中國(guó)管理學(xué)術(shù)的迷失與反思
作者:鄧中華 185
在這個(gè)不確定的世界里,有些事未必不是確定不疑的。譬如,中國(guó)的經(jīng)理們對(duì)中國(guó)管理學(xué)術(shù)界存有不滿和輕視,相對(duì)而言,他們更渴望得到經(jīng)濟(jì)學(xué)家的教誨。經(jīng)理們抱怨學(xué)者們未能及時(shí)地挖掘其行為背后的真正邏輯,不能對(duì)他們的問(wèn)題給出良方,為其迷惘指引方向。在用的層面,他們更相信自己的經(jīng)驗(yàn)和借鑒其他經(jīng)理的做法,更愿意拜“洋和尚”為“導(dǎo)師”,甚至還有企業(yè)家公開(kāi)收徒,傳授中國(guó)式創(chuàng)業(yè)、管理和領(lǐng)導(dǎo)的秘籍,諸如此類。
毋庸置疑,這背后當(dāng)然也有經(jīng)理人和中國(guó)商業(yè)生態(tài)的種種是非。許多企業(yè)家絕非熊彼特所說(shuō)的“創(chuàng)造性破壞”型企業(yè)家,充其量是大企業(yè)主,他們?cè)?ldquo;臺(tái)風(fēng)來(lái)了,豬都會(huì)飛”的年代,所獲得的成功即便未必不是暫時(shí)的,也多少不能毫無(wú)遮掩地自以為是(譬如,《我的成功可以復(fù)制》主人公學(xué)歷造假這個(gè)“小案例”背后所揭露出來(lái)的荒唐故事)。
學(xué)術(shù)與實(shí)踐:“雙軌”運(yùn)行
中國(guó)的管理學(xué)術(shù)和中國(guó)管理實(shí)踐者,從大數(shù)上說(shuō),即便未達(dá)到“雞犬之聲相聞老死不相往來(lái)”,也是在“雙軌運(yùn)行”。
不過(guò),據(jù)詹姆斯 · 馬奇的觀察,在諸如醫(yī)學(xué)、工程學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、公共政策與行政管理學(xué)院以及管理學(xué)院(商學(xué)院)都存在著如是爭(zhēng)論:學(xué)術(shù)的有用性。馬奇描繪道:管理學(xué)院(商學(xué)院)的爭(zhēng)論分為兩派:一派為管理學(xué)教育冥頑不化,追求學(xué)術(shù)純粹性、犧牲有用性而痛心疾首;一派為管理學(xué)教育目光短淺,重視實(shí)際問(wèn)題、輕視基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)研究而扼腕嘆息。
2011年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)公布,美國(guó)紐約大學(xué)教授托馬斯 · J. 薩金特(Thomas Sargent)和普林斯頓大學(xué)教授克里斯托弗 · A. 西姆斯(Christopher Sims),由于對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響研究而獲獎(jiǎng)。有記者問(wèn)向來(lái)犀利的許小年教授獲獎(jiǎng)?wù)叩难芯砍晒泻维F(xiàn)實(shí)價(jià)值,他“毫不客氣”憤然答道:“別用中國(guó)人的眼光看天下事,學(xué)術(shù)就是學(xué)術(shù),不問(wèn)現(xiàn)實(shí)意義。前兩天頒出物理學(xué)獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)人證明宇宙在加速膨脹,有何現(xiàn)實(shí)功用?胡適早就說(shuō)過(guò):‘短見(jiàn)的功用主義乃是科學(xué)與哲學(xué)思想發(fā)達(dá)的最大阻力。’一句‘學(xué)以致用’,害得中國(guó)沒(méi)了學(xué)術(shù)。”
其實(shí),這個(gè)問(wèn)題是個(gè)老問(wèn)題,但是在當(dāng)下的中國(guó)管理學(xué)界,卻顯得頗為緊迫。并不老練的中國(guó)管理學(xué)術(shù)界正在企圖尋找自己的價(jià)值,他們必須因?yàn)檫@樣一些問(wèn)題而掙扎、糾結(jié):中國(guó)的經(jīng)理們是自己的客戶,還是學(xué)生?如果是客戶,他們能為經(jīng)理們提供什么具有價(jià)值的“服務(wù)”,僅僅販賣(mài)國(guó)外的管理思想、研究,并以此發(fā)展出對(duì)企業(yè)管理的工具,甚至連工具也直接“拿來(lái)”?他們能深刻洞悉客戶的需求嗎?還是像喬布斯一樣,信奉“顧客多數(shù)時(shí)候并不知道自己真正需要的是什么”?如果是學(xué)生,他們又能培訓(xùn)經(jīng)理們—尤其是開(kāi)著寶馬、奔馳從“恩師”的自行車旁邊疾馳而過(guò)的“學(xué)生”們—何種思維、技能,啟發(fā)其何種蒙昧?
