新集團(tuán)管控操作指引講解
作者:白萬綱 383
宏觀管理具體的宏觀調(diào)控我們這個構(gòu)建的就非常全,全世界應(yīng)該在宏觀調(diào)控上是做的層次是最全的,這么多層次,做這么多事,所以如果以后對方提出什么是宏觀調(diào)控,你就提出來,一條一條,每一條還可以做三四個科目,這個就把對方搞暈了,到這個層面其實(shí)已經(jīng)很充分,說得很細(xì)了。那么我們認(rèn)為宏觀調(diào)控又分為權(quán)利型宏觀調(diào)控,靠著權(quán)利,我比你大一級,國有企業(yè)因?yàn)樾姓?,我領(lǐng)導(dǎo)你,進(jìn)行宏觀調(diào)控,這一種。還有一種宏觀調(diào)控,我是按規(guī)則來,宏觀調(diào)控,我有制度,我有交易,我本身規(guī)定了制度。還有交易型,將心比心來換,你看我給你一塊資產(chǎn),這塊拿走了,我給你換一塊,宏觀調(diào)控。這里的交易型大家一定要弄清楚,因?yàn)楹暧^調(diào)控的時候,有人要占便宜,有人要吃虧,吃虧的人不干,那交易型就是回頭許個大餅也好,還是現(xiàn)實(shí)給利益也好,讓他干,給他一塊交易。而有時候我們就純粹的內(nèi)部交易,你不能說一定是交易型,這個交易就是補(bǔ)償?shù)母拍?,因?yàn)橛行﹥?nèi)部交易,我們有規(guī)則的,那只能是理解為規(guī)則型,而有些內(nèi)部交易是沒有規(guī)則的,是我們?nèi)藶榘l(fā)生的,那么可以歸到交易型,這個活化理解,活泛一點(diǎn)。最后價值型宏觀調(diào)控,宏觀調(diào)控的手段也很多,也很科學(xué),遵從價值最大化,遵從能力,進(jìn)行的一種宏觀調(diào)控,所以可以分為這幾種。事實(shí)上第四種和前三種分法上不太一致,不是同一個維度,但是這樣的話,表述得比較全面一點(diǎn),宏觀調(diào)控就這幾種,那么看他們使用哪一種,老板用你的魅力,用你的對子公司的幫助,或者說清楚,給子公司說服這個商業(yè)模式的厲害,讓子公司愿意按你這個商業(yè)模式走,這屬于一種價值型宏觀調(diào)控,子公司不聽,你給他用現(xiàn)實(shí)利益,這叫交易型,子公司不聽,你說你看,我們用董事會,我投票通過,你按這個來,這是規(guī)則型。還有你不聽我就把你拿下,這屬于權(quán)利型,等于是我們?nèi)疹櫫?,宏觀調(diào)控。
價值創(chuàng)造也是如此,全了,我們?nèi)空靼?,價值創(chuàng)造我們分為這四類,經(jīng)營型價值創(chuàng)造,我就把這個經(jīng)營過程里面,比如說黃光裕把他的國美電器的現(xiàn)金流拿來為我房地產(chǎn)所用,經(jīng)營型價值創(chuàng)造。還有平臺型,我認(rèn)識了個人,我把他人脈發(fā)展起來,我認(rèn)識了中央電視臺,我把傳媒作為一個平臺,我跟建行關(guān)系比較好,我把金融作為平臺了,所以平臺就變成一個基礎(chǔ)設(shè)施,所有子公司都可以到上面去。