人為什么會(huì)窮，機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化？其中最關(guān)鍵一個(gè)原因：來自心態(tài)上恐懼。不是害怕失敗，二是害怕成功，因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出代價(jià)。我們要成功，首先需要付出就是低下您高昂頭，來個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來，才能增加抗?fàn)幙嚯y智慧和力量，獲得生命與生活真本事、真知識(shí)。

　　一、賣衣服就是賣形象

　　服裝加盟店鋪生意好不好，不用進(jìn)店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了！看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營(yíng)業(yè)員年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已！

　　買衣服就是買漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌非物質(zhì)精神上追求，是自我形象一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服裝加盟服飾產(chǎn)品基本特征，那么，我們銷售服裝場(chǎng)所、銷售服裝人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺(tái)雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷海報(bào)等等，一切違反美原則和行為都會(huì)使“服裝美”大打折扣，無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，服裝加盟品牌也就失去了生存基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了??！因此，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”基本運(yùn)作原則，店鋪一切操作必須從“美”原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維護(hù)“美”標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們店鋪，我們服裝加盟品牌才可能在殘酷而激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同“美”來，才可能發(fā)展壯大，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利！

　　二、比較方可見優(yōu)劣

　　對(duì)于那些業(yè)績(jī)不理想?yún)s自我感覺良好客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊龁栴}，她會(huì)找出很多理由，什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀和公司問題，自己?jiǎn)栴}一點(diǎn)兒沒有。果真如此嗎？須知，店鋪生意不好，是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊剑芯筒荒苤徽铱陀^和公司原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似情況，無論我怎么說，客戶根本就聽不進(jìn)去，說全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì)，這個(gè)問題沒解決，哪個(gè)問題也沒落實(shí)，我聽到頭都大了；當(dāng)然客戶說問題，反映情況很好，但是看問題不能用這種“您全錯(cuò)，我全對(duì)”觀念，后來我靈機(jī)一動(dòng)，干脆什么也不說了，邀請(qǐng)客戶到同城“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下來她自己都不好意思了，我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列，看不到一個(gè)塑料凳，看不到壞了燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場(chǎng)當(dāng)庫房，員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進(jìn)店員工招呼也不打，一比較，差距就出來了，這樣店還是“以純”店嗎？這樣店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀業(yè)績(jī)！徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”心結(jié)，站在為客戶服務(wù)立場(chǎng)，那么客戶也就非常愿意同我們交流，愿意聽取我們意見了。因此說，“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來，而是比較出來，讓客戶看到并且明白什么是好，什么是壞對(duì)店鋪管理出業(yè)績(jī)是多么重要?？傊斜容^才能出現(xiàn)差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了這個(gè)道理，接下來事情就好辦了！

　　三、不用怕，只要用心就會(huì)好

　　服裝加盟店鋪經(jīng)營(yíng)每天都會(huì)遇到很多問題，都會(huì)出現(xiàn)很多新情況，要使店鋪經(jīng)營(yíng)保持長(zhǎng)久生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹立更高目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新思路和方法。但一個(gè)問題出來了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候，我們需要鼓勵(lì)他們“不用怕，只要用心就會(huì)好起來”！因?yàn)橹灰覀冇眯?，朝一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn)，運(yùn)用好方法自然會(huì)成功，但是運(yùn)用了錯(cuò)誤方法呢，我們肯定也會(huì)立即去總結(jié)和調(diào)整。比如我們坐飛機(jī)去香港，我們肯定會(huì)相信我們能在香港機(jī)場(chǎng)順利降落，第二天就可以到“楊一哥”寶號(hào)嘗嘗他鮑魚名菜，只是機(jī)長(zhǎng)清楚，飛機(jī)一上天，由于高空氣流不斷變化，飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來方向，我們能順利地到達(dá)目地，就在于機(jī)長(zhǎng)根據(jù)不同情況做出了適當(dāng)調(diào)整。做生意不就是坐飛機(jī)嗎？是，我們不是神，我們判斷也不可能每次都正確，我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次失誤，但是，我們?cè)炀鸵粋€(gè)優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)可能性卻大大提高。因?yàn)椋非蟪砷L(zhǎng)和進(jìn)步已經(jīng)深入我們精髓并成為我們氣質(zhì)，這是一股多大力量啊??！做企業(yè)與做人一樣，當(dāng)我們遇到困難時(shí)候，告訴自己：不用怕，只要用心就會(huì)好起來！

