坦率地講，很多人是愿意走好工作的，也是愿意承擔(dān)責(zé)任的，但是卻不會工作，甚至往往將工作搞砸，成為一個在別人眼里不能承擔(dān)責(zé)任的人。

我的一位朋友王先生，在一家研究所工作，年近40，還是一個“德高望重”的基層干部－科長，他的領(lǐng)導(dǎo)常常私下對別人說：“小王是不太負(fù)責(zé)任的人”，不少人覺得挺吃驚，因為在很多人（包括我）的眼里，小王是一位熱心腸的人，還常常自己一個人加班到深夜。這樣的人怎么會是一個不負(fù)責(zé)任的人呢？

經(jīng)過與其領(lǐng)導(dǎo)的溝通，以及長時間的接觸，我發(fā)現(xiàn)，小王喜歡交朋友，為人誠懇，熱心于幫助朋友，誰們家有事找他幫忙，他都會滿口答應(yīng)，而且極力去做，即使擠了工作時間要幫別人，而且在工作中不分輕重，忙來忙去，一些事做的不錯，一些事情做的不好，可是往往是領(lǐng)導(dǎo)交辦以及崗位內(nèi)的重要事情做得不到位。

可見，不是小王不愿意承擔(dān)責(zé)任，而是不會科學(xué)的安排自己的工作，從而在客觀上就成了一個無法按時保質(zhì)保量任務(wù)的人。

俗話說：最浪費時間的不是做錯了事，是出色的完成了不應(yīng)該做的事！

究其原因，就是小王這樣的員工往往缺乏系統(tǒng)思考！

所謂系統(tǒng)思考，就是對于所做事情的目的與相互關(guān)系的思考，主要體現(xiàn)為：做事情之前要問問為什么做這件事、這件事與我的職場及目前的工作目標(biāo)有什么關(guān)系、這件事情對我及其工作足夠重要嗎、這件事是否可以增進組織和團隊的利益等，同時還要進行周全的謀劃。

系統(tǒng)思考主要包括四大方法：

方法1：目的性思考

目的性思考是系統(tǒng)思考的前提和第一步，也就是凡是要思考“為什么”。荀子道：智莫大乎棄疑。他就是要告訴認(rèn)為：人生最重要的智慧是把問題搞明白，而不是滿肚子知識卻是一個糊涂蛋。知識不會自動變成智慧的，一定要經(jīng)過思考。

《把信送給加西亞》一書塑造了一個執(zhí)行力出色的羅文中尉，可是，很多人在解讀羅文中尉不向總統(tǒng)提問題而克服重重苦難完成任務(wù)的行為的時候，往往強調(diào)的是羅文中尉的“不折不扣、一往直前”，卻忘記了羅文中尉之所以被將軍推薦給總統(tǒng)的是因為羅文中尉是一位很動腦筋、思考問題比較全面的人，非常了解自己這一任務(wù)的重要性和關(guān)鍵點，不會輕易被別人抓住、更不會因魯莽而出現(xiàn)低級錯誤的人，他知道這項任務(wù)的艱巨、更了解這一任務(wù)的無比重要性。與其說羅文中尉是因其不折不扣的執(zhí)行力被美國總統(tǒng)選中，倒不如說是羅文中尉系統(tǒng)的思考能力、臨機應(yīng)變的能力被領(lǐng)導(dǎo)信任。

方法2：重要性思考

所謂重要性思考，就是在接受任務(wù)、完成目標(biāo)的時候，一個職場人一定要了解做哪些事情才是對于完成目標(biāo)任務(wù)最重要性的，不能眉毛胡子一把抓，要厘清輕重緩急，緊緊抓住對于完成目標(biāo)任務(wù)最關(guān)鍵的事情，盡量減少多余的動作和事情，用我的話叫“以事為本”。

中國足球運動員在場上經(jīng)常被對手的小動作激怒，與對方較勁，結(jié)果得了紅牌被罰下場，導(dǎo)致本隊輸球，自己還覺得冤枉。其實，一個成熟的運動員要有很強的系統(tǒng)思考能力，掌握重要性原因，不被多余的事情煩擾，從而保持了良好的斗志或狀態(tài)，從而贏得勝利。

一位成功的企業(yè)家曾經(jīng)說過：

“我的成功沒有秘訣，只有兩句話：

第一句話：我永遠(yuǎn)做我認(rèn)為最重要的事！我永遠(yuǎn)與我認(rèn)為最重要的人在一起！”

方法3：關(guān)聯(lián)性思考

關(guān)聯(lián)性思考的關(guān)鍵要求就是要思考所做事情與目標(biāo)、組織要求以及其他相關(guān)部門、相關(guān)任務(wù)的關(guān)系。工作本身就是一個系統(tǒng)，每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相互依賴，具有極強的結(jié)構(gòu)性和關(guān)聯(lián)性，關(guān)鍵看一個人的理解和運用。

齊國田忌很喜歡與王公大臣玩賽馬賭搏，卻因自己的馬匹不如別人而經(jīng)常賭輸。軍師孫臏見田忌的馬與對手的馬上、中、下三等水平較差，若對等相比，則田忌肯定全輸，倘若稍作改變，就有可能占上風(fēng)，于是對田忌說：

“相國既然這樣喜歡玩賽馬，下臣可設(shè)法讓你贏對方。”

田忌一聽非常高興，就與齊王和諸公子大臣下千金賭注來比賽馬。待到開始比賽時，孫臏就對田忌說：“先以相國的下等馬與對方的上等馬比，再以相國的上等馬與對方的中等馬、以中等馬與對方的下等馬比，肯定能勝。”

田忌就遵照孫臏之言而行，三局比賽下來，結(jié)果田忌以一負(fù)二勝而贏得對方。

道理很簡單，田忌在馬匹、技術(shù)、騎手等條件均無改變的情況下，著眼于“關(guān)聯(lián)性”上適當(dāng)變化的“系統(tǒng)整合”（巧妙地改變出場次序），對已有資源尋求最佳“整合”，體現(xiàn)整體優(yōu)勢，在整體處于劣勢的情況下，卻取得了勝利。

方法4：周密謀劃

作為一個優(yōu)秀的員工不僅要掌握具有思考的能力，還要進行周全的謀劃。美國巴頓將軍說：“我們要花大量的時間為進攻作準(zhǔn)備。一個步兵營進行一次配合很好的進攻，至少需要花兩個小時的準(zhǔn)備時間，匆忙上陣只會造成無謂的傷亡。“在戰(zhàn)爭中，沒有什么不是通過謀劃實現(xiàn)的。任何缺乏細(xì)致謀劃的行動都不會取得好的結(jié)果。”

所謂周密謀劃就是根據(jù)各類行動的重要性進行時間排序，并尋找優(yōu)先事務(wù)的關(guān)鍵影響要素，并對這些要素的執(zhí)行細(xì)節(jié)進行研究與設(shè)計。

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