還有我并購了IBM,把IBM一套好的制度,好的研發(fā)拿過來,成為一個平臺了,這都屬于平臺型價值,價值創(chuàng)造。那么和之前戰(zhàn)略就掛鉤了,戰(zhàn)略里面不是特別強(qiáng)調(diào)平臺。另外服務(wù)型價值創(chuàng)造,我給子公司做幫助創(chuàng)造的價值,比如說我們經(jīng)常把子公司的資金抽走,子公司資金抽走以后,子公司就難以為繼了,那怎么辦呢,我們經(jīng)常用的一個手法是,給子公司把資金抽走,然后給他一個理財方案,那么既可以把他資金抽走了,又通過理財方案,他很緊的資金也能過日子,這叫服務(wù)型價值創(chuàng)造。最后一種是遠(yuǎn)見型價值創(chuàng)造,不說了,母公司站得高,看得遠(yuǎn),提前布局,一個是母公司自己花錢布了個局,到時候拿來所用,比如說母公司搞孵化,搞風(fēng)險股權(quán)投資。還有一種是母公司給你子公司一份管理報告,給你一個行業(yè)前瞻分析,我提前發(fā)現(xiàn)一個東西,這都屬于遠(yuǎn)見型價值創(chuàng)造,從現(xiàn)實(shí)一直到非現(xiàn)實(shí),從具體的業(yè)務(wù)到脫離業(yè)務(wù),那么這么一個過程。
最后變革與體系調(diào)整,我也把它分為四種,導(dǎo)向型變革與體系調(diào)整,就是給你子公司指出一條明路,讓你按明路走。還有一種母公司下來幫助你出方案,像復(fù)星現(xiàn)在就咨詢型,這么一個平臺,等于內(nèi)部復(fù)星總部是子公司的咨詢公司。還有一種是推動型,我用激勵,乃至于用直接的制度輸出,來搞你,推動你的變革與體系調(diào)整。最后一種是再造型,就母公司不管你,母公司特地引入一個全新的變革與體系調(diào)整,直接靠在你頭上,你就按這個來辦。如果說推動型是順應(yīng)目前的勢頭,在目前勢頭上優(yōu)化的話,那再造型就是不理現(xiàn)狀,那么把這個,整個管控體系的設(shè)計,尤其是把宏觀管理深入設(shè)計,它的層面都整出來了。
為什么治理就一個層面,控制一個層面,宏觀管理內(nèi)部構(gòu)建我們都構(gòu)建出來了,因?yàn)榈览砗芎唵?,現(xiàn)在來看的話,治理和控制是大部分人比較熟悉的一個領(lǐng)域,而宏觀管理是我們公司的優(yōu)勢領(lǐng)域,也是領(lǐng)導(dǎo)人最愛聽的,最喜歡用陰謀詭計的一個領(lǐng)域,而宏觀管理我們其實(shí)等于打了個大包,把整個集團(tuán)運(yùn)作的最為奧秘,最為靈活的部分,全部放在宏觀管理,所以這個層面,這種分的話,不是說這個部分單獨(dú)構(gòu)造深了,而是這個部分就打了一個大包,所有的補(bǔ)償性的東西全部放到這兒來,江總一直建議是不是把宏觀管理又切成什么平臺整合等等很多方面,我說不要,那樣的話,又把管控變得很復(fù)雜,管控本身有六個構(gòu)面,頭都是爛的。
第三步,管什么----權(quán)力界面
這個整完以后,解決了為什么管,也解決了可以管,憑什么管,你插得下去,一句話你怎么插下去,.
我們通過資產(chǎn)重組,組織體系設(shè)計和權(quán)力界面來定義管控什么.
