南非廣告標(biāo)準(zhǔn)局(ASASA)的自律成就與經(jīng)驗(yàn)
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為了提升知曉度和加強(qiáng)與其他法定組織的協(xié)作,南非廣告標(biāo)準(zhǔn)局(ASASA)做了大量努力。結(jié)果使公眾知道了他們可以進(jìn)行的投訴機(jī)會和獲得賠償?shù)臋?quán)利,南非廣告標(biāo)準(zhǔn)局(ASASA)也獲得了公眾的信任,被認(rèn)為是有效和獨(dú)立的仲裁者。
在2002年“商業(yè)與工業(yè)部”(Department of Trade and Industry ,簡稱DTI)的一份報(bào)告中,明確了消費(fèi)者保護(hù)和知情是行業(yè)自律的關(guān)鍵驅(qū)動力。同時(shí),DTI認(rèn)為廣告行業(yè)的管理可以借助有效的主動自我管理來開展,強(qiáng)調(diào)“有效的自律有賴于ASASA持續(xù)的自律效果和獨(dú)立性”。
2003年DTI授予南非廣告標(biāo)準(zhǔn)局(ASASA)“消費(fèi)者衛(wèi)士”(這是獎勵在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上有突出貢獻(xiàn)者的重要獎項(xiàng))榮譽(yù)稱號,進(jìn)一步提升了ASASA在廣告行業(yè)自律上的社會認(rèn)可。
二、南非廣告標(biāo)準(zhǔn)局(ASASA)成功自律的經(jīng)驗(yàn)
通過以上來自官方的報(bào)告以及其它相關(guān)資料,我們可以發(fā)現(xiàn)ASA的一些做法是比較新穎科學(xué)的。這具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(一)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)
這體現(xiàn)在南非ASA工作的方方面面,比如在“立法”上,ASA基本上每年都會征求針對其“根本大法”《廣告道德準(zhǔn)則》的修訂意見,而后就一些有價(jià)值的建議放到每年的全體會員大會上討論,若通過,將會寫入準(zhǔn)則里面。這就保證其“根本大法”能及時(shí)反應(yīng)行業(yè)和社會的新變化,滿足其新需求。此外,ASA還通過不斷改變其工作模式,調(diào)整其機(jī)構(gòu)職能以及人事任命方式等,來確保ASA的效率和公信力。
(二)為謀求合法性而堅(jiān)持不懈
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