一字之改:腦白金的命名策略

 作者:何學林    103

  史玉柱用來攪動這個地球的魔瓶就叫“腦白金”。那么,神奇的腦白金又是從何而來的呢?


  采取隱蔽戰(zhàn)略,全面轉入“地下工作”(見何先生此系列的其他文章),腦黃金這個產(chǎn)品名也得改。


  產(chǎn)品的名稱對將來的市場推廣至關重要。憑心而論,“腦黃金”這個名稱是相當不錯的。健腦產(chǎn)品、貴如黃金,寥寥三字便準確地傳達了產(chǎn)品的功能屬性和不同凡響的價值,而且意思淺顯,直白明了,朗朗上口,易于記憶和傳播。“腦黃金”,簡潔至極,如雷貫耳。


  腦黃金是史玉柱的浙大同學、留美生化博士袁彬推薦的產(chǎn)品?,F(xiàn)在這個產(chǎn)品必須改,那么,怎么改呢?史玉柱又一次想到了袁彬。


  這一次,袁彬向史玉柱推薦的是1995年曾在美國風靡一時、掀起過一陣搶購風潮的保健品,英文名叫“melatonin”,翻譯成中文就是“褪黑激素”,是由大腦中的“松果體”分泌的,其主要作用是“改善睡眠”。“melatonin”的中文音譯是“美樂通寧”。史玉柱看中了這個產(chǎn)品在美國制造的銷售奇跡,但無論是“褪黑激素”,還是“美樂通寧”,如果用這樣的名稱上市,要想成為大眾保健食品在中國流行,幾乎是不可能的。在美國賣的是“melatonin”,那么在中國該賣什么呢?中文名該怎么改呢?“褪黑激素”是學名,這是無法更改的,從意譯“褪黑激素”這個學名上做文章,是條死胡同,所以只好從音譯上下功夫:“美樂通寧”——“美通寧”——“腦白金”……有了,“腦白金”!雖說牽強,但仔細聽起來,還真有那么點音譯的意思,而且“褪黑激素”是由大腦中的松果體分泌的,與大腦有關,叫“腦白金”,那就更合適了。白金可是比黃金還要貴的東西??!“腦白金”,源自大腦,貴重堪與白金相提并論。多么響亮的名字!準確無誤,通俗易懂,易于記憶,利于傳播,與“腦黃金”一字之差,如出一轍,產(chǎn)品名就叫“腦白金”。


  產(chǎn)品定名為“腦白金”之后,史玉柱隨即大膽地將“褪黑激素”干脆也叫“腦白金”了?!巴屎诩に亍辈痪褪恰埃恚澹欤幔簦铮睿椋睢眴??而“melatonin”不就已經(jīng)被譯作“腦白金”了嗎?那“褪黑激素”不是“腦白金”又是啥?于是,繞了這么一個大彎之后,人體大腦中的“松果體”分泌的東西就成了“腦白金”,而珠??灯婀揪蜕a(chǎn)這種“腦白金”!更進一步,史玉柱又作大膽演繹:既然是大腦的“松果體”分泌“腦白金”,那為什么不把分泌這種腦白金的“松果體”干脆叫作“腦白金體”呢?


  史玉柱將“腦白金”進行商標注冊,并將“腦白金”這一產(chǎn)品報國家衛(wèi)生部審批,并獲得了批準。盡管我國獲得衛(wèi)生部審批的含有褪黑素的產(chǎn)品共有63個,“腦白金”只是其中之一,但其他公司的產(chǎn)品都叫“美樂通寧”、“眠納多寧”、“眠爾康”、“松果體素”、“美樂健”、“康麥斯美寧”等等,其主要成份都是由人體大腦中的“松果體”分泌出來的褪黑素,唯獨珠??灯婀旧a(chǎn)的“腦白金”,其主要成份是人體大腦中的“腦白金體”分泌出來的“腦白金”。在宣傳中,史玉柱也避而不談“褪黑素”,只談“腦白金”,使人們只知有“腦白金”,不知有“褪黑素”。這樣一來,“腦白金”就區(qū)別于所有其它同類產(chǎn)品,成為獨一無二的產(chǎn)品了。腦白金的這種命名策略與IT產(chǎn)業(yè)中賣得很火的掌上電腦(PDA)“商務通”有異曲同工之妙。恒基偉業(yè)用“商務通”這樣一個讓人一聽就明白是干什么的名字來命名它的PDA產(chǎn)品,并用跟人們早已司空見慣的呼機、手機相提并論層層遞進的手法加以詮釋:“呼機、手機、商務通一個都不能少”。消費者自然認為,別家生產(chǎn)的都是PDA,只有恒基偉業(yè)獨家生產(chǎn)商務通,商務通就從蕓蕓眾生的PDA類產(chǎn)品中分離出來,成為獨一無二的產(chǎn)品種類了。當人們還不知道PDA是什么東西的時候,商務通就已經(jīng)在市場上賣得很火了;而當人們終于被告知PDA也就是商務通時,他們更要買“正宗的”或“真正的”商務通,而不是PDA產(chǎn)品了。這種“先入為主,行業(yè)通吃”的命名策略引領著眾多消費者無條件地選擇了商務通,對其它品牌的PDA無異于致命一擊。人們只知有商務通不知有PDA,或者認為PDA即商務通、商務通即PDA,為商務通帶來了滾滾財源,迅速完成資本的原始積累,在行業(yè)乃至整個營銷界創(chuàng)造了奇跡。在這點上,腦白金有過之而無不及。


