領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的案例分析
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3)率先垂范的表率作用。
在醫(yī)院的管理工作中,護(hù)理管理者起著承上啟下、溝通全局的作用,對(duì)科室建設(shè)舉足輕重。護(hù)理管理者是護(hù)士的榜樣,其一言一行都會(huì)對(duì)護(hù)士產(chǎn)生一定的影響。
因此護(hù)理管理者應(yīng)維護(hù)自身形象,自己嚴(yán)格要求,處處以身作則,努力從各個(gè)方面完善自己,搞好自身建設(shè),在護(hù)士中間起到表率作用。帶頭學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范,舉止端莊、干練、自然隨和、高雅優(yōu)美、和藹可親,做到心靈美、語(yǔ)言美、儀表美、行為美。要求別人做到的自己首先做到;在工作中應(yīng)走在前、干在前、吃苦在前,不計(jì)較個(gè)人得失。在榮譽(yù)面前有謙讓態(tài)度,既要言傳又要身教。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,示范在前,管人在后;遇有利益,下屬先行;遇有困難,主動(dòng)承擔(dān)。善于聽取不同意見,開展批評(píng)與自我批評(píng);要自尊自信,努力去爭(zhēng)取成功,做到這樣才能得到護(hù)士的尊重,才能更好地抓好護(hù)理管理工作。
2.豐富的管理才干,科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
1)護(hù)理管理者要有明確的管理目標(biāo)。
確定管理目標(biāo),掌握目標(biāo)管理的方法,即由誰(shuí)來(lái)做、何時(shí)做、何地做、為什么做及做什么和如何做。在這個(gè)過程中應(yīng)當(dāng)充分采納群眾意見,鼓勵(lì)獨(dú)特見解,從中采納好的意見。護(hù)理管理者要結(jié)合本科工作實(shí)際,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào),不斷完善實(shí)施方案,組織具體落實(shí),特別是在主客觀情況變化時(shí)要審時(shí)度勢(shì),運(yùn)籌得當(dāng),不能墨守成規(guī)。護(hù)理管理者還要科學(xué)地安排時(shí)間工作,保證工作高效率、高質(zhì)量,及時(shí)掌握護(hù)理信息和運(yùn)行狀態(tài),做到心中有數(shù),用最少的人力、物力和時(shí)間取得最佳效果。護(hù)理管理者還應(yīng)充分運(yùn)用管理藝術(shù)包括決策藝術(shù)、指揮藝術(shù)、交談藝術(shù)、激勵(lì)藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)等,在管理中須講究戰(zhàn)術(shù),適當(dāng)授權(quán)、適當(dāng)批評(píng)、適當(dāng)決策,堅(jiān)持原則性與靈活性相統(tǒng)一,努力開創(chuàng)護(hù)理工作新局面,以適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
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