金山公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略

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1999年3月2日下午,北京新世紀(jì)飯店世紀(jì)廳聚集了500多位IT界人士,金山公司“龍行世紀(jì)暨WPS2000”新聞發(fā)布會(huì)正在這里舉行,會(huì)場(chǎng)燈光調(diào)得很暗,突出了會(huì)場(chǎng)前方投影屏正在播放的產(chǎn)品演示——“WPS2000的突出特點(diǎn)是馬力強(qiáng)勁、易用為主,同一界面集成了五大功能……”人們聚精會(huì)神地觀看金山公司的新產(chǎn)品演示并不是小聲地私下評(píng)論:“WPS2000看來(lái)應(yīng)該用一下……”

這是金山公司1999年一次最大規(guī)模的新聞發(fā)布會(huì),會(huì)議邀請(qǐng)了政府官員、IT界合作廠商及經(jīng)銷(xiāo)商、各大部委及大企事業(yè)單位信息中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界專(zhuān)家、權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)代表及新聞界記者。會(huì)上發(fā)布了金山公司1999年上半年的1631產(chǎn)品計(jì)劃;

一個(gè)辦公產(chǎn)品:WPS2000
六個(gè)工具產(chǎn)品:金山詞霸、金山網(wǎng)譯、金山游俠、金山畫(huà)王、金山典藏、金山毒霸(暫定名)
三個(gè)娛樂(lè)教育產(chǎn)品:決戰(zhàn)朝鮮、逐鹿中原、多多作文
一個(gè)INTERNET業(yè)務(wù):JOYO網(wǎng)站

金山公司總經(jīng)理雷軍環(huán)顧了一下會(huì)場(chǎng),估計(jì)到上座率達(dá)到了90%以上,欣慰之余又陷入了沉思。

自1998年起,金山公司便實(shí)施了231產(chǎn)品戰(zhàn)略(2個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品——WPS和金山詞霸,3條產(chǎn)品線(xiàn)——辦公軟件、工具類(lèi)軟件、娛樂(lè)教育類(lèi)軟件,1個(gè)INTERNET新業(yè)務(wù))。金山公司的產(chǎn)品線(xiàn)由最初單一的WPS發(fā)展到今天的多個(gè)產(chǎn)品,市場(chǎng)部副總經(jīng)理王峰、渠道管理部經(jīng)理木偉已表示亟需補(bǔ)充人手。

1997年在WPS97未上市前,雷軍便意識(shí)到只有單一產(chǎn)品是不行的,如果WPS不能有效地抗衡微軟推出的WORD,公司的生存便會(huì)受到威脅,而多個(gè)產(chǎn)品卻可起到互補(bǔ)的作用。

然而,要在1999年上半年成功地連續(xù)推出10個(gè)新產(chǎn)品確實(shí)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。自1999年1季度,金山公司北京平臺(tái)各部門(mén)共招入21位新人,北京方面達(dá)到50人左右的規(guī)模,其中市場(chǎng)部方面每一個(gè)產(chǎn)品已有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。人員雖然基本上有了較大補(bǔ)充,但在經(jīng)驗(yàn)積累上還需摸索。

金山公司總經(jīng)理雷軍相信不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新才能走上通往成功的路,雷軍的思緒又重回到10年前……

一、金山公司產(chǎn)品發(fā)展回顧

20世紀(jì)90年代初期,金山公司的字處理軟件WPS風(fēng)靡了整個(gè)中國(guó)軟件業(yè)。當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)在文字處理軟件方面尚處在空白階段,WPS的受歡迎度相當(dāng)于1995年后市場(chǎng)對(duì)操作系統(tǒng)的需求。任何一臺(tái)品牌的PC機(jī),不裝上WPS幾乎就賣(mài)不出去;數(shù)不清的電腦培訓(xùn)班教授WPS的使用,市場(chǎng)上隨處可見(jiàn)WPS的教學(xué)書(shū)籍,掌握WPS的操作成為謀職的敲門(mén)磚;國(guó)內(nèi)相繼出現(xiàn)的幾十種文字處理軟件,最終都未贏得市場(chǎng),這就使得此后開(kāi)發(fā)的漢字操作系統(tǒng)都力求與WPS兼容。當(dāng)時(shí),微軟在中國(guó)還鮮為人知。

