“管理道德”凌空的高度
作者:王運啟 282
1、對于遠離企業(yè)總部的分公司或分屬機構(gòu),對于其道德監(jiān)管既要用遠程控制的通訊信息技術如ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)的掌控,更可用QQ視頻或MSN視頻系統(tǒng)讓企業(yè)高管或HR等人員不定期進行視頻溝通,以確保下屬機構(gòu)的從屬管理,同時也有著對其道德觀與心理威懾力量,這些方面,以房地產(chǎn)為主并涉及到零售、酒店等行業(yè)的天地企業(yè)集團作為分屬機構(gòu)遍布的企業(yè),充分運用了這一系列手段。
2、制定道德衡量與遵循標準,包括:(1)敬業(yè)準則:要求每個管理者都能做到敬業(yè)、盡職、盡責,并且自強奮進、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造性地完成自己的工作,這種效率必將創(chuàng)造出高效益。(2)信和準則:信即誠實守信、和即和諧團結(jié)。管理者在行使職權(quán)過程中,必須要講誠信,要言必行、行必果,一尊重員工、寬容大度、充分肯定他人成績,是管理者應有的道德修養(yǎng)公正準則。(3)公正準則:管理者的舉止好惡對管理系統(tǒng)的良好風氣有著決定性影響,公正、廉潔應該是他們的基本價值取向,一個有道德的管理者應以大局為重、不以權(quán)謀私,平等公正地對待下屬,公正地分配權(quán)利義務、調(diào)節(jié)利益關系、給每個員工發(fā)展自己的機會,此即為公正原則。
3、企業(yè)的道德管理既然是社會認可的行為和品質(zhì)的原則,實際上代表的是一種認同,是不可突破的規(guī)范、是不能逾越的雷池,就像飛機制造商麥道公司一樣,雖然其被波音收購,但我們?nèi)哉J同其是一個偉大的公司,很大程度上在于其在道德準則約束下的良心行為,麥道的員工道德要求如下:“為了使誠實和道德成為麥道公司的特征,作為公司的成員,我們必須努力做到:在我們的所有交往中都要誠實和守信用;我們所說的和所寫的一切東西都要真實和準確;可靠地執(zhí)行公司分派的任務和責任;經(jīng)濟地使用公司的一切資源;在我們的一切活動中都要遵守法律。正直和道德有時可能會使我們失去某些生意機會,但是我們要堅信,我們做正確的事比做錯誤的事能獲得更好的結(jié)果。”
四、財務監(jiān)管手段制約管理道德底線
制定出有效的道德準則出來以后,還需要附注對違反道德準則的相關處理規(guī)定,要實時監(jiān)控和監(jiān)督員工的實施情況,使企業(yè)總部和分公司等下屬機構(gòu)一律平等照章辦事,遵守道德規(guī)范,這是一種精神層面的主動約束力。而更重要的則是采取強硬嚴密的財務措施來對基層分部管理者的道德考量進行監(jiān)管:
1、總部對財務的管理首先表現(xiàn)在分公司財務總監(jiān)或經(jīng)理由總公司財務部門派人和考核,各種待遇也基本同于分公司總經(jīng)理,由總公司發(fā)放。另一方面,分公司財務采取收支兩條線,收到的貨款等現(xiàn)金定時打到總公司,分公司工資、辦公等費用申請后下?lián)堋?
2、總公司不定期派員對分公司財務進行審核,避免分公司財務和總經(jīng)理同流合污。財務總監(jiān)在行政上受分公司經(jīng)理或總經(jīng)理領導,在合理、合法的范圍內(nèi)配合分總的工作,為分
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