新生代計(jì)劃
作者:尹志紅 112
宜將剩勇追窮寇,不可沽名學(xué)霸王。剛才 我們說百事為了扼制可口可樂的“coke”定位共采取了兩條應(yīng)對(duì)策略,一條是價(jià)格策略,而 另一條就是我們現(xiàn)在要說的攻心策略。
自古兵法皆以攻城為下攻心為上,足見攻心策略之威力。
百事的所謂攻心策略就是:
重新定位自己的目標(biāo)消費(fèi)群,將從前的以所有消費(fèi)者為主攻對(duì)象修正為只以青年消費(fèi)者為主 攻對(duì)象。
——也就是縮小包圍圈。
有人會(huì)問:顧客越改越少,這還怎么攻心?你總不能搞硬性攤派吧!
其實(shí)在當(dāng)年,也有很多人對(duì)此表示異議,但實(shí)施后發(fā)現(xiàn),這無疑是一個(gè)非常成功的定位:因 為面面俱到等于面面不到,四面出擊只會(huì)浪費(fèi)體力,而先將目標(biāo)范圍縮小到一點(diǎn),然后重磅 出擊,反而能擊中有效部位得分。
這與現(xiàn)在我們提倡的“減員增效”不是一個(gè)道理嗎?
而更為重要的是,可樂的消費(fèi)群本來就以青年人為主力,百事此次改變定位等于為其度身定 做,自然深得人心,是為“攻心策略”。
從此,百事軍團(tuán)就牢牢地占領(lǐng)這一方陣地,厲兵秣馬,將青年一族緊密團(tuán)結(jié)在自己周圍,一 步步開始實(shí)施自己的“新生代計(jì)劃”:
“現(xiàn)在,百事可樂獻(xiàn)給那些認(rèn)為自己年輕的朋友!”這是百事1961年的廣告口號(hào)。
到了64年又改為更煽情的“奮起吧!你們是百事年輕的一代!”
——“新生代”的定位至此已經(jīng)昭然若揭。
那么,“新生代計(jì)劃”的效果如何?
——君不見百事今天仍在延續(xù)它,并且樂此不疲嗎?
至于“新生代”定位何以如此成功——
這是由“新生代”這個(gè)群體自身的特殊性決定的:
——“新生代”對(duì)品牌忠誠度較低,不受頭牌商品的盎惑。
——“新生代”的叛逆?zhèn)€性使他們不甘與成人為伍,當(dāng)父輩傾向于可口可樂時(shí),他們會(huì)用選 擇百事來標(biāo)榜自己的不同。
——“新生代”是小皇帝,一道圣旨“我要……”,哪個(gè)敢怠慢。
——“新生代”代表著未來,誰擁有了未來誰就主宰了世界。
……
哇噻!怪不得市場上一下子冒出那么多專為兒童設(shè)計(jì)的商品,甚至有“兒童肉松”〈真是駭 人聽聞!〉,原來都是向百事可樂學(xué)來的!
寫到這,連我都感到后悔,有這精力寫點(diǎn)卡通書多好,寫什么勞什子廣告,這不瞎耽誤功夫 嘛!
——畫《巴巴爸爸》都比這賺錢。
而且那也不需要這難度,只要會(huì)畫冬瓜就行,趕明兒我就干這個(gè),一天寫一集,準(zhǔn)發(fā)。
一笑。
笑別人。
也笑自己。
為什么我們總是抱怨自己賺錢難而別人賺錢又那么容易呢?
其實(shí)錢沒有好賺的,對(duì)誰都一樣,所以這世上永遠(yuǎn)是窮人多富人少。
但事實(shí)又告訴我,錢其實(shí)是好賺的,畫冬瓜都能成“小款”,還有什么理由哭窮?
——關(guān)鍵看你有沒有賺錢的眼光:
大人看冬瓜就是冬瓜;小孩看冬瓜卻是巴巴爸爸。
——就這么簡單。
但誰看透這步誰就拿分!