1993年,微軟公司的WORD進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),金山公司為迎戰(zhàn)WORD,組織了20多名頂尖程序高手開(kāi)發(fā)盤(pán)古組件——一個(gè)內(nèi)容WPS、電子表格和字典的辦公套件。1995年,盤(pán)古上市,銷(xiāo)量卻僅達(dá)2000多套,這與當(dāng)時(shí)珠海金山的總經(jīng)理伯君期望的5000套銷(xiāo)量相差甚遠(yuǎn),2000多萬(wàn)元的投入未能收回使金山元?dú)獯髠?。盤(pán)古受挫幾乎成為對(duì)金山公司的致使打擊,微軟的WORD、EXCEL迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),人們的感覺(jué)是曾經(jīng)赫赫有名的WPS漸漸無(wú)聲無(wú)息了。

1996年,金山公司陸續(xù)上市了部分工具及娛樂(lè)教育軟件,但在文字處理軟件上保持沉默。

1997年9月,金山WPS97上市,2個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)到13000套,勢(shì)頭直逼微軟的WORD,并迅速榮登中國(guó)最大的軟件行銷(xiāo)聯(lián)盟——連邦軟件銷(xiāo)售中心辦公類(lèi)軟件銷(xiāo)量排行榜的榜首。在這期間,金山公司涌現(xiàn)出大量銷(xiāo)量不俗的軟件,如詞典類(lèi)軟件《金山詞霸》、教學(xué)類(lèi)軟件《單詞通》、角色扮演類(lèi)武俠游戲《劍俠情緣》及即時(shí)戰(zhàn)略類(lèi)游戲《抗日——地雷戰(zhàn)》均榮登連邦銷(xiāo)量分類(lèi)排行榜前十名。其中《金山詞霸》在零售市場(chǎng)、硬件廠商捆綁銷(xiāo)售市場(chǎng)、企業(yè)客戶(hù)授權(quán)上均取得成功,據(jù)1998年10月統(tǒng)計(jì),《金山詞》的市場(chǎng)占有率已達(dá)53%,成為金山繼WPS之后的第二個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品。

金山公司自1998年開(kāi)始調(diào)整產(chǎn)品策略,以WPS、金山詞霸為核心產(chǎn)品,在辦公軟件、應(yīng)用工具軟件、娛樂(lè)教育軟件等領(lǐng)域開(kāi)發(fā)推廣,尤其注重發(fā)展與INTERNET相關(guān)軟件產(chǎn)品。

二、盤(pán)古之役

回顧1994年,雷軍承認(rèn)金山當(dāng)時(shí)做出了難于控制和管理的龐大工程。

盤(pán)古的整個(gè)組件由六個(gè)軟件組成。1997年7月上市,至今已占有52%用戶(hù)市場(chǎng)的電子詞典軟件《金山詞霸》原來(lái)只是《盤(pán)古》組件中一個(gè)最小的模塊。金山的豪氣沖天,30多人一頭撲到盤(pán)古的開(kāi)發(fā)中,一干就是三年。

《盤(pán)古》的定名源于中國(guó)有盤(pán)古開(kāi)天辟地的傳說(shuō)。金山人當(dāng)時(shí)因?yàn)橹铝τ谌プ鍪窡o(wú)前例的鴻篇巨制,所以在定名上沒(méi)有沿用WPS品牌,而這是一個(gè)戰(zhàn)略性的失誤。

1993年金山停止了在DOS上的開(kāi)發(fā)。1993年至1995年,DOS平臺(tái)仍處于巔峰狀態(tài),1997年淡出市場(chǎng)。這一期間,UCDOS占有了50%以上的中文平臺(tái)市場(chǎng)。1996年10月盤(pán)古組件上市,而微軟的WORD已搶先一步占領(lǐng)了市場(chǎng)。

盤(pán)古組件自身雖不很完善,如沒(méi)有做到“所見(jiàn)即所得”,功能不夠精,但總體功能齊全,仍不失為一個(gè)有市場(chǎng)潛力的好軟件。產(chǎn)品上市前,金山公司抽調(diào)了部分人力組織了緊鑼密鼓的廣告活動(dòng),這些人員大多是從技術(shù)部門(mén)抽調(diào)出來(lái)的,這段時(shí)期的廣告以“盤(pán)古組件”為主題。廣告打出半個(gè)月左右。有用戶(hù)打來(lái)電話(huà),“盤(pán)古組件是什么?”金山的市場(chǎng)人員在向部分媒體及用戶(hù)詢(xún)問(wèn)盤(pán)的相關(guān)問(wèn)題時(shí),發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)盤(pán)古的了解并未達(dá)到宣傳的期望效果。

