文化與創(chuàng)新
作者:段磊 158
科技部部長徐冠華先生在其《大力構(gòu)建創(chuàng)新文化環(huán)境》一文中指出:“觀念的創(chuàng)新、科技的創(chuàng)新、體制的創(chuàng)新,無不回歸于文化的創(chuàng)新,這不僅是邏輯的必然,也是歷史發(fā)展的必然。要實現(xiàn)體制和科技上的創(chuàng)新,必須把建立創(chuàng)新文化當(dāng)作一個重要的前提。”
那么,文化與創(chuàng)新之間究竟有什么樣的聯(lián)系,揭開歷史的畫卷,可見一斑。
日本人湯淺光朝經(jīng)過多年研究得出結(jié)論:近代世界科學(xué)中心轉(zhuǎn)移的歷程是:
從上述歷程中不難發(fā)現(xiàn):科技中心轉(zhuǎn)移的取向是有解放的思想、寬松的環(huán)境、對人才、技術(shù)、資金有吸引力的區(qū)域。為什么近現(xiàn)代的科技革命繞過了曾經(jīng)有過輝煌巔峰時期的近現(xiàn)代中國?原因是多方面的,其中最重要的原因是:一個國家科學(xué)技術(shù)發(fā)展道路和速度與其文化傳統(tǒng)、思想體系密不可分。楊振寧教授曾經(jīng)說過:“儒家文化的保守性是中國三個世紀抗拒西方科學(xué)思想的最大原因,缺乏創(chuàng)新文化的底蘊是我們中華民族在科學(xué)技術(shù)發(fā)展上很難有大作為的緣由”。
讓我們再把目光轉(zhuǎn)移到美國高技術(shù)園區(qū)的發(fā)展。有人說,“文藝復(fù)興之后的全部事件中,對世界影響最大的莫過于硅谷模式。”這在一定程度上說明了硅谷對當(dāng)今世界經(jīng)濟、社會發(fā)展方面的影響。事實上,在美國,跟硅谷有相同甚至更好的硬件環(huán)境的技術(shù)園區(qū)不止硅谷一個。
位于波士頓旁的128號公路區(qū),附近有MIT 、Harvard等知名大學(xué),其創(chuàng)新力量絲毫不遜于斯坦福等大學(xué),美國政府早期對128號公路區(qū)的支持在某種程度上比西部硅谷還要大,且128號公路區(qū)更靠近世界著名的NY金融中心。但128號公路處于老的工業(yè)基地,新英格蘭的老傳統(tǒng)如等級觀念,多層管理,重技術(shù)、輕市場等觀念深深地影響著園區(qū)的發(fā)展。而硅谷是一個由創(chuàng)新者、創(chuàng)意、金錢等要素?zé)o限組合、急劇變化的特殊“星團”,是適于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、有良好生態(tài)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)公司的“棲息地”。硅谷的文化特點是:
民主、平等、和諧、隨意的人際關(guān)系:從CEO 到普通員工大家平等,“找不到丁點兒官僚氣味”。
開放、流通的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):“交流、溝通無處無時不在”。
充滿激情、永爭一流的進取精神:那里的創(chuàng)業(yè)家有一句名言:“吃掉自己的幼崽”——逼迫自己始終位于技術(shù)的前沿。
寬松的輿論、法律環(huán)境:“失敗了沒關(guān)系——真的沒關(guān)系”。
正是這樣的定義模糊、無法量化的文化因素,使得硅谷與128號公路區(qū)產(chǎn)生了巨大的差別。
如何建設(shè)創(chuàng)新文化?著名企業(yè)西門子給了我們很好的啟示。150多年來,西門子不斷創(chuàng)新,改變著行業(yè),改變著世界。
西門子認為,對一家公司來說,在市場上取得優(yōu)勢地位的必經(jīng)之路包括整合產(chǎn)品組合、優(yōu)化流程、減少產(chǎn)品的復(fù)雜性,以及根據(jù)成本設(shè)計,對現(xiàn)有業(yè)務(wù)擴展等等,這種連續(xù)性更新叫做“漸進式創(chuàng)新”。還有一種創(chuàng)新方式則顯得不那么穩(wěn)定,那就是“革命式創(chuàng)新”,這種創(chuàng)新會給企業(yè)帶來巨大的突破,但時間長、風(fēng)險大,企業(yè)必須要有耐心,要有直覺,要有全面的視角。
西門子把創(chuàng)新文化詮釋為四大要素:
首先,必須具有客戶導(dǎo)向。
其次,管理層要關(guān)注創(chuàng)新,要設(shè)計具有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新目標,要有一個適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)控制創(chuàng)新人員,要設(shè)立合理的激勵機制,一旦創(chuàng)新成功要給予到位的獎勵。
第三,要創(chuàng)造一個敢于冒險的氛圍,鼓勵員工用挑戰(zhàn)精神迎接困難,同時,賦予創(chuàng)新者充分的信任。
最后,要追求卓越,要設(shè)立一系列的創(chuàng)新標桿,這些標桿來自于行業(yè)內(nèi)最佳的企業(yè),同時要試圖使自己的公司成為行業(yè)的標桿。
之所以要關(guān)注“創(chuàng)新文化”,就是要為技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新創(chuàng)造一個營養(yǎng)豐富而又易于“操作”的環(huán)境,在這樣的環(huán)境中,創(chuàng)新這棵幼苗才能茁壯成長,蓬勃發(fā)展,從而真正提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,為建設(shè)創(chuàng)新型國家鋪平道路
段磊,博士,資深人力資源管理咨詢專家
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(注:陳步峰先生系中國服務(wù)文化新科學(xué)的開創(chuàng)者。中國企業(yè)文化研究會研究員,中國酒店管理協(xié)會副會長,中國現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤石服務(wù)文化研究院院長; MBA愛達經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批
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