破解國產(chǎn)洗衣機(jī)品牌的市場突圍
作者:于清教 94
在洋品牌占據(jù)中國市場十強(qiáng)中的七強(qiáng)之勢下,偶爾打一打價格戰(zhàn),或許能讓價位一直居高不下的洗衣機(jī)動蕩一下,讓利于市場;但是否能讓國產(chǎn)洗衣機(jī)品牌找到機(jī)會,從而向洋品牌發(fā)起攻擊?前不久,美的就小試了一把牛刀,引發(fā)的是各路品牌紛紛降價的連鎖反應(yīng)。
但從發(fā)展之初市場集中度就較高,且一直在產(chǎn)品與技術(shù)上進(jìn)行較量的洗衣機(jī)市場來說,價格戰(zhàn)只能是曇花一現(xiàn),國產(chǎn)洗衣機(jī)品牌的創(chuàng)建之路,依舊是長路漫漫。
低價試破堅冰
今年五一前夕,美的推出了1499元的滾筒洗衣機(jī),以低價為利器,向長期占據(jù)市場的外資品牌發(fā)起挑戰(zhàn)。
從銷售情況來看,美的的價格戰(zhàn)效果明顯。中怡康的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,美的低價滾筒洗衣機(jī)上市第一周(3月29日至4月4日),美的滾筒洗衣機(jī)的零售額份額迅速由前一周的2.9%上升到21.4%,第二周(4月5日至4月11日)零售額占比達(dá)到25.0%,第三周(4月12日至4月18日)達(dá)到20.2%,連續(xù)3周超過滾筒洗衣機(jī)領(lǐng)域的“老大”西門子。前提是美的為此集中了強(qiáng)勢的廣告資源和渠道資源預(yù)熱“五一黃金周”市場。
美的的降價風(fēng)暴引起了行業(yè)聯(lián)動,包括國內(nèi)及國際品牌的洗衣機(jī)紛紛降價,國產(chǎn)品牌首先行動,推出讓利優(yōu)惠行動,外資品牌西門子也在這一降價風(fēng)波中采取了3年來的首次大范圍降價,此外,三洋、三星等亦采取了降價跟隨策略。
但價格戰(zhàn)只讓中國的洗衣機(jī)品牌在短時間內(nèi)“熱鬧”了一翻,卻沒有從根本上改變洗衣機(jī)市場的競爭格局。美的的銷量頭把交椅也在三周后迅速易位。
對于美的洗衣機(jī)“價格破冰”戰(zhàn)術(shù)上的曇花一現(xiàn),美的給出外界的答復(fù)是產(chǎn)品供不應(yīng)求。業(yè)內(nèi)卻有與之不同的看法,在美的價格戰(zhàn)打響后,各路品牌紛紛跟進(jìn),在所有產(chǎn)品都在價格環(huán)節(jié)處于同一起跑線后,美的的優(yōu)勢便不再明顯,后勁相對乏力也逐漸顯現(xiàn),從產(chǎn)品豐富度到技術(shù)基礎(chǔ)、功能設(shè)置等環(huán)節(jié)都難以與洋品牌進(jìn)行抗衡。而美的發(fā)動的洗衣機(jī)價格戰(zhàn)也成為一把雙刃劍,為自身帶來了“原材料、主要元部件價格增長、持續(xù)廣告投入”等的成本壓力。
如此看來,盡管美的洗衣機(jī)的零售量上去了,由于銷售均價較低,其零售額并沒有太大的提升,利潤空間也已變得很狹窄。
而低價策略中,還帶給了美的另一困境:低“品牌溢價”能力。美的發(fā)動的這一次洗衣機(jī)價格戰(zhàn)中運用了其運營中端產(chǎn)品、爭奪市場份額的戰(zhàn)術(shù),這一戰(zhàn)術(shù)曾經(jīng)讓美的在多種產(chǎn)品的競爭中撥得頭籌,比如去年的變頻空調(diào),但這次在一直以產(chǎn)品和技術(shù)為博弈核心的洗衣機(jī)行業(yè)內(nèi)運用,卻暴露出了美的高端品牌運作火候的不嫻熟,這方面的缺乏,也反映出美的洗衣機(jī)品牌競爭力方面在技術(shù)、品牌等環(huán)節(jié)的差距。
美的洗衣機(jī)降價風(fēng)波最終的結(jié)果會如何,或許定論尚早,但現(xiàn)在至少可以看出,國產(chǎn)洗衣機(jī)目前依然處在市場相對弱勢地位,市場話語權(quán)與控制權(quán),依舊在外資品牌的手中。
