兩顆生物原子彈:腦白金的軟文炒作策略

 作者:何學(xué)林    190



  躲在“避風(fēng)塘”里的史玉柱,首先扔出來的是“兩顆生物原子彈”——有關(guān)腦白金的一系列軟文炒作猶如原子核反應(yīng)堆釋放出了巨大的經(jīng)濟(jì)能量,使史玉柱以不暴露商業(yè)目的的“伏擊”戰(zhàn)術(shù)迅速啟動(dòng)全國市場。


  史玉柱曾經(jīng)用“飛機(jī)”、“大炮”、“坦克”“明目張膽”地(大肆做廣告)投擲“重磅炸彈”,結(jié)果毀掉了腦黃金,摧毀了整個(gè)“巨人大廈”的基業(yè);這一回,史玉柱改變了方式,他悄悄地(以軟文形式)從“避風(fēng)塘”里發(fā)射出一顆接一顆威力更為強(qiáng)大的“原子彈”,卻創(chuàng)造了營銷史上的新奇跡。


  軟文,即軟性文章的簡稱。軟文炒作是腦白金營銷的一大亮點(diǎn),也是腦白金市場導(dǎo)入階段最主要的營銷手段,為史玉柱以區(qū)區(qū)50萬元在短短的三年時(shí)間里年銷售額達(dá)到10幾個(gè)億,立下了“汗馬功勞”。


  腦白金的軟文分新聞性軟文和科普性軟文兩大類。保健品營銷通常離不開功效訴求,人們購買某種保健品是因?yàn)樗哂心撤N“作用”,那么,這種“作用”是如何產(chǎn)生的?為什么會(huì)有這種“作用”?幫助消費(fèi)者搞清楚這些問題就顯得至關(guān)重要了。而要想使人信以為真,最好的辦法就是擺事實(shí),講道理,以理服人。這種說理性的文章貌似在做公益性的科學(xué)普及工作,實(shí)質(zhì)醉翁之意不在酒,目的是為了神不知鬼不覺地誘使消費(fèi)者神奇般地鉆進(jìn)商家早已設(shè)計(jì)好了的“圈套”之中。這類文章通常以商業(yè)為目的,由商家自行撰寫并出錢在媒體上刊登(更別說拿稿費(fèi)了),即是科普性軟文。而當(dāng)這種說理一旦與一項(xiàng)重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn),一種最新的技術(shù)革命成果,或者在美國已形成了搶購的瘋潮,連總統(tǒng)、教皇、宇航員也在吃,某某吃了之后產(chǎn)生了怎樣怎樣的神奇功效(病例),活到了多少多少歲,什么什么疑難雜癥都被治好了等等諸如此類聞所未聞的“科學(xué)事實(shí)”結(jié)合在一起,又有了新聞的價(jià)值,叫新聞性軟文。


  人是講道理的,所以科普性軟文能夠使人心悅誠服;人又具有獵奇性,所以新聞性軟文又能吸引人的眼球;而正因?yàn)檐浶晕恼戮哂羞@種可讀性,所以刊登的費(fèi)用又比廣告低得多。軟文這種“兩頭沾便宜”的特點(diǎn)與廣告形成了“剪刀差”:第一,軟文能極大地吸引人們的注意,而廣告則很少人去看;第二,對看到的人來說,軟文能使人信服,而廣告使人反感;第三,軟文刊登的費(fèi)用要比廣告低得多??傊?,軟文的優(yōu)點(diǎn)是投入少,收效大,消費(fèi)者易于接受,影響消費(fèi)者于無聲無息之間,在市場啟動(dòng)階段特別是啟動(dòng)資金較少的情況下尤其重要。


  人們對自身的利益總是最關(guān)心的,而“身體是革命的本錢”,所以一些危言聳聽的關(guān)于身體保健的說理和新聞總是極大地吸引了人們的眼球。因此,保健品軟文如果“文章寫得好”的話會(huì)起到神奇的效果。


  腦白金的軟文大量用于市場啟動(dòng)階段,在企業(yè)沒有亮相、消費(fèi)者尚未產(chǎn)生戒心時(shí),將腦白金體這一概念和作用植入消費(fèi)者腦海,為日后的品牌推廣打下良好的概念基礎(chǔ)。軟文炒作的關(guān)鍵在于文章的水平和刊登方式。


  躲在“避風(fēng)塘”里的史玉柱將他的策劃班子文案組的10來名文案高手連同一大堆事先準(zhǔn)備好的資料,悄悄拉到常州一家酒店,包下幾個(gè)房間,集中10天時(shí)間進(jìn)行全封閉式的軟文寫作。文案高手們不分白天黑夜,選材、創(chuàng)意、寫稿、討論,每人每天寫兩篇,寫好之后統(tǒng)一交給史玉柱審閱。史玉柱則按事先擬定的軟文寫作10條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照,稍不吻合即被退回重寫,這樣推來敲去、反反復(fù)復(fù)幾個(gè)回合之后,確定了一批“千錘百煉”的候選作品。然后,將這些閉門造出來的候選作品拿到營銷會(huì)議上去,讓那些來自“前線”的各地子公司經(jīng)理們一一評定,投票表決,一篇一篇地朗讀,一輪一輪地投票,層層把關(guān),最后按得票多少確定要用的軟文。候選作品中又會(huì)有一大半被淘汰。面對這種商業(yè)化生產(chǎn)文章的方法,哪怕最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖骷乙矔?huì)感到汗顏。腦白金軟文的“生產(chǎn)程序”恐怕比腦白金的生產(chǎn)程序還要嚴(yán)格,而經(jīng)過這樣嚴(yán)密的程序生產(chǎn)出來的軟文就有了“原子彈”一樣的威力,它對腦白金的營銷所產(chǎn)生的“功效”,則恐怕也要比腦白金對消費(fèi)者產(chǎn)生的功效大得多。


  經(jīng)過這樣千錘百煉生產(chǎn)出來的新聞性軟文共五篇:


  “人類可以‘長生不老’嗎?”(一、二、三)


  “兩顆生物原子彈”


  “98世界最關(guān)注的人”


  科普性(功效性)軟文有:


  “美國人睡得香,中國人咋辦!”


