跨部門溝通課程體系

節(jié)管理溝通理念與技術管理重要的技能,毋庸置疑就是溝通,管理者的360度溝通技術與溝通藝術,是一切管理技能的表現(xiàn)形式,大量實踐性的溝通方法與工具,能夠快速提升溝通效率。1.管理溝通的四項基本原則2.平等交流是企業(yè)有效溝通的保證3.非正式溝通在管理中的作用4.溝通對象的心理需求分析:成就需要型,交往需要型,權力需要型;5.管理溝通的面談步驟解析6.管理者的特殊溝...

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《跨部門溝通與協(xié)作》一、課程對象企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理者、基層主管二、課程背景房地產(chǎn)行業(yè)是一個資源整合極強的行業(yè),地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)線之間能否高效溝通與協(xié)作,這不僅影響到戰(zhàn)略目標的落地和項目的運營效率,更會影響到團隊整體合力的提升。在跨部門溝通與協(xié)作中,如何準確地界定自己的角色?如何積極主動地開啟合作關系?如何了解對方的需求,進而做到換位思考?如何...

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財務部門跨部門溝通及財務管理者的卓越領導力【課程背景】財務部門的工作由于專業(yè)性較強,容易給企業(yè)管理者及業(yè)務部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象,財務部門因為會計原則和內(nèi)控管控的需要做了很多費力卻不討好的事情,在其他部門看來是繁瑣走形式,事實當然不是這樣。作為公司的財務管理者,在管理財務工作本身之外,也必須要具備高效職場溝通技能,不僅是對老板的,跨部門的,...

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跨部門溝通的五項基本原則及技能練習課綱適用對象:基層及中層工作人員授課方法:以現(xiàn)實中的情景分析和案例分析、模擬演練為主,通過工具方法的講解和大量練習,使學員在短期內(nèi)即可在語言方式上作出調(diào)整和改變。課程大綱:第一部分:跨部門溝通的原則之一:有心用好非語言溝通工具距離原則表情與服飾的價值肢體語言的識別密切人際關系的方法人際關系的基本工具密切人際關系的幾種做法真誠...

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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