老板,你做到對員工忠誠嗎?
作者:韓鋒 188
這幾日,接待了來自老家山東的,在他專注的行業(yè)內(nèi)已經(jīng)非常有名的策劃人與培訓師趙老師。我們兩個人都在某知名企業(yè)共事過。席間,自然對老東家要說上幾句。趙老師曾在該家企業(yè)工作過近十年,感情自然比我要深,正所謂愛之深,責之切。趙老師痛陳原老板是對員工不忠!
為何說原企業(yè)的老板對員工不忠呢?他說,自己離開工作近十年的原公司的時候,竟然沒有一個人送行,也沒有人噓寒問暖,悄無聲息地走了。更可笑的是,老板竟然對這樣一位當時已是中層骨干精英的離去,渾然不知。離開企業(yè)一年后,開經(jīng)銷商會,趙老師因事情去找一位參會的經(jīng)銷商,老板遇見他,還拍拍他的肩膀說:好好干!老板還以為他還在企業(yè)干,真讓當事人五味雜陳。
趙老師還講到,原企業(yè)還出現(xiàn)了一個非常奇怪的人才流失現(xiàn)象——大浪淘“金”。一般好的企業(yè)是大浪淘沙,淘汰的是沙子,留下的是金子。而這個企業(yè)淘汰的是金子,留下的卻是沙子。很多企業(yè)的原精英,都流失到了其他企業(yè),成為其他企業(yè)的中堅骨干力量,被其他老板重用。是這位老板自己培養(yǎng)了自己最大的競爭對手,并讓競爭對手超越了自己,可悲的是操盤這個競爭對手企業(yè)的操盤手曾是原企業(yè)的總裁。
趙老師感慨說,當時老板涉足房地產(chǎn),蓋了那么多的好房子,卻沒有員工的份?現(xiàn)在一部分還沒有售完。當時,如果能低價賣給自己的員工,哪會有這么多的優(yōu)秀員工離開呢?
記得當時自己在這家企業(yè)離職時,按照自己多年養(yǎng)成的職業(yè)習慣,給企業(yè)老板親筆寫了封感謝信,其中一句就是“一日為師,終生為父”,表達了我對企業(yè)與老板的感謝、感恩之情,確實我在他身上學到了很多優(yōu)秀的品質(zhì)和精神,他也是我最終走向創(chuàng)業(yè)道路的精神啟蒙老師。這封信,我親自呈送給老板的秘書了,但沒有任何回復,內(nèi)心還是悵然若失的。
所有的企業(yè)老板都愿意講,也都愿意聽這些話:員工要對企業(yè)忠誠,要樂于奉獻,要以公司利益為重,甚至要以企業(yè)為家。忠誠,我認為,是相互的,就像孤掌難鳴一樣,一個巴掌拍不響,老板強調(diào)員工對企業(yè)忠誠,但老板對員工做到忠誠了嗎?太多講員工對企業(yè)忠誠的內(nèi)容了,我今天就講下老板如何對員工忠誠。
一是發(fā)自內(nèi)心的對員工尊重。人都是敬出來的。忠誠,某種程度,也是敬出來的。就像上述企業(yè)的老板,還記得,其經(jīng)常在發(fā)火的時候,對這臺下的眾高管說:你們都走光了,我一個人也能重新干起來!這在企業(yè)的草創(chuàng)階段,可以說說,但企業(yè)已經(jīng)是平穩(wěn)的大集團了,老板還這樣說,就有問題了。這雖然是氣話,但也反映了老板的極端的個人英雄主義思想,沒有把員工,特別是高管,當回事。沒有內(nèi)心對員工的尊重,當然換不來員工的忠誠了。
二是把員工當做事業(yè)伙伴而非賺錢工具。工具是可以用完就扔掉的,極端的可以兔死狗烹、鳥盡弓藏的。而伙伴,是能在一起走很久的,有可能是走一輩子的。這點端正了,很多老板就不會勢利眼了,對待員工的做法也會有本質(zhì)的改觀。
三是讓員工分享公司做大做強的成果。老板要吃肉,這點毋庸置疑,但一定要讓跟著自己的員工,特別是骨干精英,一定要能喝上湯!如果老板吃肉,員工在喝西北風,結(jié)果就可想而知了。員工不可能不存異心了,對企業(yè)的忠誠度,從何談起呢?
四是為員工的長期職業(yè)發(fā)展做打算。就像對自己家的老人一樣,在父母行將老去時,當兒女的要盡孝心,要提前做好老人的安排,才能讓老人家安度晚年。如果不能未雨綢繆,提前打算,老人家只能面對風燭殘年了。這個道理,每個老板都懂,放在員工身上,也是一樣的道理,對員工的薪資、福利、待遇、職業(yè)發(fā)展、晉升空間,都要有充足的準備,這里就不多贅述了。
五是平時給員工多一些的人性化的關(guān)愛。只要不把員工當做給自己賺錢的工具,把員工當做與自己平等的事業(yè)伙伴,在公司的人事、福利制度上,日常工作、生活細節(jié)上,多做些人性化的制度安排,自然會俘獲員工更多的忠誠度。
六是成為員工的知心與交心朋友。這算老板對員工忠誠度的最高境界了。不是什么老板都能做到了,也不是對所有的員工都需要做到的。最起碼,老板對自己的核心骨干與精英,一定要及時溝通,互相了解,互相交心,成為知心與交心的朋友。否則就會淪落為孤家寡人、孤膽英雄了。
總之,很多老板在抱怨與苛責員工跳槽、大罵員工對企業(yè)不忠誠時,請先捫心自問:你對員工做到忠誠了嗎?
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