管理技能課程體系

《實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》【課程背景】為什么大多數(shù)管理者在不停的扮演著消防隊(duì)員和保姆的角色?為什么公司的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的想法不能有效的落實(shí)?為什么制度總是難以貫徹執(zhí)行?為什么員工的積極性和責(zé)任心不高?為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬?為什么管理者總是忙的沒有時(shí)間……造成上述現(xiàn)象的根本原因在于管理者自身的綜合管理能力。因此提高和培養(yǎng)管理者的綜合管理能力是解決上述問題的有效

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技能一:角色認(rèn)知1、管理測評2、管理者角色定位3、角色錯(cuò)位誤區(qū)A、民意代表B、“領(lǐng)主”C、向上錯(cuò)位4、解析管理者在組織中的角色定位A、作為下屬的角色定位B、作為同事的角色定位C、作為上司的角色定位技能二:有效溝通1、往上溝通沒有膽(識)向下溝通沒有心(情)水平溝通沒有肺(腑)2、溝而不通不同的障礙3、向上溝通提供方案領(lǐng)導(dǎo)喜歡、重視什么樣的人?把領(lǐng)導(dǎo)的思想變成

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【課程大綱】:課前思考:您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一:角色認(rèn)知1、管理測評2、管理者角色定位3、作為下屬的角色錯(cuò)位A:民意代表B:領(lǐng)主C:向上錯(cuò)位D:自然人4、作為上級的角色錯(cuò)位A:老好人B:大業(yè)務(wù)C:官僚作風(fēng)D:個(gè)性化管理5、作為同事的角色定位6、角色認(rèn)知的七大轉(zhuǎn)變技能二、有效溝通1、有效溝通的重要性2、是什么影響了溝通的效果——視頻案例3、如何正

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