擅長領(lǐng)域：
溝通技巧課程體系
《高效溝通與問題解決》 課時：6H
《高效溝通與問題解決》課程目標(biāo)：旨在解決不會溝通和無效溝通的問題，幫助學(xué)員學(xué)會達(dá)成有效溝通的關(guān)鍵點，提升學(xué)員在溝通中影響有抱怨、有疑問、有抵抗的客戶從而解決問題的能力，課程同時提供三個在溝通中解決問題的工具，讓溝通變得高效而有力。培訓(xùn)時長：6小時培訓(xùn)對象：渴望提高溝通能力的人員課程大綱：一、重新認(rèn)識溝通1、溝通的誤區(qū)1）什么是真正的溝通——撕紙游戲說明了什么
