好員工從哪里來?
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從目前看,人力培訓(xùn)是我們的薄弱環(huán)節(jié),大多數(shù)的公司把培訓(xùn)作為一種形而上學(xué)的東西,好看卻不中用,熱鬧卻沒有實(shí)效。當(dāng)然有的公司在培訓(xùn)方式也是與時(shí)俱進(jìn)的,只是這個(gè)學(xué)習(xí)力的出發(fā)點(diǎn)是受社會(huì)環(huán)境的影響,如有的公司做員工的拓展訓(xùn)練,就是做幾個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲,培養(yǎng)協(xié)作精神,卻把野外旅游當(dāng)作重點(diǎn);有的公司提倡娛樂化培訓(xùn),想讓員工在快樂中學(xué)會(huì)工作,看起來是熱熱鬧鬧,讓員工在紙上寫理想,畫目標(biāo),用圖片和舞蹈形式進(jìn)行培訓(xùn);有的公司迷信于“專家”,培訓(xùn)時(shí)正襟而坐,聽國(guó)內(nèi)的一些知名度極高的“大師”封閉型講市場(chǎng)技巧和績(jī)效公式。每年的培訓(xùn)費(fèi)用十幾萬元,除了掛在墻上的形象宣傳圖片外,能給公司實(shí)際產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果卻甚微。與三星相比,都是公司,為什么培訓(xùn)的差別咋就這么大咧?
因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)企業(yè)的培訓(xùn)出發(fā)點(diǎn)不對(duì),我們很多公司的管理者是重視結(jié)果,不重視過程。路走反了,走得再遠(yuǎn)也沒有用。
片面的培訓(xùn)出發(fā)點(diǎn)是公司認(rèn)為管理員工的精髓就是要打出每一個(gè)員工的弱項(xiàng),并加以根除,使每個(gè)員工都是全才,能令行禁止。 但實(shí)際這樣能做到嗎?即使能做到,也是產(chǎn)品線化管理,每個(gè)員工都似一個(gè)模板刻出來的,追求同質(zhì)反而會(huì)失去自我,一個(gè)沒有創(chuàng)新力的企業(yè)只能一時(shí)而不能一世。令人可惜的是現(xiàn)在很多公司都是采用這種培訓(xùn)方式,一套培訓(xùn)教材適用于每個(gè)部門和崗位,既不更新也不評(píng)估考核。
而實(shí)效的培訓(xùn)立足點(diǎn)卻并不這樣認(rèn)為,培訓(xùn)的基本平臺(tái)是企業(yè)文化,特別是有的公司的企業(yè)文化拔得很高,員工們不一定能達(dá)到,這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該要加強(qiáng)文化的凝聚力和歸屬感,把企業(yè)文化從墻上貼到員工心里。培訓(xùn)的目的是要找出一個(gè)人身上最突出的特質(zhì),加以引導(dǎo)和提升,管理的精髓是在于盡可能的利用好這部分的特質(zhì),在公司文化的大平臺(tái)上放大和整合,讓員工起到用正確的方法做正確的事。兩個(gè)“正確”看似相同,但本質(zhì)上完全不一樣。
附:美國(guó)知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰·科特教授與其研究小組,用了11年時(shí)間,對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力的研究結(jié)論:
指標(biāo)增長(zhǎng)
重視企業(yè)文化的企業(yè)
不重視企業(yè)文化的企業(yè)
總收入平均增長(zhǎng)率
682%
166%
員工增長(zhǎng)
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