在接受記者采訪(fǎng)時(shí)被問(wèn)到市場(chǎng)是否對(duì)一個(gè)公司的成功具有決定作用時(shí),雷軍這樣回答:“不,一個(gè)公司的成功并不只是做好市場(chǎng),而是要每一個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)有明顯的弱點(diǎn)。”

三、游戲軟件

1996年3月22日,微軟公司在紫禁城發(fā)布WIN95中文版。對(duì)于微軟選擇故宮作為產(chǎn)品發(fā)布地,包括金山公司在內(nèi)的中國(guó)軟件界看出了微軟準(zhǔn)備全面占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的用意。中國(guó)有2000萬(wàn)人用過(guò)DOS版WPS,大部分用戶(hù)已形成了相對(duì)穩(wěn)定的使用習(xí)慣,而基于WINDOWS平臺(tái)的WPS依舊在開(kāi)發(fā)中,尚無(wú)實(shí)力與WORD公開(kāi)叫板。

1996年4月8日,求伯君在成都簽名發(fā)售100套《中關(guān)村啟示錄》。《中關(guān)村啟示錄》成為國(guó)內(nèi)第一套商業(yè)游戲軟件,定價(jià)98元。

“一個(gè)公司僅靠一個(gè)產(chǎn)品維持是很危險(xiǎn)的,產(chǎn)品線(xiàn)一定要多元化。”當(dāng)時(shí)任北京金山公司總經(jīng)理的雷軍這樣告訴員工。

同年,金山相繼推出了大型策略性游戲《中國(guó)民航》及全屏幕播放VCD的純軟件《金山影霸》。其中《金山影霸》一上市就迅速榮登連邦軟件排行榜,并在榜上保持了兩年之久,《金山詞霸》的成功為金山解決了生存問(wèn)題,同時(shí)也為金山的下一步發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。受到零售店面人們經(jīng)常詢(xún)問(wèn)電腦入門(mén)類(lèi)軟件的啟發(fā),雷軍決定推出《電腦入門(mén)》教學(xué)軟件,得到了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。

1996年4月中旬金山推出大型RPG角色扮演類(lèi)武俠游戲《劍俠情緣》,不到一周15000套產(chǎn)品即被各級(jí)代理商搶購(gòu)一空,創(chuàng)下了國(guó)產(chǎn)游戲前所未有的銷(xiāo)售高峰。由《劍俠情緣》的成功可以看出金山在市場(chǎng)時(shí)機(jī)把握和市場(chǎng)宣傳上的重視。中國(guó)的游戲市場(chǎng)是在1993年日本及臺(tái)灣的游戲進(jìn)入大陸市場(chǎng)之后開(kāi)始風(fēng)行起來(lái)的,1996年至今,RPG角色扮演類(lèi)武俠游戲依舊盛行不衰。金山公司在推出這一游戲時(shí),專(zhuān)門(mén)在北京海淀影劇院開(kāi)了一個(gè)音樂(lè)會(huì),《劍俠情緣》主題歌獲得了最佳音樂(lè)獎(jiǎng)。求伯君后來(lái)在《我在金山的十年》中寫(xiě)到:“銷(xiāo)售量達(dá)到2萬(wàn)套。如果不是生產(chǎn)光盤(pán)耽誤一些時(shí)間的話(huà),至少可以賣(mài)到25000套。”1997年賣(mài)得最好的國(guó)產(chǎn)游戲應(yīng)該是《劍俠情緣》。但由于開(kāi)發(fā)游戲投入的成本較大,國(guó)內(nèi)又存在嚴(yán)重的盜版,《劍俠情緣》并未賺錢(qián)。

金山在逐步摸索,了解市場(chǎng)的脾氣。金山公司的領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始拜該業(yè)內(nèi)資深人士,悉心所取意見(jiàn),啟發(fā)思路。

