營造積極和諧的團(tuán)隊氣氛

　　在促成一個團(tuán)隊的合作時，應(yīng)該營造一種和諧愉悅的氣氛。當(dāng)我與一個團(tuán)隊合作時間較長時，我總會產(chǎn)生緊張的情緒，變得焦躁不安，難以控制自己。如果與我合作的團(tuán)隊是非常陌生而且與我的專業(yè)領(lǐng)域大相徑庭的一伙人，我的心情就會變得越發(fā)糟糕。有時候，兩個團(tuán)隊在合作時會取得非常好的成績，但是，在合作的過程中，沒有人產(chǎn)生美好的合作體驗與回憶。在促成一個團(tuán)隊的合作時，應(yīng)該營造一種和諧愉悅的氣氛。在這一方面，我總結(jié)了一個促進(jìn)團(tuán)隊合作精神的"發(fā)掘優(yōu)點"小游戲：

　　1.團(tuán)隊有多少人，就發(fā)放多少頁書寫紙。

　　2.在不同的辦公桌上放上不同人的信封，信封上寫清楚團(tuán)隊成員的姓名（一人一個信封）。

　　3.在每一把椅子上貼上椅子主人的名字。

　　4.讓每位團(tuán)隊成員想出其他成員的優(yōu)點，每個成員都要選擇自己認(rèn)為其他成員最好的三個優(yōu)點。

　　5.每一個成員用一張紙記錄下其他成員的三個最好優(yōu)點，在這張紙的頂端注上擁有這些優(yōu)點的成員的名字（這里貼著人名的椅子就有用了--并不是每個人都記性好，能夠記住其他成員的名字）。

　　6.每一個人都匿名為其他成員列出優(yōu)點。

　　7.在完成優(yōu)點挖掘活動后，所有團(tuán)隊成員把紙條交給我，我把不同的紙條按照人名分類，帶有同一人名的紙條放在寫著這一人名的信封里（在把紙條放到信封里之前要看看紙條上的內(nèi)容，以確保這個方案的可行性）。

　　8.封上信封，在結(jié)束優(yōu)點挖掘游戲后，把這些信封交給各個團(tuán)隊成員。

　　這個游戲的結(jié)果不出所料，游戲結(jié)束后，團(tuán)隊成員迫不及待地打開自己的信封。游戲結(jié)束一兩天后，就有員工打電話，感謝我送他們一個非常意外的禮物：一封充滿著團(tuán)隊成員對自己的贊美之詞的信。為了營造積極和諧的團(tuán)隊氣氛，你何不嘗試一下這種方法呢？

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　　鼓勵員工參與決策管理

　　如果你能有效地聽取員工的建議，在決策時加以參考，并持之以恒地堅持讓員工通過這種方式參與決策管理，就會收到非常有效的結(jié)果。我們在進(jìn)行外部調(diào)查時發(fā)現(xiàn)一個非常有意思的現(xiàn)象：許多員工認(rèn)為管理者在決策的過程中根本沒有考慮他們的建議。許多員工都說，盡管他們可以在小事上獨立決策，但在重大問題決策上，管理者很少聽取他們的建議。而且，員工抱怨說：他們根本不理解管理者為什么要那樣決策。

　　這里有一個促進(jìn)員工之間交流與溝通的方法。這種方法不會耗費任何成本。一個正在搞設(shè)計創(chuàng)作的人非?？释吹阶约旱脑O(shè)計圖紙成為現(xiàn)實的美麗圖案。同理，如果你想建立一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊，你必須時刻征求員工的建議，并在決策的時候充分考慮這些建議。如果員工感覺到自己也能參與決策，就有了責(zé)任感與主人翁的精神，就會非常投入地工作，努力按照決策計劃工作，他們參與決策的過程就像一個工程師參與藍(lán)圖的設(shè)計過程。因為他參與決策，所以他就會萌生主人翁的精神，他會渴望自己參與的設(shè)計能夠成為現(xiàn)實。

　　你可能感覺這種征求建議的方法非常耗時耗力，你的手頭還有一大堆更重要的事情要處理。除了招聘員工外，還有比這種事情更重要的嗎？不要再浪費你的時間了，這里有一些解決辦法：

　　1.坐下來認(rèn)真思考你所管理的部門需要進(jìn)行的重大決策（你管理的可能是公司的一個科室，也可能是一個分公司。當(dāng)然，還有其他類似情況）。

　　2.思考員工能夠為決策獻(xiàn)計獻(xiàn)策的方面。決策一開始，就要認(rèn)真地聽取員工的建議。

　　3.把員工召集在一起。向員工說明：你希望員工能在公司進(jìn)行決策時獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并向員工解釋進(jìn)行決策所需要的背景知識，然后向員工講明決策計劃實施后應(yīng)該得到什么樣的具體結(jié)果，量化決策結(jié)果(我們把決策信息分析處理的時間縮減為七天)，概括描述所有決策的指標(biāo)（成本不應(yīng)該超過XXX美元、決策計劃的獨立性，諸如此類）等，為員工提供實現(xiàn)決策計劃所必需的資料（時間、資金、材料等等），同時要為員工實現(xiàn)決策計劃提供寬松的時間，但也要讓員工有緊迫感。

　　4.回答員工提出的所有問題。當(dāng)員工需要幫助時，隨時為他們提供支持與幫助。

　　你應(yīng)該及時吸取員工的建議，并把它轉(zhuǎn)化為一種良好的管理習(xí)慣。如果你能有效地聽取員工的建議，在決策時加以參考，并持之以恒地堅持讓員工通過這種方式參與決策管理，就會收到非常有效的結(jié)果。在開始時，可能會消耗大量的時間，但是你的回報卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些時間的投入。你正在培養(yǎng)一個充滿自信、充滿工作激情與主動性的團(tuán)隊。在一個充滿激情與活力的工作環(huán)境中，這種鼓勵員工參與決策的手段會讓員工的工作效率快速提高。

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