創(chuàng)新尋求突圍
在洗衣機(jī)領(lǐng)域一直在與外資品牌抗衡的另一本土品牌海爾,也一直試圖打破目前的洗衣機(jī)市場格局。
在近期由中國家電行業(yè)終端競爭力研究中心、國家信息中心信息資源開發(fā)部、慧聰鄧白氏研究等機(jī)構(gòu)聯(lián)合召開的“2010年中國家電行業(yè)終端競爭力高峰論壇”上,海爾洗衣機(jī)獲得2010年中國家電行業(yè)(洗衣機(jī)類)市場終端競爭力最佳品牌大獎。
此次研究內(nèi)容包括賣場的吸引力、銷售人員的銷售力、產(chǎn)品力、關(guān)懷力等五個方面。能夠看出,本次行業(yè)終端競爭力調(diào)查,更多體現(xiàn)的是一家企業(yè)的軟實力。而在一直以來由外資品牌統(tǒng)領(lǐng)下堅持技術(shù)為先、價值取勝的洗衣機(jī)市場,軟實力的提高能否成為突破口?尚無前例。
不久前海爾推出的全球首臺物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī),被11家權(quán)威機(jī)構(gòu)的專家代表鑒定為“世界首創(chuàng)、國際領(lǐng)先”,并被謂為開啟未來市場的高端產(chǎn)品。但從銷售數(shù)字及市場的實際反映來看,很多的高新技術(shù)并沒有迎合市場及消費者的口味,而家電下鄉(xiāng)中銷售的洗衣機(jī)產(chǎn)品,倒是讓本土品牌在外資品牌面前挽回了一些顏面。
雖然下鄉(xiāng)的洗衣機(jī)非最新高科技含量的產(chǎn)品,但從產(chǎn)品的個性化設(shè)計、價位等綜合來看,迎得了消費者的青昧,除了銷量上的數(shù)字大大提高外,也大大提高了產(chǎn)品及企業(yè)的品牌知名度,同時也讓下鄉(xiāng)的洗衣機(jī)品牌牢牢占據(jù)了廣大的農(nóng)村市場。
這與由中國制造向中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型期、業(yè)界提倡的以技術(shù)創(chuàng)新為突破的思路完全相左。這是什么原因?
在筆者看來,出現(xiàn)這種情況的根源首先在于市場及消費群體的消費觀念不成熟所至,在以價格為主導(dǎo)因素的廣大農(nóng)村市場來說,低價成為制勝法寶,而這些地區(qū)的消費群體,卻占據(jù)了中國消費市場的大半江山,這將是洗衣機(jī)市場中的一個增長點,這個消費市場需要的是高品質(zhì)、價格適中的中端洗衣機(jī)。而在消費趨于理性化的城市消費群體來說,技術(shù)、環(huán)保、節(jié)能等也正逐漸成為影響購買的首要因素。
在目前的中國洗衣機(jī)消費市場,兩個消費市場都存在著具大潛力,尤其是農(nóng)村消費市場,通過對這兩個市場的開拓,在提高銷量的同時,創(chuàng)建品牌的知名度,或許是當(dāng)下中國洗衣機(jī)制造商的當(dāng)務(wù)之急,處在外資品牌包圍之下的國產(chǎn)洗衣機(jī),品牌創(chuàng)建之路依舊漫長。
在張瑞敏看來,海爾突圍的前提是“三轉(zhuǎn)”:從外部環(huán)境來看,從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變;在企業(yè)層面,海爾要從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型;具體到員工就是轉(zhuǎn)化,員工不應(yīng)該被動地接受上級指令來完成任務(wù),而應(yīng)該主動地發(fā)現(xiàn)用戶需求,創(chuàng)造用戶需求,創(chuàng)造市場,應(yīng)該是一個創(chuàng)新的主體。