在中國(guó)文化體系里,會(huì)使用“既又”句式和思維的人十有八九。對(duì)于原本應(yīng)該“相互糾纏而不是相互對(duì)立”的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和學(xué)術(shù)知識(shí)的“恩怨”,任何一個(gè)智商在60以上的人,特別是有些官員們,會(huì)急不可耐、脫口而出地告訴你這樣一個(gè)答案:平衡和整合。
知易行難。平衡點(diǎn)在何處?如何整合?請(qǐng)你不要往下問(wèn)。
美國(guó)商學(xué)院里的“河?xùn)|河西”
我們可以稍許安慰的是,這樣的問(wèn)題,在美國(guó)的商學(xué)院歷史上以及現(xiàn)在也同樣存在著。
20世紀(jì)上半闕,商學(xué)院的用處在于為想靠管理為生的學(xué)生提供敲門(mén)磚,其博士點(diǎn)幾乎不為學(xué)術(shù)謀,它們聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理人做教授,“企圖通過(guò)案例教學(xué)法、老師參與咨詢法、課程論文結(jié)合公司實(shí)習(xí)法復(fù)制經(jīng)驗(yàn),力求成為‘最佳實(shí)務(wù)’的傳播者”,這讓人想起職業(yè)技能培訓(xùn)和那個(gè)業(yè)已古老的制度—師徒制。據(jù)馬奇介紹,連哈佛商學(xué)院在哈佛也是被瞧不起的二流學(xué)院。這就是代價(jià)。
赫伯特 · 西蒙如是寫(xiě)道:準(zhǔn)確也好,不準(zhǔn)也罷,我們認(rèn)為那個(gè)時(shí)期(二戰(zhàn)剛剛結(jié)束),美國(guó)的商學(xué)院教育還處于洪荒的職業(yè)主義(vocationalism)階段,需要開(kāi)墾,以及盡快進(jìn)入基于科學(xué)的專業(yè)主義(science-based professionalism)階段,就像醫(yī)學(xué)和工程學(xué)在之前一兩代所經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變一樣。
上世紀(jì)五六十年代,變革發(fā)生了,就朝著西蒙所描繪和“建議”的方向發(fā)展而去?;A(chǔ)學(xué)院(譬如數(shù)學(xué)、哲學(xué)等等)的教師被抽調(diào)到商學(xué)院,以支持商學(xué)院的變革和“求上進(jìn)”。商學(xué)院減少了直接與實(shí)務(wù)掛鉤的研究項(xiàng)目的支持,轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)通過(guò)研究產(chǎn)生知識(shí),提高治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性,多用數(shù)學(xué)模型,多應(yīng)用心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),用正式的分析代替經(jīng)驗(yàn)法則。
“三十年河?xùn)|,三十年河西。”20世紀(jì)90年代,商學(xué)院的學(xué)術(shù)化、脫離實(shí)際被部分“革命者”(其實(shí)是回歸傳統(tǒng)的“保守派”)嗤之以鼻并猛烈攻擊。的確,你很難想象,一個(gè)經(jīng)理人會(huì)輕而易舉地應(yīng)用博弈論、混沌理論、進(jìn)化論、圖形學(xué)等等來(lái)管理他們的下屬和負(fù)責(zé)的事務(wù)。
“雙十主張”,“吹響面向?qū)嵺`的號(hào)角”
類似的聲音,在中國(guó)也有,起先還算稀落,漸強(qiáng),漸強(qiáng)。
2010年11月號(hào)的《管理學(xué)報(bào)》發(fā)表了一篇有三十九名學(xué)者聯(lián)署的倡議書(shū)—《出路與展望:直面中國(guó)管理實(shí)踐》,在分析了中國(guó)管理學(xué)術(shù)之弊的基礎(chǔ)上,提出了管理科學(xué)未來(lái)發(fā)展的10項(xiàng)倡議和10個(gè)方面的突破。
該倡議書(shū)由南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)齊善鴻教授領(lǐng)銜。其余三十八人分別是:白長(zhǎng)虹、陳春花、陳勁、程新生、韓德強(qiáng)、焦媛媛、李德昌、李季、李莉、李新建、林潤(rùn)輝、劉廣靈、劉云柏、羅紀(jì)寧、羅永泰、彭賀、齊岳、申光龍、沈超紅、石鑒、孫繼偉、王芳、王學(xué)秀、吳曉云、武立東、武亞軍、邢寶學(xué)、許暉、薛有志、嚴(yán)建援、楊坤、于斌、袁慶宏、吳劍峰、張永強(qiáng)、周建、周建波、周曉蘇。
文章的核心是,呼吁管理學(xué)者“走出書(shū)齋,投入到管理實(shí)踐中,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、建構(gòu)理論”,認(rèn)為這是中國(guó)管理研究的必由之路!
