史玉柱的營銷智慧:消費者洞察

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一個循規(guī)蹈矩的時代結(jié)束了,一個吐故納新的時代來臨了,混亂中,免不了機會主義者大行其道。于是,有人說:“世無英雄,遂使豎子成名!”



真的是這樣嗎?起碼,史玉柱,一個人,幾樣簡單的道具,成就了一個曲徑通幽的營銷傳奇故事,證明了現(xiàn)代商業(yè)社會通行的邏輯:英雄不問出處。豎子成名之外,自有英雄在。



純粹從閱讀的角度看,史玉柱的故事起伏跌宕,引人入勝,劇情有低谷,有高潮;人物有謀略,有作為;有宏大的背景作鋪墊,有細節(jié)的勾勒以傳神,具備了中國話本傳奇的一切元素。



然而,史玉柱的故事,僅以飯后茶余的談資視之,便失去了“史氏話本”傳奇的商業(yè)價值。

崛起,失敗,再崛起,貫穿“史氏話本”傳奇的道具很簡單,不過是廣告和渠道,這也是所有企業(yè)拓展市場時必不可少的兩件最基本的武器。



但在許多營銷人看來,市場環(huán)境日趨復雜,消費者愈發(fā)理性,競爭者層出不窮,媒體不斷細分,受眾被撕裂而日益碎片化,致使這兩件武器不再具有神奇的力量。



一根鐵棒,在東海龍王手里只是一個工具──定海神針,在孫悟空手中卻成了降妖伏魔、極具殺傷力的武器。



一樣的工具,不一樣的思想,其所呈現(xiàn)的效用也是不一樣的:以工具的思維模式思考工具的用途,營銷人淪為工具的奴隸,為其所役使;以人的靈性發(fā)掘工具的價值,從戰(zhàn)略高度駕馭工具,營銷人才能夠化腐朽為神奇,點石成金。



沒錢做廣告,史玉柱賒賬;做硬廣告效果不好,史玉柱就炮制廣告軟文;電視不允許播放網(wǎng)絡游戲廣告,史玉柱就做企業(yè)形象廣告。為了吸引經(jīng)銷商參加訂貨會,史玉柱為其報銷路費;在《征途》推出之后,史玉柱如法炮制了保健品的推廣方式,目標直指 1800個市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),定期將全國5萬個網(wǎng)吧的所有機器包下來,只允許玩《征途》游戲,搶占終端……



廣告和渠道,簡單的兩個工具,在不同的產(chǎn)品領域,史玉柱都運用得爐火純青,斬獲頗豐,原因何在?



事實上,史玉柱從來都沒有蔑視工具,蔑視規(guī)則,而是自己琢磨規(guī)則,琢磨工具的靈活運用,這背后隱藏的更大學問在于“消費者洞察”。



無論營銷工具如何組合、如何創(chuàng)新,“消費者洞察”始終是營銷的原點,營銷人一旦偏離了營銷的原點,產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位、廣告?zhèn)鞑?、渠道構建、市場開拓只會南轅北轍,背離正確的方向,在錯誤的道路上漸行漸遠。這樣一個樸素的道理,其實才是“史氏話本”傳奇的原點,是其營銷的傳神之處。



或許,講述“史氏話本”傳奇,盤點“史氏”營銷工具,梳理“史氏”營銷理念,真正的價值正在于此。



為英雄喝彩,無非增加些喧鬧的氣氛。悟出英雄何以橫空出世,后來者才有可能站在前人的肩膀上成長為新的巨人。
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