好好的企業(yè)為何打不開市場(chǎng)?
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在郭士納進(jìn)入IBM之前,營(yíng)銷并沒有作為一門獨(dú)特的職業(yè)學(xué)問,也沒有被當(dāng)作一門獨(dú)特的職業(yè)學(xué)問來實(shí)施管理。郭士納認(rèn)為一家成功的公司必須有一個(gè)以客戶為向?qū)У暮鸵粋€(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷。為此,他聘用了專家,在60天內(nèi)進(jìn)行了IBM營(yíng)銷形勢(shì)分析,并為完善和加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力,進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)細(xì)分、品牌管理、消費(fèi)者偏好分析、銷售渠道建立和廣告系統(tǒng)整合等一系列大動(dòng)作,終于出臺(tái)了一系列適合當(dāng)時(shí)消費(fèi)環(huán)境下的營(yíng)銷舉措。
1994年底,IBM獲得了自90年代以來的第一次贏利30億美元;1995年,IBM營(yíng)收突破了700億美元大關(guān)。
在郭士納擔(dān)任IBM首席執(zhí)行官10年的時(shí)間里,盡管還有其他多方面的原因和努力,但是不可否認(rèn)的是,危難環(huán)境下做出的營(yíng)銷計(jì)劃,在成功拯救藍(lán)色巨人的過程中發(fā)揮了極其重要的作用。
這不,當(dāng)老福特建立世界上第一個(gè)流水線生產(chǎn)的汽車公司時(shí),絕想不到他一手打下的江山會(huì)落到今天這樣窘迫的光景,據(jù)報(bào)道,最新數(shù)字顯示福特公司2006年虧損127億美元,相當(dāng)于每賣一輛車就虧損近2000美元。
在該公司103年的歷史上,從未出現(xiàn)過如此糟糕的財(cái)政狀況。此前在1992年,福特公司也曾經(jīng)損失過將近74億美元,此次竟然超出了這一“紀(jì)錄”,足以讓人為他們捏一把汗?!?
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