1,資產(chǎn)重組由產(chǎn)業(yè)整合、公司整合、產(chǎn)品與服務(wù)整合構(gòu)成。
以后我們說資產(chǎn)重組怎么重組,就三個維度整合就重組了。
2,組織體系設(shè)計。
1),組織形式與層次確定
(幾級組織,取決于集團(tuán)戰(zhàn)略---為什么)
2),總部,子集團(tuán)孫公司戰(zhàn)略角色與定位
(取決于集團(tuán)戰(zhàn)略)
3),集團(tuán)組織架構(gòu)與各層次組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
這回組織體系設(shè)計,我把它簡化了一下,就是把組織形式和組織層次確定放在一起,一句話,采用什么組織形式,矩陣式、事業(yè)部、子集團(tuán),還有組織形式是幾級,在一道題里解決掉了。第二,總部、子集團(tuán)、孫公司分別戰(zhàn)略角色和定位是什么,這里就假設(shè)我們會采用三層級,沒考慮矩陣式等等,因?yàn)槿龑蛹壥俏覀冎魍频?,或者我們最善于做母公司、子集團(tuán)、孫公司,事實(shí)上客觀來說,就是如果我們蒙著良心來說的話,一個公司全國化運(yùn)作,必須矩陣式運(yùn)作,不要說全球化,必須矩陣式,母公司職能部門,然后專業(yè)化子集團(tuán)或區(qū)域化子集團(tuán),那就意味著專業(yè)和區(qū)域混合在一起,然后我們的職能部門下去,甚至是三維度,母公司的職能部門下去,然后專業(yè)化子集團(tuán)下去,最后下面的端點(diǎn)是地區(qū)子集團(tuán),三矩陣,就是像IBM就是三維度矩陣,華為也是三維度矩陣,恐怕這個就我們管控現(xiàn)在,還沒研究到這么深,或者說我們整到矩陣式,怕我們的消費(fèi)者跟不上來,但是我們內(nèi)部必須要知道,矩陣式的運(yùn)作是全球最高境界,直線職能制,金字塔式運(yùn)作臭狗屁,沒有任何技術(shù)含量,在一個矩陣式金字塔型運(yùn)作的企業(yè)里面能當(dāng)好老總60分而已,那個老總就是命中,還有行賄到位了就搞到這個位置,沒有什么技術(shù)含量的,真正能把一個矩陣式集團(tuán)運(yùn)作好,那恐怕才是真正的考驗(yàn)。
像杰克?韋爾奇,平行地和13個事業(yè)部總裁打交道,這13個事業(yè)部總裁又服從于杰克?韋爾奇總部的若干部門,部門下去,13個子集團(tuán)下去,分別和大中國區(qū),歐洲,美洲,你看很多個區(qū),甚至區(qū)域里面可能分區(qū)都大了,以國家為公司,這樣的話,你看兩條線,行政線下去,發(fā)布命令、制度,行政主要是管命令和制度,大的命令,大的制度框架,專業(yè)線是專業(yè)維度上,然后地區(qū)是落實(shí)這兩個維度的命令,結(jié)合專業(yè)的特殊情況,把這兩個維度的命令,結(jié)合本地化的特色,在本地執(zhí)行起來,還得向上,包括向我這個維度負(fù)責(zé),就是矩陣的端點(diǎn),每個人要為上面的好幾個端點(diǎn)負(fù)責(zé)。我們研究矩陣,其實(shí)就是在研究人類的心理,我們發(fā)現(xiàn)矩陣管理里面的人,最基層員工心理柔性程度不高的話,這個矩陣要崩塌。
而中國人千百年以來,中國人是服從于權(quán)威,主要是上級要明確,上級要明確是我們的國學(xué),是我們的文化,事實(shí)上當(dāng)一個人同時被兩三個人命令,要在這兩個命令當(dāng)中取得一致的話,這個對一個人的協(xié)調(diào)能力要求太高,基本上中資公司還沒有這個能力,獲得這么一幫很柔性的人,這個才是恐怖的。我們的中學(xué)、小學(xué)教育,我甚至記得有一道題有標(biāo)準(zhǔn)答案,你用另外一個字回答都不行,我們還得背這個標(biāo)準(zhǔn)答案,連遣詞造句,主謂賓、定狀補(bǔ)都是固定下來的,這么長時間的教育熏陶下來,我們的人事實(shí)上不善于在被動當(dāng)中尋求一致,這恐怕,尤其是獨(dú)生子女這一代,基本上就完蛋了,因?yàn)樵骄仃囀竭\(yùn)作,就越要求這個人開放,社會化,打開,所以這不是我們一個公司的戰(zhàn)爭,是整個中國的戰(zhàn)爭,表面上我們可以崛起,表面上我們可以跟洋鬼子公司絕一死戰(zhàn),我們GDP上去了,真正鋪開攤子整的時候,你用我之金字塔,對付彼之矩陣式,協(xié)同性效應(yīng)免談,所以這里面,我們現(xiàn)在是比較土,就是總部、子集團(tuán)、孫公司,我們假設(shè)我們的客戶相當(dāng)長時間里還會金字塔運(yùn)作,所以這個沒有辦法,捏著鼻子騙自己。
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