　　四、老板要從員工做起

　　服裝加盟連鎖企業(yè)大多數(shù)加盟商應(yīng)該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家。回想起自己事業(yè)起步時(shí)候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步時(shí)候，一是沒錢請(qǐng)人，二是別人也不愿意來幫您，只有自己幫自己，老板員工一個(gè)人，拼了命，沒日沒夜地干?，F(xiàn)在生意有了起色，已經(jīng)有了初步規(guī)模，也有人愿意來幫您了，財(cái)務(wù)狀況又允許，那么請(qǐng)幾個(gè)人也就順理成章了。“花錢請(qǐng)員工，用工資買您時(shí)間讓您為我工作，當(dāng)老板終于苦盡甘來，可以休息了”。有這種思想，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了！有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點(diǎn)”一下，認(rèn)為自己可以休息了，整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無關(guān)系吧。為什么說這樣思想是錯(cuò)誤呢？因?yàn)榈赇伿悄馐悄?，老板都不努力，員工怎么又會(huì)努力呢？這是個(gè)言傳身教問題。又說到責(zé)任感，什么是“責(zé)任感”，舉個(gè)例子說，店鋪五天不開張，員工不會(huì)睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每個(gè)層面責(zé)任感都不一樣，有多大責(zé)任感才有多大工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)遞減，那么我們要求我們員工又必須達(dá)到我們要求，怎么辦呢？想必只有老板更加百倍付出了。換句話說，老板做到100分，店長(zhǎng)才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個(gè)東西，是有惰性，就好比是上坡圓球，推則進(jìn)，不進(jìn)則退，而老板作為恰恰就是這些有型無型推力啊??！

　　整個(gè)企業(yè)工作是從最上層領(lǐng)導(dǎo)開始，老板努力程度決定了整個(gè)公司與員工努力程度。店鋪所有改革必須在老板這里得到足夠強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開花結(jié)果”。老板固然是老板，但要時(shí)刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板，方可做成大老板！

　　五、老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)

　　做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層管理人員，每每到自己店鋪看到員工穿著二流、三流牌子在銷售自己衣服，看到員工在給客人介紹服裝時(shí)候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點(diǎn)朝氣，這是我們有意或無意讓我們員工感到自卑結(jié)果。自卑就是失去自信，而失去自信店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀店鋪，在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信老板也一定不是一個(gè)合格老板。我們一個(gè)老總在接手一個(gè)我們自營(yíng)鋪時(shí)候，問我們管理人員，店長(zhǎng)工資是多少，當(dāng)他一聽到只有1200元，立即就說，這這么行，立即給我漲到1800。因?yàn)樗溃?200元工資店長(zhǎng)不可能是優(yōu)秀店長(zhǎng)，拿1200元店長(zhǎng)也不可能做出拿1800元店長(zhǎng)事情。就這多給一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)老板來說無足輕重，卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃生機(jī)；取得了“四兩撥千斤”奇妙效果。

　　作為老板，最重要責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任，斤斤計(jì)較老板老是算死草，把員工貶到一錢不值地步才聘用他們，以為這樣員工因?yàn)樽员安挪粫?huì)離開。須知，一錢不值員工又怎么可能突然變成飛天員工呢！所以，在聘用員工方面，在日常店鋪管理中，我們老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)，因?yàn)槔习遄饔迷谟诠奈枋繗?，增?qiáng)員工自信心。有了高工資自然有高士氣和好信心，至于如何去工作，員工自然有辦法，也不用老板多管了。

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