對張的觀點,筆者認(rèn)為,其一,物聯(lián)網(wǎng)時代早已來臨,云營銷正成商業(yè)趨勢,張所提的物聯(lián)網(wǎng)海爾實施效果并不顯著;其二,微笑曲線固然非常重要,但完全拋棄制造在一定程度上也恰恰消減了中國企業(yè)的競爭力,這對于尚不具備完全研發(fā)和終端渠道掌控力的中國品牌而言,這一點要格外謹(jǐn)慎;其三,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造用戶需求已是競爭焦點,很多品牌都在為此殫精竭慮。
海爾固然是中國家電的一面旗幟,但要完成張在退休前的這些規(guī)劃,顯然后繼乏人仍是筆者和業(yè)界所慮。
堅持品牌塑造
如今的洗衣機(jī)市場,不僅有國家強(qiáng)制執(zhí)行的能效等級標(biāo)準(zhǔn),還有6A標(biāo)準(zhǔn)。能效等級標(biāo)準(zhǔn)有3個指標(biāo),每個指標(biāo)有3個等級,標(biāo)注的能效等級取3個指標(biāo)中的最低值,該標(biāo)準(zhǔn)要求在售的每臺洗衣機(jī)都必須粘貼能效等級標(biāo)簽;6A標(biāo)準(zhǔn)又有6個指標(biāo),每個指標(biāo)又畫出 ABCD四個等級。
正是因為技術(shù)壁壘的存在,加大了市場推進(jìn)的難度,這使得中國企業(yè)能夠跨入洗衣機(jī)門檻的企業(yè)少之又少,而能夠在市場中存活下來的自主品牌更是鳳毛麟角。但也正是因為技術(shù)壁壘的作用,能夠存活下來的中國企業(yè)一直把技術(shù)創(chuàng)新放于首位,以與外資品牌進(jìn)行抗衡,這也使中國的洗衣機(jī)企業(yè)一直處于良性發(fā)展之中,市場競爭也一直風(fēng)平浪靜。
風(fēng)平浪靜之下,是本土洗衣機(jī)品牌的蠢蠢欲動,是中國洗衣機(jī)品牌的蓄勢待發(fā)。不論是美的用價格戰(zhàn)還是海爾以軟實力尋求制勝,都在用自身的優(yōu)勢試圖突圍,但縱觀整個市場的銷量及消費者的反應(yīng)來看,中國洗衣機(jī)品牌和技術(shù)仍處于弱勢地位,而要實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品企劃創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新,任重而道遠(yuǎn)。
洗衣機(jī)未來的產(chǎn)業(yè)格局走向,依舊是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點,而最終哪些品牌能在外資品牌包圍之勢下成功突圍,亦為洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。
雖然目前中國的洗衣機(jī)品牌在國內(nèi)的市場占有率還偏低,但相比于其它的家電產(chǎn)業(yè),因其技術(shù)壁壘的長期存在導(dǎo)致的技術(shù)為先的發(fā)展方式,使中國的洗衣機(jī)企業(yè)自發(fā)展至現(xiàn)在已儲備了大量的經(jīng)驗、技術(shù),這對于整個民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說,應(yīng)是一件好事,雖然在目前的市場競爭中與外資品牌存有一定的距離,但隨著技術(shù)力量的不斷完善,這種差距正漸漸縮小。
在堅持此路線不變的同時,筆者還認(rèn)為,攘外必先安內(nèi),在以技術(shù)為重、堅持自主創(chuàng)新的同時,中國的洗衣機(jī)企業(yè)需要首先在國內(nèi)市場競爭中找到與外資品牌競爭的優(yōu)勢,打造適合于本土消費者的價值產(chǎn)品,提高國內(nèi)的市場占有量,塑造其良好的產(chǎn)品知名度,而不是停留在淺層次的概念戰(zhàn)上,這才是本土洗衣機(jī)創(chuàng)建領(lǐng)先品牌的根本所在。
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