讀了若干年大學(xué)，學(xué)了好多MBA的課程，自認(rèn)為對(duì)一些淺顯的管理學(xué)原理是透徹的理解了，然而，人文社會(huì)的復(fù)雜遠(yuǎn)勝于任何一門(mén)自然科學(xué)，哪怕是上天入地的科技。當(dāng)我瞪著眼睛看著這奇特的一幕發(fā)生在我眼前，發(fā)生在我的公司，發(fā)生在我如此信任的下屬身上之后，我終于明白了，什么叫社會(huì)大學(xué)，什么叫知易行難，什么叫天地?zé)o心。人們用自己的智慧顛覆了一個(gè)又一個(gè)管理學(xué)的原理，人們用簡(jiǎn)單的方法叫板公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?，人們用失真的?shù)字贏得老板的利潤(rùn)、同事的嘉許、供應(yīng)商的贊揚(yáng)。天哪，我作為一個(gè)男人，竟然情不自禁的這樣感嘆，存在即是合理，這是真的嗎，難道這不是真的嗎，它真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在眼前，卻像一個(gè)寓言，或是一個(gè)管理小品一般的讓我感慨萬(wàn)千。

事情發(fā)生在公元九年的盛夏時(shí)節(jié)。由于人口急劇的增長(zhǎng)，工業(yè)快速的發(fā)展，全球碳化速度加快，溫室效應(yīng)明顯，溫度逐年升高，人被餓死的新聞逐漸變成了人被熱死的新聞，空調(diào)繼風(fēng)扇之后迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶，遍入百姓人家。凡是生命，即有周期，人有生老病死，空調(diào)有關(guān)停壞廢，英雄有時(shí)會(huì)無(wú)用武之地，空調(diào)有時(shí)有功率不夠之時(shí)。眼看太陽(yáng)一天比一天落得晚，工人起得一天比一天早，衣服穿得一天比一天少，冷飲吃得一天比一天多，這電器也一天比一天跳閘得厲害，問(wèn)起原因，車(chē)間主任前來(lái)報(bào)告，天氣太熱，空調(diào)功率不夠，奈何？奈何？報(bào)告公司，申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)新大功率空調(diào)一臺(tái)，一不能因?yàn)樾⌒】照{(diào)影響交期，二不能因?yàn)樾⌒】照{(diào)影響質(zhì)量。幾千與幾十萬(wàn)孰重孰輕，這個(gè)題目想想不用計(jì)算機(jī)也能算得出來(lái)，我簽字同意，報(bào)總部批準(zhǔn)。那料總部就是總部，與分部絕然不同，總部竟然是有先知先覺(jué)的，有閑置大功率空調(diào)，可與我們的小功率空調(diào)進(jìn)行對(duì)調(diào)。這真是即省錢(qián)又省時(shí)啊，換吧，抓緊換吧，換了以后就啥事都解決了。然而，這不換不要緊，一換嚇一跳。

接總部通知后，我請(qǐng)山本先生負(fù)責(zé)整個(gè)更換過(guò)程的組織和協(xié)調(diào)，山本先生即通知空調(diào)服務(wù)單位一諾先生來(lái)公司勘察施工環(huán)境，預(yù)算施工材料，預(yù)報(bào)料工費(fèi)預(yù)算總價(jià)，由于總部距分部四十余華里，加上施工排水銅管需數(shù)十米，故而工程總價(jià)竟然超過(guò)一臺(tái)小功率的空調(diào)，一諾先生報(bào)價(jià)一萬(wàn)八千日元，山本請(qǐng)示本部長(zhǎng)可否外包，本部長(zhǎng)示意可以，但須總務(wù)科比價(jià)處理。于是山本向總務(wù)科小野科長(zhǎng)報(bào)告，請(qǐng)求比價(jià)支持，小野先生旋即組織若干服務(wù)商進(jìn)行比價(jià)招標(biāo)，一諾先生亦來(lái)參加競(jìng)標(biāo)。一諾先生在與其他服務(wù)商充分交流后報(bào)出二萬(wàn)六千日元的競(jìng)標(biāo)價(jià)格，最終以最低價(jià)和最完善方案競(jìng)標(biāo)成功。我問(wèn)山本先生，競(jìng)標(biāo)方案與此前預(yù)算方案有何不同，山本笑曰無(wú)不同，我再次加重語(yǔ)氣詢問(wèn)，真的沒(méi)有不同，山本君只是笑而不語(yǔ)，使勁點(diǎn)頭。

我終于明白，原來(lái)比價(jià)并不一定就能降低成本，原來(lái)“盡信書(shū)則不如無(wú)書(shū)”。流程固然重要，更重要的，則是執(zhí)行流程的人。

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