四、金山詞霸

1995年底,詞典類(lèi)軟件在市場(chǎng)走俏,雷軍決定開(kāi)發(fā)《金山詞霸》。金山自《盤(pán)古》起已有做詞典模塊的基礎(chǔ),雷軍對(duì)這一大家都認(rèn)為是小軟件的產(chǎn)品投入了兩年人力。這一次雷軍看準(zhǔn)了電子詞典的廣泛市場(chǎng),在日趨國(guó)際化的今天,電子詞典極有可能運(yùn)行在每一臺(tái)PC機(jī)上。兩年之內(nèi),《金山詞霸》成為國(guó)內(nèi)詞典軟件的第一,從此,金山公司又多了一個(gè)明星產(chǎn)品,并多了一位明星程序員——詞霸開(kāi)發(fā)小組的負(fù)責(zé)人雷揚(yáng),同時(shí)還多了一位能干的市場(chǎng)人員——負(fù)責(zé)詞霸市場(chǎng)策劃的家用產(chǎn)品部經(jīng)理王峰。

金山公司不停地注意對(duì)內(nèi)提拔能人,對(duì)外招聘人才,啟用擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工,并逐步完成了原先只是技術(shù)開(kāi)發(fā)部的性質(zhì)軟件,整體市場(chǎng)能力穩(wěn)步增強(qiáng)。

金山的銷(xiāo)售策略亦從《金山詞霸Ⅱ》開(kāi)始轉(zhuǎn)變。受四通利方副總張柯的啟發(fā),金山公司發(fā)展軟件也可以捆綁銷(xiāo)售。WINDOWS可以授權(quán)預(yù)裝在每一臺(tái)PC上,四通利方的RICHWIS也裝在了越來(lái)越多的PC、MODEM上,《金山詞霸》為什么不可以預(yù)裝在PC、NOTEBOOK、MODEM、手寫(xiě)板上銷(xiāo)售,附在軟件內(nèi)銷(xiāo)售甚至附在印刷詞典背后在書(shū)店零售?各行各業(yè)日趨國(guó)際化,語(yǔ)言是單位辦公人員必備的工具,同樣可以進(jìn)行行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售。金山軟件的行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售及OEM銷(xiāo)售(Original Equipment Manufacture——原始設(shè)備制造商,OEM銷(xiāo)售指軟件捆綁在預(yù)裝在PC及外設(shè)硬件上銷(xiāo)售)由詞霸開(kāi)始,雷軍讓有英語(yǔ)實(shí)力的對(duì)外合作部經(jīng)理負(fù)責(zé)啟動(dòng)這一全新市場(chǎng)。這一策略很快便收到了成效,INTEL、MOTOROLA、MICROSOFT、HP、IBM、LOTUS、PEPSI等公司先后購(gòu)買(mǎi)《金山詞霸》的使用許可權(quán),清華同方、摩托羅拉、聯(lián)想集團(tuán)、北大方正、福建實(shí)達(dá)、康柏電腦、海信集團(tuán)、方正新天地等軟硬件廠商捆綁了《金山詞霸》。

金山的產(chǎn)品線(xiàn)豐富后,各產(chǎn)品之間起到了互補(bǔ)的作用。積蓄實(shí)力,量力而行是比較成熟的競(jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)《金山單詞通》、《金山書(shū)信通》、《金山游俠》、《金山詞霸》的陸續(xù)推出,金山在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,尤其是《金山詞霸》為金山帶來(lái)了較大利潤(rùn),成為金山繼WPS之后的第一個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品。

1998年10月,在《金山詞霸Ⅱ》的產(chǎn)品上市方案上,金山公司的家用產(chǎn)品部經(jīng)理王峰大膽采用了消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的上市宣傳方式,起用歌星白雪作為形象代表。在北京友誼飯店友誼宮門(mén)前噴泉廣場(chǎng)上舉行的“秋夜豪情——《金山詞霸Ⅲ》首發(fā)”活動(dòng)中形象代表白雪做了現(xiàn)場(chǎng)演唱,首發(fā)活動(dòng)同時(shí)還邀請(qǐng)了零點(diǎn)樂(lè)隊(duì)助陣,會(huì)上提供了聯(lián)想電腦及打印機(jī)作為現(xiàn)場(chǎng)熱賣(mài)抽獎(jiǎng)。在零點(diǎn)樂(lè)隊(duì)強(qiáng)勁節(jié)奏的搖滾樂(lè)中,零點(diǎn)樂(lè)隊(duì)主唱成名曲“愛(ài)不愛(ài)我”時(shí)對(duì)臺(tái)下的觀眾喊道:“愛(ài)不愛(ài)詞霸?”臺(tái)下觀眾揮動(dòng)著手中的《詞霸Ⅲ》應(yīng)答:“愛(ài)!”

