企業(yè):別讓自己的“彩鈴”給踩了
作者:高建華 115
彩鈴,顧名思義:富有色彩的鈴音。色彩,原本是視覺(jué)感受的描述,而現(xiàn)在我們它來(lái)形容彩鈴這一聽(tīng)覺(jué)感受,即貼切又鮮活,即,讓彩鈴給聽(tīng)者以美好而豐富的感受和聯(lián)想。這就引出了一個(gè)關(guān)于品牌建設(shè)與管理和傳播之中的重要話題:您的品牌,給他人留下什么樣的色彩感受和聯(lián)想?無(wú)疑,這關(guān)乎企業(yè)的品牌形象的建設(shè)與樹(shù)立。如果企業(yè)確實(shí)把品牌建設(shè)上升到一個(gè)與企業(yè)發(fā)展攸關(guān)的戰(zhàn)略層面來(lái)考量,而非“葉公好龍”式的忽悠一下而已的話,那么對(duì)于這個(gè)話題,恐怕就是企業(yè)和老板們所不能無(wú)動(dòng)于衷的了。
我曾在我的博文《聽(tīng)你,愛(ài)上你》中,講到了關(guān)于聽(tīng)覺(jué)是如何給人以感受和聯(lián)想的。作為企業(yè)行為的彩鈴,可以說(shuō)是企業(yè)用聽(tīng)覺(jué)傳遞自己的形象的渠道和形式之一了。因而對(duì)其是忽視?小視?漠視?還是隨意為之,則實(shí)在是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的品牌建設(shè)與傳播管理的才智和成熟的標(biāo)尺之一了。但現(xiàn)實(shí)中,彩鈴已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)“配樂(lè)企業(yè)簡(jiǎn)介了”。
下面我列出一些企業(yè)彩鈴的“樣子”,不妨請(qǐng)企業(yè)管理者對(duì)自己企業(yè)的彩鈴自檢下:是添彩了。還是被“踩”了。
企業(yè)彩鈴大觀園
類(lèi) 型
嫁妝型
形式內(nèi)容:用電信部門(mén)配置的“行貨”音樂(lè),沒(méi)有自己品牌專(zhuān)有的音樂(lè)形象。結(jié)果是冥冥中為他人做嫁衣。
聽(tīng)覺(jué)感受:滿街都是的。
聯(lián)想:沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)。 進(jìn)而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù).....
粗糙型
彩鈴內(nèi)容:雖屬創(chuàng)作的音樂(lè),但可能隨口哼哼出來(lái)的一個(gè)調(diào)調(diào),缺乏鮮明的音樂(lè)個(gè)性,且錄制粗糙。
聽(tīng)覺(jué)感受:太隨便的企業(yè)。
聯(lián)想:做事不太講究的企業(yè)。進(jìn)而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù).....
過(guò)時(shí)型:
彩鈴內(nèi)容:彩鈴的內(nèi)容是“質(zhì)量第一、客戶(hù)至上,實(shí)行三包”之類(lèi)的“陳詞濫調(diào)”。
聽(tīng)覺(jué)感受:老一套。
聯(lián)想:該企業(yè)比較陳舊...進(jìn)而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù).....
口號(hào)型
彩鈴內(nèi)容:采用企業(yè)生硬的口號(hào)作為內(nèi)容。
聽(tīng)覺(jué)感受:口是心非感....
聯(lián)想:好虛偽....進(jìn)而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)....
形象型
彩鈴內(nèi)容:理念引申型,如海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,移動(dòng)的“溝通從心開(kāi)始”。
聽(tīng)覺(jué)感受:比較文化....
聯(lián)想:大品牌的感覺(jué)....進(jìn)而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)....
功能型
彩鈴內(nèi)容:?jiǎn)渭儺a(chǎn)品和服務(wù)介紹。
聽(tīng)覺(jué)感受:缺乏品牌樹(shù)立意識(shí)的企業(yè),進(jìn)而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)....
寓意型
彩鈴內(nèi)容:用一個(gè)富有聯(lián)想的詞語(yǔ),引申出企業(yè)的理念和服務(wù)內(nèi)涵。
聽(tīng)覺(jué)感受:較文化感
聯(lián)想:有文化和品味的品牌,進(jìn)而聯(lián)想該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)....
彩鈴屬聽(tīng)覺(jué)的無(wú)形東西,但給人的感受和聯(lián)想?yún)s是有形的。
在當(dāng)今品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為一種品牌聽(tīng)覺(jué)傳播的形式和載體,無(wú)論人們是否意識(shí)到,但彩鈴的聲、型、色、貌的傳播功能和意義始終存在其中的。
從品牌傳播學(xué)的角度講,品牌傳播亦屬于復(fù)合的概念,即內(nèi)容和形式。品牌知名度取決于有效的傳播形式和載體與渠道;而品牌美譽(yù)度則取決于傳播內(nèi)容的優(yōu)良設(shè)計(jì)。
所以說(shuō),一個(gè)富有聽(tīng)覺(jué)上良好感受進(jìn)而能給人以豐富美好的形象聯(lián)想的彩鈴設(shè)計(jì),是品牌傳播的必須和彩鈴設(shè)計(jì)與制作的原則。
也是彩鈴價(jià)值的根本和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
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