看不透。
也不可能看透。
因?yàn)樗鼘?shí)際上已臻一種禪境。
佛家認(rèn)為觀物可有三重境界:看山只是山,看山不是山,看山還是山。
剛才我們討論的那種賺錢的眼光其實(shí)是“看山不是山”的境界,多數(shù)人就是終生苦修也未必 能悟道。
譬如:但凡生意人都知道,有三種人的錢最好賺——
有錢人
女人
孩子
但又有多少商品是真正為這些人度身定做的?
——我們的廠商總是不愿自己的商品局限于某一特定消費(fèi)群,他們希望能滿足每一個(gè)人,既 滿足闊佬,又滿足 鄉(xiāng)巴佬,既滿足窈窕淑女,又滿足家庭婦女。
可這哪里是商品,簡直成了包治百病的仙丹!
實(shí)際上,一種“十三不靠”的商品根本就無法在市場上立足,這與一個(gè)政客每年在公眾面前 改變形象很快就會(huì)失去擁戴者是一個(gè)道理,老邱吉爾50年來都著同樣款式的領(lǐng)帶和帽子,所 以我們對(duì)他的形象從不混淆。
——如果換作“百變星君”周星馳或者“百變妖后”梅艷芳,你又做何感想?
不敢想!!!
但我們目前部分廠商做的,又與這有什么區(qū)別呢?
奸商奸商,無奸不商,商人應(yīng)該算聰明吧,但連商人都看不透這一點(diǎn),碌碌之輩又怎能“看 山不是山”呢?
所以,莫再為誰賺錢難誰賺錢易而紅眼或藍(lán)眼,個(gè)人自計(jì)家中款,莫管他人兜里錢,是你的 終究是你的,不是你的強(qiáng)求也得不來,世上有些事偏偏是他行你不行,這叫不服不行。
前車之鑒,后車之師,即便沒賺到錢,但這些廠商盲目定位的教訓(xùn),也同樣能給人以啟發(fā)。 如果你真因此而警醒,反倒比給你幾分碎銀子劃算。
——這個(gè)教訓(xùn)就是:
無論做事還是做人,你都要有一個(gè)立場,現(xiàn)實(shí)殘酷,社會(huì)無情,你不可能以八面玲瓏與世無 爭而成功。在變幻的局勢中,要敢于亮出自己的旗幟,選擇一個(gè)明確的、最適合的位置,即 使這樣做會(huì)受到某種損失。
切記:定位的本質(zhì)就是犧牲,你只有主動(dòng)放棄某些東西,才能建立起一個(gè)獨(dú)特的位置。
而且放棄的越多,留下的越穩(wěn)固。
這就像行軍打仗一樣,紅軍每次撤退,都留下一座又一座的空城,而國民黨的追兵每“收復(fù) ”一塊失地,就要分散一部分兵力來留守,最后紅軍僅踞井岡山一彈丸之地,數(shù)倍的國民黨 軍隊(duì)卻因兵力分散而奈何不得。
——這正是毛澤東所說的,在整體沒有優(yōu)勢的地方,要善于創(chuàng)造局部優(yōu)勢。
此理論推廣到定位上就是:
找到一塊足夠小的市場空間,集中優(yōu)勢兵力,于狹小區(qū)隔中占有最大市場份額。
——定位越小,收益越大。
百事可樂大概是深諳此道的,其甚至比可口可樂領(lǐng)悟得還要早:
既然在全局上占不到便宜,索性我就放棄腹地,選一邊角作突破口,來它個(gè)“千里之堤,毀 于蟻穴”。
“新生代”的定位無疑比從前“每個(gè)人”的定位區(qū)隔更小,也更形象,更具體,看似疆域收 縮,實(shí)則張力增大。 以消費(fèi)群體——而非以產(chǎn)品、競爭對(duì)手——為主要參照對(duì)象來進(jìn)行定位,這在廣告史上還是 首次,在定位理論上也是一個(gè)飛躍。憑此,百事可樂將可口可樂再次打得只有招架之力,沒 有還手之功。
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