《金山詞霸Ⅲ》標(biāo)準(zhǔn)版促銷(xiāo)定價(jià)48元,現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)了1000多套《詞霸Ⅲ》,極大地鼓舞了金山的士氣。此次消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的上市方式嘗試獲得了轟動(dòng)效應(yīng),一改軟件產(chǎn)品高深莫測(cè)、發(fā)布會(huì)上沉悶的氣氛。家用產(chǎn)品部經(jīng)理王峰表示希望詞霸成為在書(shū)店、百貨商店及超市隨處可見(jiàn)的產(chǎn)品、在用戶(hù)買(mǎi)回一本書(shū)或一瓶洗發(fā)香波時(shí)隨手也可以買(mǎi)的日常消費(fèi)品。同時(shí),在渠道管理部經(jīng)理林偉的啟發(fā)下,《金山詞霸Ⅲ》首次采用了各地代理商獨(dú)家首發(fā)權(quán)的拍賣(mài)方式,造成了新聞界的轟動(dòng)。

《金山詞霸Ⅲ》的成功上市為WPS2000的上市及市場(chǎng)活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

五、WPS

1997年9月,WINDOWS版的WPS問(wèn)世,正式命名為WPS97。
在辦公軟件上,金山尚不具備與微軟直接對(duì)抗的實(shí)力。同時(shí),由于產(chǎn)品線(xiàn)的豐富,金山的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也較多,每一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上都會(huì)存在同類(lèi)產(chǎn)品。金山公司在積累了多年的經(jīng)驗(yàn)后,在產(chǎn)品定位上形成了“公司品牌+產(chǎn)品品質(zhì)+合理價(jià)位”的策略,在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上則采用了運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)與殲滅戰(zhàn)。

1998年,金山的全體員工人數(shù)達(dá)到100名。從中國(guó)市場(chǎng)上看,金山公司全部人力的主要精力均投在WPS上,而微軟在中國(guó)做WORD的市場(chǎng)人員不過(guò)十幾人。正像雷軍所說(shuō)“WORD對(duì)微軟來(lái)說(shuō)是一塊蛋糕的一部分,而對(duì)金山,卻幾乎是這塊蛋糕的全部。金山近100人撲在一個(gè)項(xiàng)目上和微軟十幾個(gè)人撲在一個(gè)項(xiàng)目上,誰(shuí)會(huì)贏?在局域市場(chǎng)上誰(shuí)強(qiáng)?這就是殲滅戰(zhàn)的理論。你集中優(yōu)勢(shì)兵力的時(shí)候,說(shuō)不定比他全面出擊你還要強(qiáng)。不必去比整體。這也是為什么我們經(jīng)??梢钥吹揭恍┬」驹谀骋粋€(gè)點(diǎn)上取勝。”此外還有兩點(diǎn),WORD畢竟是基于西文字處理系統(tǒng),是西方人按照自身文化傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)出來(lái)經(jīng)過(guò)漢化的軟件,在漢字處理上存在缺陷,WORD在售價(jià)上相對(duì)偏高。作為國(guó)內(nèi)軟件,只有WPS還有實(shí)力與WORD一爭(zhēng)。畢竟,WPS累計(jì)銷(xiāo)售了40萬(wàn)套正版軟件,市場(chǎng)占有率一度超過(guò)90%,并帶來(lái)相關(guān)行業(yè)如培訓(xùn)班的發(fā)展。這些因素決定了WPS仍有很大的市場(chǎng)潛力,WPS的復(fù)出成為眾望所歸。

金山公司為WPS從技術(shù)到市場(chǎng)做了一系列全面的發(fā)展計(jì)劃。

在技術(shù)上,WPS97在圖文混排及漢字修飾方面獨(dú)具匠心,并集成了基礎(chǔ)詞典,附帶反片輸出、條形碼生成等WORD不具備的功能,模版處理上更多地考慮了國(guó)內(nèi)常用的文檔格式。金山此時(shí)已考慮到下一個(gè)版本兼容包括WORD在內(nèi)的其他國(guó)際流行的字處理軟件,并支持WEB功能等,一個(gè)版本上市的同時(shí),下一版本就要開(kāi)始醞釀。

