——商務(wù)禮儀在銀行營銷中的運用 課時：6H
高端商務(wù)禮儀——實戰(zhàn)營銷運用課程背景：禮儀之一門研究人與人、人與組織、人與社會的綜合學(xué)科。在激烈的市場競爭中，“企業(yè)的競爭，就是員工素質(zhì)的競爭?！睂τ谌魏我患疑虡I(yè)銀行而言，每一位銷售人員都是企業(yè)品牌的一張名片，員工素質(zhì)的高低直接反映了一家企業(yè)的整體水平和可信程度，客戶通過營銷人員的一言一行、一舉一動來選擇是否接納該營銷人員，判斷是該人甚至是該企業(yè)是否值得信任
講師：王華麗 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場商務(wù)禮儀與溝通技巧》新員工 課時：12H
《職場商務(wù)禮儀與溝通技巧》主講：陳靜【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務(wù)場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀》主講：陳靜【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的員工？員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)和能力？這些問題不僅是員工需要了解和掌握的，也是上司希望員工必須具備的。對內(nèi)而言，員工的個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)決定了企業(yè)本身的競爭力；對外而言，員工的言談舉止、聲臺形表代表了企業(yè)的層次和高度。所以，員工是企業(yè)寶貴的財富。那么，如何提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)溝通技巧？如何
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與職場溝通技能提升》 課時：12H
《職場商務(wù)禮儀與溝通技能提升》課程大綱陳靜老師【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務(wù)場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀培訓(xùn)師TTT課程》 課時：12H
《商務(wù)禮儀培訓(xùn)師TTT課程》主講：陳靜【課程背景】孟子曰：“恭敬之心，禮也”。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。但是，如何培養(yǎng)企事業(yè)單位員工的商務(wù)禮儀意識、行為？并為其梳理完整的商務(wù)禮儀流程呢？外部講師固然是優(yōu)先選擇，可越來越多的企業(yè)開始培養(yǎng)自己的商務(wù)禮儀培訓(xùn)師，一是內(nèi)訓(xùn)師能更全面地掌握公司信息，
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
政府型大客戶商務(wù)禮儀課程大綱 課時：3H
政府型大客戶商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標】于個人而言，讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范，使其行為達到日常商務(wù)場合的禮儀標準，提高個人綜合素質(zhì)。于單位而言，樹立良好的公眾品牌形象，贏得客戶尊重與好感，助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。【培訓(xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等?！九嘤?xùn)方式】PPT授課，通過互動講授、案例分析、示范練習、角色模擬
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀及駕駛禮儀課程大綱 課時：12H
商務(wù)禮儀、駕駛禮儀課程大綱【培訓(xùn)目標】于個人而言，讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范，使其行為達到日常商務(wù)場合的禮儀標準，提高個人綜合素質(zhì)。于單位而言，樹立良好的公眾品牌形象，贏得客戶尊重與好感，在激烈的競爭中脫穎而出?！九嘤?xùn)對象】企業(yè)管理人員、商務(wù)接待人員、公關(guān)經(jīng)理、行政秘書、銷售經(jīng)理、客服人員、辦公室人員、駕駛?cè)藛T等?！九嘤?xùn)方式】PPT授課，通過互動講授
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高級大客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標】于個人而言，讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范，使其行為達到日常商務(wù)場合的禮儀標準，提高個人綜合素質(zhì)。于單位而言，樹立良好的公眾品牌形象，贏得客戶尊重與好感，助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出?！九嘤?xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等?！九嘤?xùn)方式】PPT授課，通過互動講授、案例分析、示范練習、角色模
