“最佳的”內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展模式
作者：張詩信 398
沒錯，“對于管理者來講，分享知識和幫助他人是他們的工作方式。”現(xiàn)實中的那些不善于向員工傳授知識和不善于幫助員工的管理者，通常不是優(yōu)秀的管理者，而優(yōu)秀的管理者幾乎無一例外的都善于與員工分享知識和善于幫助員工。換言之，企業(yè)要想其管理者都能成為優(yōu)秀的管理者，就應(yīng)該讓所有的管理者具有分享知識和幫助他人的能力。如果一個企業(yè)能夠做到這一點，它便是在采取“管理者即是培訓(xùn)師”的內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展模式。
管理者同時成為內(nèi)部培訓(xùn)師至少有以下四大價值：
其一，管理的過程就是培訓(xùn)的過程。管理者是帶團隊達成目標(biāo)的人。管理者在帶團隊的過程中，一定會涉及到如何教導(dǎo)、引導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬工作，包括如何引導(dǎo)下屬中的部分人向另一部分人學(xué)習(xí)。這個過程既可以說是管理的過程，也完全可以說是培訓(xùn)的過程，而且是最貼近企業(yè)實際要求的培訓(xùn)過程。由于管理者本身事實上在承擔(dān)一定的培訓(xùn)者角色，他們組織和傳授知識與技能的能力便成為其必備的勝任能力之一。在一些企業(yè)中，組織上安排一部分管理人員“兼職”做培訓(xùn)師，往往會遭到管理人員的消極抵抗，這是因為他們不了解，他們的職務(wù)本身要求他們成為培訓(xùn)師。
其二，管理者同時作為培訓(xùn)師有助于管理者個人學(xué)習(xí)與成長。這意味著管理者必須有計劃地學(xué)習(xí)更多的知識和技能，以便更好地幫助下屬員工建立工作觀念和工作能力。在這個過程中，管理者自身將快速地得到進步。此外，由于管理培訓(xùn)在企業(yè)中將越來越經(jīng)常化、日?；?，管理者只有具備培訓(xùn)師的能力才能更好地帶領(lǐng)團隊完成組織交給的工作任務(wù)，
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