這10項(xiàng)倡議是:(1)研究者要深入到管理實(shí)踐中去尋找問(wèn)題,尋找實(shí)踐給理論的挑戰(zhàn)和啟迪;(2)研究者要以職業(yè)的責(zé)任感和做人的良知去對(duì)待自己的研究成果,積極主動(dòng)與實(shí)踐結(jié)合;(3)管理機(jī)構(gòu)要注重成果評(píng)價(jià)中的實(shí)踐導(dǎo)向,如何評(píng)價(jià)也需要規(guī)范化并使之科學(xué)化;(4)研究者和實(shí)踐者要積極地靠近,聯(lián)合起來(lái)共同探討管理中困境的解決辦法,相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該支持;(5)基金資助機(jī)構(gòu)和管理者,要引導(dǎo)理論和實(shí)踐結(jié)合型研究,不再單純看文章數(shù)量和質(zhì)量,而要加大評(píng)測(cè)實(shí)踐效果的比重;(6)真正的研究者要坐得住冷板凳,“十年磨一劍”;(7)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極提倡和鼓勵(lì)研究者深入實(shí)踐,積極創(chuàng)造機(jī)會(huì);(8)學(xué)術(shù)期刊要大膽關(guān)注實(shí)踐類探索文章、反思和思想爭(zhēng)鳴文章;(9)研究者要勇敢突破學(xué)術(shù)研究小圈子,跨專業(yè)合作、融合;(10)企業(yè)要注重人的成長(zhǎng)和發(fā)展,關(guān)懷員工和顧客內(nèi)心的幸福感。
10大突破是:(1)加強(qiáng)管理思想史的研究,從管理哲學(xué)的視角加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的研究;(2)未來(lái)要在管理的根本問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)突破,而不是就細(xì)枝末節(jié)進(jìn)行原有理論的闡發(fā);(3)未來(lái)的研究成果一定能夠轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,不再是文獻(xiàn)堆砌和自言自語(yǔ)的大部頭;(4)未來(lái)的管理研究是基于經(jīng)驗(yàn)又跨越經(jīng)驗(yàn)、具有理論高度和對(duì)現(xiàn)有理論具有突破性的管理新命題;(5)未來(lái)的管理研究會(huì)重新定位企業(yè)的性質(zhì),并將走出單純經(jīng)濟(jì)組織的藩籬,重塑一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)的思想體系;(6)對(duì)人性認(rèn)知的改變將為新的思想和理論的誕生敲開(kāi)管理智慧之門(mén);(7)將在企業(yè)家的人格塑造方面產(chǎn)生新的視角,具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家將成為引領(lǐng);(8)將循管理思想的邏輯演進(jìn)方向向前推進(jìn),并借助哲學(xué)和數(shù)學(xué)等實(shí)現(xiàn)突破;(9)外部約束性制度不是萬(wàn)能的,制度在心靈契約高度的突破將完善其效能;(10)有使命感的企業(yè)家將成主流,造就員工幸福快樂(lè),關(guān)心社會(huì)民生,環(huán)境優(yōu)化,更好的人文、自然和生態(tài),這是未來(lái)管理研究的價(jià)值取向。
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