變革戰(zhàn)略中生成執(zhí)行力的系統(tǒng)化
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在企業(yè)變革的浪潮中,變革管理理念不斷創(chuàng)新,我們從系統(tǒng)化的概念的角度來分析就會發(fā)現(xiàn):執(zhí)行力的生成是由企業(yè)不同體系之間結(jié)構鏈接,用以數(shù)據(jù)鏈、信息鏈為基礎;來檢驗企業(yè)不同結(jié)構體系之間的系統(tǒng)能力,以保障執(zhí)行力生成過程的相互連接、相互依存、相互作用;從而形成執(zhí)行力全面、協(xié)同、持續(xù)生成的良性循環(huán)發(fā)展。這就要求企業(yè)自身結(jié)構體系之間都必須經(jīng)過市場競爭過程的檢驗,并能為執(zhí)行力的可持續(xù)再生創(chuàng)造必要的能力條件。
系統(tǒng)化在執(zhí)行力生成的主要特性:在戰(zhàn)略決策上,其表現(xiàn)為條件域與信息域的系統(tǒng)哲學思維;在管理執(zhí)行上,其表現(xiàn)為決策與執(zhí)行的系統(tǒng)管理聯(lián)動;在保障層面上,其表現(xiàn)為體系與能力的系統(tǒng)知識融合等。可以講,執(zhí)行力生成的系統(tǒng)化,正在對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生極為深刻的影響。從管理實踐的角度上看,目前沒有任何一家企業(yè)(包括世界級企業(yè))能夠真正做到系統(tǒng)化鏈接。由此,我們在變革戰(zhàn)略研究的問題上必須堅持做到把決策與管理、快速與穩(wěn)健、培訓與執(zhí)行、保障與運用、遠程與實地、企業(yè)與社會等各個環(huán)節(jié)系統(tǒng)鏈接起來,形成執(zhí)行力生成的系統(tǒng)化,這一管理理念已經(jīng)受到企業(yè)家們的高度關注和重視。
決策與管理優(yōu)化管理體制
決策與管理的結(jié)合,就是圍繞執(zhí)行力生成的全過程,把決策與各層面管理有效結(jié)合起來,形成完整的科學管理體系,進行系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。
執(zhí)行力的生成,涉及到企業(yè)建設的每一個層面,是一項十分復雜的系統(tǒng)工程,我們必須優(yōu)化管理體制,我們可以從海爾的國際化戰(zhàn)略來分析:目前海爾從中國海爾,到美國海爾、歐洲海爾、東南亞海爾等等。同時我們也可以看到美國海爾是海爾集團從海爾的國際化階段到國際化的海爾階段的標志;不同區(qū)域的海爾的主要工作是實現(xiàn)海爾的本土化,而本土化的關鍵是融智,即文化的融合,但海爾人對國際化經(jīng)營的認識也在不斷深化。在這樣的轉(zhuǎn)型規(guī)劃中以“海爾決策機構”為核心,實現(xiàn)具有國際化戰(zhàn)略反應能力和區(qū)域執(zhí)行能力的組織結(jié)構體系,以信息化控制為目標,與執(zhí)行不同任務的多種信息化執(zhí)行平臺進行合理整編,主要著眼于長遠競爭,由于優(yōu)化了“海爾決策”功能的管理體制,從而使給海爾人帶來了執(zhí)行力的大大幅度提升。
快速與穩(wěn)健確保持續(xù)經(jīng)營
變革戰(zhàn)略管理的興起,為企業(yè)執(zhí)行力生成與提高提供了難得的機遇,企業(yè)可以最大限度地發(fā)揮一些后發(fā)優(yōu)勢,跨過某些探索階段,越過某些研究領域,盡可能縮短執(zhí)行力的生成過程。
海爾集團在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導下,先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略,2005年12月26日,創(chuàng)業(yè)21周年之際,海爾啟動第四個發(fā)展戰(zhàn)略階段--全球化品牌戰(zhàn)略階段。海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。1993年,海爾品牌成為首批中國馳名商標;2005年,海爾品牌價值高達702億元,這可謂是快速與穩(wěn)健結(jié)合的成功典范。海爾累計申請專利6189項(其中發(fā)明專利819項),擁有軟件著作權589項。成就了全球化品牌戰(zhàn)略的發(fā)展基礎,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏在“海爾創(chuàng)業(yè)21周年暨海爾全球化品牌戰(zhàn)略研討會”上的講話中指出:從2006年開始,海爾集團繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略階段之后,進入第四個發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段:全球化品牌戰(zhàn)略階段。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是:國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地,向全世界輻射;全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是:提升產(chǎn)品的競爭力和企業(yè)運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現(xiàn)雙贏利潤。