我姓陳，做玩具生意，外貿(mào)公司太能壓價，我一直想直接和外商做生意。
 
　　怎么找外商？我首先想到了展會。可展會太多，哪個是自己需要的呢？盲目參展不是辦法！一些專業(yè)的、有規(guī)模的電子商務(wù)網(wǎng)站（阿里吧吧、中國企業(yè)網(wǎng)、大中華商貿(mào)網(wǎng)）圓了我的心愿。
 
　　問題是，電子商務(wù)只能我自己做。發(fā)信息、回信、接網(wǎng)絡(luò)定單……做了一段時間后，忙不過來了！再加上生產(chǎn)、研發(fā)、銷售……可真要了命了！
 
　　我就找了個悟性強的銷售員，手把手教他怎么用電子商務(wù)。一個不夠，又教其他銷售員，有的學得快，有的是咋教都不會呀！我大傷腦筋！
 
　　一邊是公司越做越大，一邊是我越干越亂。我知道不該事事親歷親為，可是，不自己做又不放心。
 
　　以前沒生意叫苦連天，現(xiàn)在怎么更愁了？
 
　　專家出招：招關(guān)鍵人 管關(guān)鍵事
 
　　陳老板的病，是中小企業(yè)的“通病”。規(guī)模小，沒法吸引人才；人才來了，又不放心；徹底放手，又怕大亂。
 
　　企業(yè)小的時候，老板親歷親為是沒辦法。大了呢，老板就該做點宏觀的事了，統(tǒng)領(lǐng)核心業(yè)務(wù)。至于日常性的一般事務(wù)，要學會授權(quán)，而且必須授權(quán)。
 
　　會招人：（一）、要以“需要”為前提
 
　　電子商務(wù)需要增加人手專人負責嗎？很多老板都像陳老板一樣頭痛呀！企業(yè)究竟應(yīng)該因人設(shè)崗還是因事設(shè)崗？其實，陳老板就是沒弄清楚一件事，電子商務(wù)在他企業(yè)中的作用大嗎？是不是真正有利于企業(yè)，是否需要設(shè)立專人負責？
 
　　根據(jù)陳老板企業(yè)的狀況，設(shè)立專人負責電子商務(wù)是必要的！為啥？因為電子商務(wù)這種銷售模式目前在他公司發(fā)展勢頭良好，而且還在逐漸擴大，設(shè)立專人負責，有利于促進這種銷售模式的進一步發(fā)展，為企業(yè)獲取更多的訂單。另外，還有個好處，在電子商務(wù)運作中，如果出現(xiàn)一些與客戶沖突問題，能及時解決，便于對客戶、電子商務(wù)銷售的統(tǒng)一管理。
 
　　可針對其他企業(yè)，該設(shè)專人負責嗎？那么就要根據(jù)公司這個崗位在企業(yè)發(fā)展中的作用，它目前的工作量大小，這項業(yè)務(wù)發(fā)展速度如何等等來決定。
 
　?。ǘ⑷Πl(fā)掘現(xiàn)有人員潛力
 
　　“壯大銷售隊伍，不就是多雇人嗎？”很多老板都會這么說。這可不對，為啥？很多老板不知道，壯大銷售隊伍并不是盲目增加人員，提升銷售人員技能也是壯大銷售隊伍的好辦法。當然人員的壯大也是必要的，但是要建立在管理的規(guī)范和人員能力提升的基礎(chǔ)上，盲目的增加人數(shù)，只會增加企業(yè)成本和管理難度，得不償失啊！
 
　　要壯大？可得量力而行！要先衡量企業(yè)是否需要，怎么看？銷售隊伍的規(guī)模、銷售人員的能力、企業(yè)生產(chǎn)能力等等，都是標準！當企業(yè)生產(chǎn)能力一定的情況下，銷售人員的銷售能力越強，銷售隊伍的規(guī)?？梢栽叫。辉谄髽I(yè)銷售隊伍能力一定情況下，企業(yè)的生產(chǎn)能力越強，銷售隊伍的規(guī)模就需要越大。
 
　　說到陳老板的公司，如何壯大銷售隊伍？有兩種辦法。先不要忙著“招”人，得先提升銷售人員的銷售能力，也可以適當使用“獎勵政策”提升銷售人員積極性。員工能力提高了，再加上“鼓勵”，能沒積極性？銷售業(yè)績能不狂升？然后，如果企業(yè)真的需要，可適當招聘新的銷售人員進行隊伍補充。但是，可得注意，管理和培訓一定要跟上。
 
　　會管人：要建立員工培訓體系
 
　　“手把手的教”，是個好辦法！而且，這樣的培養(yǎng)，效果可能會很不錯。但是接受培訓者悟性可有高有低呀！再加上教的人有這個時間和精力嗎？最終的結(jié)果可能導(dǎo)致進展緩慢，貽誤先機。
 
　　員工培訓看似簡單，可其中的學問可大了。企業(yè)要發(fā)展，就需要人才，外面的優(yōu)秀人才很貴，而且風險還大，企業(yè)就需要自己培養(yǎng)。那么培養(yǎng)前，可是有“功課”要做的，如何選擇培養(yǎng)對象，選擇什么樣的培養(yǎng)對象，用什么方法培養(yǎng)……這可不是件小事呀！
 
　　在培養(yǎng)員工時，“手把手教”好，但是讓員工在工作中學習和摸索，將成型的業(yè)務(wù)整理為規(guī)范的流程和制度，整理成完整的培訓教材，這樣既提高效率，又可以保證培訓的效果，不是更好？另外，要充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的作用，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)自己的培訓師，這樣既可以為企業(yè)降低培訓的成本，又可以使企業(yè)培訓工作收到更好的效果，還充分發(fā)揮了員工的潛力。只有在企業(yè)建立一個完整的完善的員工培訓體系，才能不斷為企業(yè)培養(yǎng)所需人才。
 
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