據(jù)一位美國(guó)朋友杰克說(shuō)，他在美國(guó)企業(yè)工作時(shí)，開(kāi)會(huì)的爭(zhēng)吵聲經(jīng)常是還沒(méi)有進(jìn)到辦公大樓就能聽(tīng)到，但是不管如何爭(zhēng)吵，最終總是有停止的時(shí)候，這就是問(wèn)題解決的時(shí)候。杰克對(duì)中國(guó)企業(yè)中的這種團(tuán)隊(duì)文化很不適應(yīng)，在中國(guó)企業(yè)里，其經(jīng)常當(dāng)面提出問(wèn)題與反對(duì)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢把他視為“挑剔，難纏”的另類。

這一點(diǎn)給我的印象很深，仔細(xì)探究起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是東西方文化與習(xí)慣的差距使然。西方人為人處事很直接，有問(wèn)題就擺在桌面，討論到面紅耳赤也要解決問(wèn)題，問(wèn)題解決了，大家都會(huì)很開(kāi)心，不會(huì)計(jì)較剛才的爭(zhēng)吵，典型的對(duì)事不對(duì)人。而中國(guó)人不同，受歷史與文化的影響，當(dāng)著別人的面總不愿意撕破臉，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的言論更是舉雙手贊成，頗有些對(duì)人不對(duì)事的味道。這樣表面看起來(lái)很和氣，但并不等于沒(méi)有問(wèn)題的存在，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最終會(huì)使問(wèn)題變大，導(dǎo)致嚴(yán)重的負(fù)面后果。

筆者曾經(jīng)在清華大學(xué)總裁班的一次授課時(shí)講過(guò)：中國(guó)人的顧面子習(xí)慣會(huì)阻礙一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至可能為企業(yè)發(fā)展埋下重大的隱患。7個(gè)月后，不幸被我言中，一位老板學(xué)員在拿出拓展全國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃時(shí)，因?yàn)橐蝗褐v面子的下屬?zèng)]有一個(gè)提出反對(duì)意見(jiàn)，導(dǎo)致擴(kuò)張計(jì)劃雖然順利開(kāi)展，但最終卻以失敗告終。失敗之后大家才開(kāi)始侃侃而談自己當(dāng)初就認(rèn)為計(jì)劃不可行、存在各種問(wèn)題等，讓這位老板哭笑不得。試問(wèn)，那你們當(dāng)初都干嘛去了呢？雖然這個(gè)事件有這位老板固執(zhí)己見(jiàn)，慣于威權(quán)管理的自身原因，但缺乏良性的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與合作才是主要原因，也是中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)中講面子的積弊。治理面子問(wèn)題的一個(gè)有效應(yīng)對(duì)工具就是制度，但是，在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作中，不僅有面子問(wèn)題，還有威權(quán)問(wèn)題、利益驅(qū)動(dòng)問(wèn)題及很多根深蒂固的問(wèn)題，單單靠制度就能扭轉(zhuǎn)大家的思想與習(xí)慣嗎？而過(guò)于強(qiáng)調(diào)西方的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式，也很容易落入杰克那樣的窘境，畢竟這里是文化氛圍截然不同的中國(guó)。

筆者以為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠持久發(fā)揮強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，依靠的應(yīng)該是“共鳴力！”——團(tuán)隊(duì)中的思想共鳴可以產(chǎn)生出比共識(shí)更加高效有力的工作動(dòng)能，共鳴是一個(gè)組織強(qiáng)大并和諧發(fā)展的必要因素之一，共鳴可以產(chǎn)生巨大的一致性力量，同時(shí)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有高度的核心凝聚力，可以創(chuàng)造出很多不可能的奇跡。但是，共鳴是否會(huì)意味著大家都是同樣的想法，卻可能齊心協(xié)力地一起走錯(cuò)路，做錯(cuò)事呢？一個(gè)共鳴團(tuán)隊(duì)又是如何構(gòu)建的呢？下面通過(guò)對(duì)美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)那段歷史的了解，來(lái)探尋這些問(wèn)題的答案。

壓迫中誕生的“美利堅(jiān)團(tuán)隊(duì)”

1607年，英國(guó)在北美建立了第一個(gè)殖民地——詹姆士鎮(zhèn)，當(dāng)時(shí)該鎮(zhèn)只有一百多人。1620年，英國(guó)來(lái)的“五月花”號(hào)帆船又帶來(lái)了一百多名殖民者，就是這些人和當(dāng)?shù)氐挠〉诎踩碎_(kāi)拓出了秀美肥沃的美洲大陸，這些人也可以稱得上是美國(guó)的先驅(qū)與始祖。之后的一百多年間，北美大陸陸續(xù)來(lái)了很多人，有英國(guó)人，也有法國(guó)人、德國(guó)人等，他們有的是為了圓淘金夢(mèng)，有的是為了躲避債務(wù)，有的是逃犯。慢慢的，北美大陸上形成了13個(gè)殖民地區(qū)，這13個(gè)地區(qū)因?yàn)槌闪⒌臅r(shí)間、地理位置、文化與信仰等差別都很大，因此形成了13個(gè)獨(dú)立的群落，后來(lái)就像13個(gè)獨(dú)立的國(guó)家一樣，各自有各自的憲法與自治權(quán)，但是，它們都要聽(tīng)從英國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)，并且上交賦稅。陶醉在享用美洲每年源源不斷的稅收與物資、能源的英國(guó)還不知道，他們制造了一個(gè)強(qiáng)大的敵人，強(qiáng)大到未來(lái)的實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己。不久，北美殖民地13個(gè)地區(qū)展開(kāi)了追求自由民主的抗?fàn)帲麄兟?lián)合起來(lái)，向當(dāng)時(shí)最強(qiáng)大的國(guó)家宣戰(zhàn)，并且取得了勝利。

經(jīng)濟(jì)、文化、政治都不相同的13個(gè)區(qū)域的合作非常緊密，這種合作在一個(gè)國(guó)家的多支軍隊(duì)與多個(gè)城市之間都難以如此默契，美洲民眾是如何團(tuán)結(jié)起來(lái)，密切合作，對(duì)抗當(dāng)時(shí)世界上最強(qiáng)大的英國(guó)，并且最終取得了美國(guó)的獨(dú)立呢？

從當(dāng)時(shí)北美13個(gè)地區(qū)間的合作，我們能看到一個(gè)優(yōu)秀共鳴團(tuán)隊(duì)擁有的4項(xiàng)要素，接下來(lái)我們逐個(gè)解析并探索，什么才是一個(gè)高效的共鳴團(tuán)隊(duì)。

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