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。我們從這里就不難看出堅持穩(wěn)健的方面是從單一文化向多元文化的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A,通過戰(zhàn)略機動能力和部署能力,縮小本土化差異,在提供保障的前提下以降低管理成本;在堅持快速的方面,注重依靠社會信息化技術與相互聯(lián)通的網(wǎng)絡系統(tǒng)實施管理的可視性,實現(xiàn)保障的精確指揮與控制。把戰(zhàn)略變革與市場執(zhí)行所具有的信息化功能的指揮與執(zhí)行體系聯(lián)為一體,因而實現(xiàn)了執(zhí)行保障的精確化和遠程化。
培訓與執(zhí)行設計執(zhí)行演練
我在《由被動向主動轉(zhuǎn)變企業(yè)信息化競爭的關鍵》一文中就闡述企業(yè)信息化時代由“培訓適應戰(zhàn)爭”到“培訓設計戰(zhàn)爭”的轉(zhuǎn)變,企業(yè)競爭的發(fā)展史,既是一部競爭形態(tài)的演義,也是一部培訓與執(zhí)行的互動史,不同的企業(yè)要在自身發(fā)展戰(zhàn)略的前提下,應該把執(zhí)行與培訓有機的結(jié)合起來;站在戰(zhàn)略的高度按照實現(xiàn)培訓觀念由適應競爭向設計競爭的營銷變革戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變的原則,以提高執(zhí)行功能的企業(yè)需求。
保障與運用拓展信息互動
企業(yè)人才保障與運用的根本目的,在于執(zhí)行力生成過程中系統(tǒng)互動能力的不斷提高,這就是說,我們必須把信息化保障知識創(chuàng)新與執(zhí)行力有效結(jié)合起來,以確保信息化為執(zhí)行力增長提供原動力。
企業(yè)與企業(yè)之間競爭的差異是因“信息差異”而出現(xiàn)不同層面的“數(shù)字鴻溝”。這種“數(shù)字鴻溝”不僅體現(xiàn)在信息基礎建設上的差距,而且還體現(xiàn)在信息資源的深度利用上。請問你的企業(yè)在知識體系的建設上,在不同管理體系之間的橫向兼容上,在信息共享能力和功能上,是否出現(xiàn)了“信息孤島”和“信息煙囪”,知識系統(tǒng)能力是否有效的向執(zhí)行應用領域拓展等方面實現(xiàn)了聯(lián)動。是否真正的實現(xiàn)了指揮、控制和通信系統(tǒng)的信息化連接。
遠程與近期謀求精益效應
如何獲取和謀求企業(yè)的最佳效益,就是要堅持遠程與實地的結(jié)合,在企業(yè)運行系統(tǒng)中,不同體系之和要大于系統(tǒng),也就是說,在執(zhí)行力生成的過程中不同體系所迸發(fā)的能量之和是大于系統(tǒng)能量的。這也是系統(tǒng)論中1+1=?之和的問題。
不同企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中指導轉(zhuǎn)型的原則,就是兼顧企業(yè)長遠發(fā)展與近期規(guī)劃需求,科學合理分配企業(yè)不同資源,對轉(zhuǎn)型期存在的風險進行有效控制,使執(zhí)行力設計和變革戰(zhàn)略能夠有明確的發(fā)展方向。一個企業(yè)不僅要重視中近期經(jīng)營計劃,還要重視制訂長遠的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,如《海爾全球化品牌戰(zhàn)略》,《華為2005—2010發(fā)展規(guī)劃》,《聯(lián)想國際化2005—2010戰(zhàn)略規(guī)劃》等。這些企業(yè)與人才建設發(fā)展規(guī)劃時間跨度較長,推進制定,而且注重把戰(zhàn)略目標與人才培訓規(guī)劃相銜接。
企業(yè)與社會拓展保障新途
贏取未來競爭,必須有效利用社會不同層次的整體力量,堅持企業(yè)與社會相結(jié)合的發(fā)展思路,企業(yè)在信息化建設上,必須主張企業(yè)與社會的結(jié)合理論,不斷加大利用社會資源的力度,甚至采取“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,獲取企業(yè)所需要的、安全可靠的“即插即用”基礎設施和數(shù)據(jù)資源,以提高信息化建設的速度和信息化資源的有效利用;建立企業(yè)和地方結(jié)合的社會化保障體制,既是未來人才建設的發(fā)展方向,同時也反映現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行保障系統(tǒng)化的預置保障特征和規(guī)律。
從很多企業(yè)“企業(yè)與社會結(jié)合”建設的重點來看,主要有表現(xiàn)在“科研聯(lián)盟”把不同科技力量納入企業(yè)科研體系;還有管理人才的租憑;企業(yè)不同體系的戰(zhàn)略顧問等。這樣既解決了企業(yè)的需求,有減輕了企業(yè)人才成本的壓力,同時也為企業(yè)提供了很多的選擇空間。
綜觀世界企業(yè)變革趨勢,企業(yè)變革理論一波接一波。變革戰(zhàn)略中生成執(zhí)行力的系統(tǒng)化研究,正伴隨著企業(yè)變革浪潮,以空前的強大驅(qū)動力推動企業(yè)現(xiàn)代化走向新的高度。
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