市場(chǎng)活動(dòng)上,WPS的復(fù)出本身已被眾多權(quán)威媒體列為1997年中國(guó)電腦界的10件大事之一。這一轟動(dòng)應(yīng)多少與求伯君便在北大、清華等全國(guó)十幾所高校做了巡回講座,受到了大學(xué)生們的熱烈歡迎。WPS97以及金山的其他軟件將對(duì)所有師生優(yōu)惠銷(xiāo)售,金山的軟件在各大高校形成了少有的正版用戶(hù)群。求伯君在高校做演講時(shí)流露的幽默和自信更帶來(lái)了一大批崇拜者和追隨者,不僅求伯君,公司總經(jīng)理雷軍及市場(chǎng)經(jīng)理同時(shí)在高校做了多次巡回演講,他們的人格魅力吸引了更多的人關(guān)注金山的命運(yùn)。WPS的市場(chǎng)活動(dòng)深入到培訓(xùn)班的重新組建上,金山公司為此成立了培訓(xùn)部,原連邦公司的姚輝出任部門(mén)經(jīng)理。數(shù)月內(nèi),WPS97已在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)千點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,即在國(guó)內(nèi)設(shè)立1000余個(gè)WPS的培訓(xùn)站。培訓(xùn)部定期開(kāi)始培訓(xùn)對(duì)WPS感興趣的單位并著手WPS97教科書(shū)的編寫(xiě)計(jì)劃。1998年9月,WPS97被列入國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的內(nèi)容之一。

金山公司的銷(xiāo)售緊隨其后,做了有組織的店面促銷(xiāo),并成立了專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)部,在連邦軟件的重要店面聽(tīng)取反饋意見(jiàn)并做定期宣傳。這一期間,WPS97的零售量達(dá)到WORD的五倍。

在捆綁銷(xiāo)售方面,由于詞霸的價(jià)格相對(duì)較低,出現(xiàn)了詞霸的捆綁成績(jī)超過(guò)WPS97的現(xiàn)象。金山的銷(xiāo)價(jià) 員不得不反復(fù)向不同的客戶(hù)演WINDOWS版WPS97的功能,以改變部分廠商對(duì)WPS的舊觀念,多方的努力為帶動(dòng)WPS97的捆綁作了鋪墊。翻閱這一時(shí)期的報(bào)紙,人們可以看到大量有關(guān)WPS97的詳盡的新聞報(bào)道。市場(chǎng)、銷(xiāo)售兩相呼應(yīng),金山WPS在人們心目中的地位迅速回升,金山公司逐步擺脫了原先的悲劇形象。在軟件套裝上,WPS97進(jìn)入了企鵝套裝、飛翔套裝、洪恩工具套裝,聯(lián)想集團(tuán)、清華同方、摩托羅拉慧筆、福建 實(shí)達(dá)、青島海信等鑫家硬件廠商捆綁了WPS97。

1998年11月,WPS的下一個(gè)版本正式定名為WPS2000。1999年3月,金山公司免費(fèi)發(fā)放了5000套WPS2000測(cè)試版,征求廣大用戶(hù)的意見(jiàn)。在金山公司研發(fā)部經(jīng)理董波將最終版本的WPS2000交到北京進(jìn)行生產(chǎn)時(shí),WPS2000已與原來(lái)的測(cè)試版大不相同了。

WPS2000在技術(shù)上已完成了三個(gè)重要功能:
(1)全面兼容OFFICE97及以下的DOC文件,支持RTF、TXT等文件。

(2)支持WEB。內(nèi)部集成INTERNET功能,可直接收發(fā)E-MAIL;支持HTML文件的輸入輸出,可以以所見(jiàn)所得的方式調(diào)入HTML文件進(jìn)行編輯,并可將一般文檔存為HTML格式。

(3)表格功能加入表題和標(biāo)體,標(biāo)體可灌入各種數(shù)據(jù)庫(kù)文件,可以自動(dòng)填充數(shù)據(jù),可以自由擦線(xiàn),表內(nèi)數(shù)據(jù)計(jì)算有多達(dá)11種運(yùn)算公式及自定義公式。

OFFICE2000的功能也設(shè)計(jì)得十分強(qiáng)大:支持HTML格式及WEB功能,同時(shí)集成了FRONTPAGE2000部分功能。微軟執(zhí)行董事指出,OFFICE2000專(zhuān)業(yè)版主要針對(duì)用戶(hù)協(xié)同進(jìn)行設(shè)計(jì),其中包含基本的桌面組件,但不具備圖像設(shè)計(jì)功能。OFFICE2000小型企業(yè)軟件版和標(biāo)準(zhǔn)版提供了OFFICE應(yīng)用的軟件組合。