  對消費者來說,你只要告訴他你這個產(chǎn)品是干什么的,對他有什么用,這就夠了,至于你是怎么干的,作用機理怎樣等等,他并不關心,他搞不懂,也不想去搞懂這些深奧的科學道理。腦白金的命名策略很好地體現(xiàn)了消費者的這種心理。


  經(jīng)過這樣一番命名定位之后,不僅使得“腦白金”的產(chǎn)品名稱鶴立雞群,還有效地保證了將來對“腦白金”的所有宣傳廣告都能落進自家的腰包,以免宣傳褪黑激素的功效,為整個行業(yè)做貢獻。


  然后,史玉柱“名正言順”地對其它同類產(chǎn)品打起了假來:國家主管部門僅批準珠海康奇公司生產(chǎn)和銷售腦白金,其它自稱“腦白金”或“進口腦白金”者均是假冒產(chǎn)品,提醒消費者,不要貪圖便宜,以免將假冒產(chǎn)品吃進肚里,傷害身體。


  這種含糊其辭的“打假”,進一步樹立了腦白金在行業(yè)的“正宗”地位。


  為了將“腦白金”最大限度地從同類產(chǎn)品中區(qū)別出來,史玉柱還從產(chǎn)品的形態(tài)上做文章。其它褪黑素類產(chǎn)品都只有膠囊或口服液一種形態(tài)。史玉柱將腦白金分為膠囊和口服液兩種形態(tài),膠囊由MeLatonin(褪黑素)加淀粉組成,口服液由低聚糖、山楂、茯苓、水組成。因為低聚糖有助于雙歧因子生長從而改善腸道環(huán)境,所以康奇公司的腦白金兼有潤腸通便的功能。腦白金的兩種產(chǎn)品形態(tài)是與其它60余種同類產(chǎn)品又一不同之處。


 ?。保梗梗纺辏保苍拢保踩?,國家衛(wèi)生部正式批準珠??灯婀旧a(chǎn)腦白金,由膠囊、口服液兩部分組成,功效成分為褪黑素和低聚糖。


  “腦白金”產(chǎn)品形態(tài)上的不同,不僅被史玉柱用來打擊假冒偽劣產(chǎn)品,同時還被作為其與同類產(chǎn)品相區(qū)別的主訴點,在腦白金的宣傳廣告中反反復復地說:“國家主管部門批準的真正腦白金是由膠囊和口服液兩部分組成的?!薄?/p>


  史玉柱滿以為這樣悄悄地“偷換概念”,神不知鬼不覺,沒想到,日后竟因此而掀起了一場軒然大波。


  

歡迎與作者探討您的觀點和看法,何學林先生是中國公開標價賣創(chuàng)意的第一人,并為中國創(chuàng)意開出了最高價,而他10年前所賣的創(chuàng)意《全球人腦大聯(lián)網(wǎng)》與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意如出一轍……中國最早的職業(yè)創(chuàng)意策劃人,開中國城市整體策劃之先河,創(chuàng)意策劃了"珠海城市整體大策劃工程",向國務院開價3000億美金……策劃了占地10平方公里、投資15億、總獲利高達520億的世界級項目--世界尋夢圓,有關該項目創(chuàng)意的無形資產(chǎn)被作價3000萬元,創(chuàng)中國創(chuàng)意作價之最……創(chuàng)建奧運運作新模式,策劃奧運圓夢園,使2800億奧運投資全部收回,并使之成為享譽世界的紀念性標志……最早揭示中國企業(yè)命運之謎"剝牟其中的皮",策劃收購巨人集團,指出巨人怎樣站起來,為史玉柱東山再起指點迷津,給經(jīng)濟學家上常識課……歷經(jīng)空軍部隊、國家部委機關、國營跨國公司、"最大民營企業(yè)"、大型財團和房地產(chǎn)集團,運作資金數(shù)以千萬、億計…… 

何學林
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