激發(fā)員工敬業(yè)度八法
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事實上,這個問題是企業(yè)在任何時候都不可忽視的。有八種方法可以幫助企業(yè)激發(fā)員工敬業(yè)度。
一、傾聽員工心聲。要了解員工的需要與期待,最好的方式就是與之交談。
二、清楚地向員工傳達你對他的期望。當(dāng)公司政策混亂,員工又不是特別清楚上司對他的期望到底是什么樣時,你可想而知他的表現(xiàn)會怎樣。
三、讓員工知道自己的重要性。當(dāng)員工知道自己對企業(yè)很重要時,他的整個精神面貌都會不一樣。
四、給員工提供成長/升職的機會。這是刺激員工提高工作效率和敬業(yè)度的一個好辦法。
五、與員工建立良好的關(guān)系。這樣你就可以經(jīng)常以朋友的身份來督促他們努力工作。
六、定期提供反饋。你要記住,正面反饋與負面反饋的比例要控制在5:1。
七、給員工設(shè)定切合實際的工作目標(biāo),當(dāng)他們實現(xiàn)目標(biāo)時,要慶祝并獎勵。不要等到整個項目都完成后才慶祝,階段性的成功也值得慶祝。
八、建立集體榮譽感。讓員工對公司有歸屬感,是讓他們的敬業(yè)度大大增加的核心。
三步聚焦危機之“機”
Hbswk.hbs.edu上刊登了一篇文章,告訴企業(yè)有七個步驟可以幫助他們聚焦于危機中的“機”。
第一步,重新思考你的行業(yè)戰(zhàn)略。要想知道危機過后你所處的市場將會是什么樣,你必須了解顧客的需求發(fā)生了什么變化。例如,他們可能從消費奢侈用品轉(zhuǎn)為消費更為實用的東西。
第二步,果斷放棄你不擅長的業(yè)務(wù)。經(jīng)濟危機時期是企業(yè)擺脫不擅長業(yè)務(wù)的最好時期。
第三步,制定相關(guān)戰(zhàn)略,以“改造”業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀為目的,使其朝著有利于你的方向發(fā)展。欲在新興市場獲得勝利,你需要高度聚焦的戰(zhàn)略,以建立起唯你獨有的強勢。
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