未來(lái)的戰(zhàn)役正在悄悄進(jìn)行,微軟計(jì)劃推出的OFFICE2000最新測(cè)試版(β2)將與FRONTPAGE2000捆綁銷(xiāo)售,OFFICE2000正式版已計(jì)劃于1999年上半年發(fā)布。

作為微軟,有時(shí)間有人力把OFFICE做到復(fù)雜而龐大,這也決定了它的價(jià)格居高不下。而WPS可以以簡(jiǎn)單實(shí)用、富有中文處理特色及相對(duì)較低的價(jià)格的特點(diǎn)贏得用戶(hù)。WPS2000定位為辦公軟件,集成了OFFICE最常用的功能,獨(dú)具中文處理優(yōu)勢(shì),售價(jià)更易被用戶(hù)接受。WPS2000的宣傳語(yǔ)是:OFFICE的濃縮精華版。

新聞媒體出現(xiàn)了這類(lèi)文章:《WPS與WORD鹿死誰(shuí)手?》,《大象與老鼠誰(shuí)比誰(shuí)強(qiáng)?》。金山公司的宣傳效果已明顯超過(guò)微軟,作為民族軟件,在中國(guó)市場(chǎng),金山在大部分用戶(hù)心中比微軟更受到重視和歡迎。

WPS2000的界面設(shè)計(jì)已請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)公司設(shè)計(jì),初稿已在公司內(nèi)部通過(guò)E-MAIL傳遞和討論,金山公司對(duì)每一細(xì)節(jié)均持慎重態(tài)度。

1999年4月2日,微軟在友誼賓館舉行了OFFICE2000先睹為快的研討會(huì),恰逢WPS2000于4月3日發(fā)布前夕。輿論認(rèn)為微軟此舉正是針對(duì)WPS2000的上市。

1999年4月3日,金山公司W(wǎng)PS2000在海淀劇院及百腦匯進(jìn)行首發(fā),當(dāng)天共售出303套,超過(guò)了金山公司總經(jīng)理雷軍原來(lái)預(yù)期2000套的銷(xiāo)量。

WPS2000目前上市的專(zhuān)業(yè)版,零售定價(jià)980元。隨后,針對(duì)不同用戶(hù)的WPS2000的家用版、行業(yè)版等還將陸續(xù)上市。

為了推動(dòng)WPS2000及金山其他軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售,金山公司斥資1000萬(wàn)元開(kāi)展了“龍行世紀(jì)”大型市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。目前,該活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行著。WPS2000專(zhuān)業(yè)版北京首發(fā)當(dāng)天售出303套,對(duì)此,雷軍感到的只是版刻的輕松,“讓金山的軟件運(yùn)行在每一臺(tái)PC上”,未來(lái)的路還很長(zhǎng)。

1999年10月21日,“紅色正版風(fēng)暴”總裁求伯君和總經(jīng)理雷軍宣布:為加強(qiáng)正版軟件的推廣力度,在主流通用工具軟件金山詞霸2000和金山快譯2000上市之際,金山公司將把這兩款市場(chǎng)份額最大的產(chǎn)品的上市促銷(xiāo)價(jià)從168元一次性下調(diào)到28元,低于中國(guó)用戶(hù)目前對(duì)正版軟件30元的心理隨價(jià)。從而在中國(guó)軟件市場(chǎng)上刮起了一股“紅色旋風(fēng)”,極大地打擊了盜版軟件市場(chǎng),大大振奮了中國(guó)民族軟件業(yè)。

評(píng)點(diǎn):(企業(yè)管理學(xué)博士:朱懷奇)

從金山公司的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,較有特點(diǎn)的是金山公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)分析等內(nèi)容。當(dāng)然也包括營(yíng)銷(xiāo)策略,定價(jià)策略以及品牌策略等。這也是金山公司面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所作出的一系列選擇,其對(duì)市場(chǎng)的理解程度應(yīng)超過(guò)一般意義上的企業(yè),因?yàn)榻鹕焦久媾R的最大對(duì)手——微軟公司實(shí)在是太強(qiáng)大了,這是他們惟一能做的,而我們消費(fèi)者惟一能做的,就是以自己的實(shí)際行動(dòng)支持自己的民族軟件。


 戰(zhàn)略 產(chǎn)品 公司

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