管理技能課程體系
《網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)綜合營(yíng)銷與管理技能提升》 課時(shí)：6H
《網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)綜合營(yíng)銷與管理技能提升》——講師：陳方暉課程背景：在利率市場(chǎng)化的大勢(shì)所趨和“跑馬圈地”的慣性思維作用下，中國(guó)零售銀行業(yè)的資金成本在過(guò)去三年中水漲船高。未來(lái)十年中，這一困局將持續(xù)困擾零售銀行，導(dǎo)致客戶資產(chǎn)收益率由從2015到2020年下降高達(dá)約80個(gè)基點(diǎn)。嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境要求銀行進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)型，從交易銀行/財(cái)富管理和消費(fèi)信貸/中小企業(yè)信貸等高潛力業(yè)務(wù)
講師：陳方暉在線咨詢下載需求表
講組織管理 1．組織形式的四種基本類型 2．組織職能 3．汽車經(jīng)理人的職能、責(zé)任、權(quán)限 4．汽車經(jīng)理人崗位描述 5．中層主管崗位描述 6．汽車銷售員崗位描述 7．前臺(tái)接待人員的素質(zhì)要求 8．職務(wù)說(shuō)明書(shū)模板 9．汽車經(jīng)理人職務(wù)說(shuō)明書(shū) 第二講計(jì)劃管理 1．制定汽車經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的流程 2．汽車經(jīng)營(yíng)計(jì)劃模板 3．汽車經(jīng)營(yíng)計(jì)劃范例 第三講計(jì)
講師：劉安達(dá)在線咨詢下載需求表
商業(yè)銀行支行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理管理技能培訓(xùn)培訓(xùn)以講授為主，穿插情景演練及教學(xué)案例培訓(xùn)內(nèi)容：第一章節(jié)：大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中的角色定位第二章節(jié)：支行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理如何在繁重日常事務(wù)中調(diào)解情緒（職業(yè)生涯規(guī)劃）第三章節(jié)：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)第四章節(jié)：大堂經(jīng)理如何和同事溝通的技巧第五章節(jié)：支行長(zhǎng)如何輔導(dǎo)下屬第六章節(jié)：支行長(zhǎng)如何建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)第七章節(jié)：大堂經(jīng)理營(yíng)銷產(chǎn)品能力的基礎(chǔ)知