  “人體內(nèi)有只‘鐘’”


  “夏天貪睡的張學(xué)良”


  “宇航員如何睡覺”


  “人不睡覺只能活五天”


  “女子四十,是花還是豆腐渣?”


  “一天不大便=吸三包煙”


  ……


  我們且來看一看這樣的兩顆“原子彈”




兩顆生物“原子彈”


  本世紀(jì)末生命科學(xué)的兩大突破,如同兩顆原子彈引起世界性軒然大波和憂慮:如果復(fù)制幾百個(gè)小希特勒豈不是人類的災(zāi)難?如果人人都能活到150歲,且從外表分不出老中青的話,人類的生活豈不亂套?


  一、“克隆”在蘇格蘭引爆


  蘇格蘭的一個(gè)村莊,住著一位53歲的生物科學(xué)家,他就是維爾穆博士。這位紳士溫文爾雅,慢聲細(xì)語。年薪僅6萬美元,他培育一個(gè)名叫“多利”的綿羊,為此他本人獲得的專利費(fèi)也不會(huì)超過2.5萬美元。但這頭綿羊和腦白金體的研究成果一樣,形成世界性的沖擊波。


  從總統(tǒng)至百姓無不關(guān)注培育出“多利”的克隆技術(shù),克林頓總統(tǒng)下令成立委員會(huì)研究其后果,規(guī)定90天內(nèi)提交報(bào)告,并迫不及待地在他的白宮橢圓形辦公室發(fā)布總統(tǒng)令。德國規(guī)定,誰研究克隆人,坐牢5年,罰款2萬馬克。法國農(nóng)業(yè)部長發(fā)表講話 :遺傳科學(xué)如果生產(chǎn)出6條腿的雞,農(nóng)業(yè)部長可就無法干了。


  “多利”剛公諸于世,《華盛頓郵報(bào)》即發(fā)表 《蘇格蘭科學(xué)家克隆出羊》,美國最權(quán)威的《新間周刊》連續(xù)發(fā)表《小羊羔,誰將你造出來?》《今日的羊,明日的牧羊人》……


  美國廣播公司晚間新聞發(fā)布民意測驗(yàn)87%的美國人說應(yīng)當(dāng)禁止克隆人,93%的人不愿被克隆,50%的人不贊成這項(xiàng)成果。




  二、“腦白金體”在美利堅(jiān)引爆


  腦白金體是人腦中央的一個(gè)器官,中國古代稱之為“天目”,印度2000年前就稱之為“第三只眼”。近年美國科學(xué)家們發(fā)現(xiàn),它是人體衰老的根源,是人生的生命時(shí)鐘。這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)如同強(qiáng)大的沖擊波,震撼著西方國家。《華爾街日報(bào)》發(fā)表《一場革命》;《新聞周刊》居然以《腦白金熱潮》為標(biāo)題,于8月7日、11月6日封面報(bào)道,闡述補(bǔ)充腦白金的奇跡:阻止老化、改善睡眠……


  美國政府FDA認(rèn)定腦白金無任何副作用后,腦白金在美國加州迅速被炒到白金的1026倍。不過在規(guī)模生產(chǎn)的今天,每天的消費(fèi)僅1美元,在中國不過7元人民幣。


  美國西北大學(xué)教授格利塔在電視新聞中感嘆:“美國人為它瘋狂了!”


  腦白金體的沖擊波迅速波及全球。日本《朝日新聞》、NHK電視大肆報(bào)道,臺(tái)灣地區(qū)的人從美國瘋狂采購腦白金產(chǎn)品。香港地區(qū)有關(guān)部門不得不出面公告:奉勸市民服用腦白金要有節(jié)制。


  中國大陸也不例外,1998年4月5日中央電視臺(tái)“新聞聯(lián)播”播放《人類有望活到150歲》,詳細(xì)介紹腦白金體的科技成就,《參考消息》等各大媒體也都相繼報(bào)道。中國部分城市已經(jīng)出現(xiàn)腦白金熱潮的苗頭。


  在美國,不少人撰文表示了對腦白金體成果的擔(dān)憂。如果人人都活到150歲,從外表分不出成年人的年齡,會(huì)出現(xiàn)許多社會(huì)問題。世界老化研究會(huì)議主席華特博士在其科學(xué)專著中指出,補(bǔ)充腦白金明顯提高中老年人的性欲。于是評論家們擔(dān)心,性犯罪必將上升。


  三、什么是克?。?/strong>


  克隆是“clone” 的音譯,含義是無性繁殖。傳統(tǒng)的兩性繁衍中,父體和母體的遺傳物質(zhì)在后代體內(nèi)各占一半,因此后代絕對不是父母的復(fù)制品??寺〖礋o性繁殖,后代是完全相同的復(fù)制品。


  復(fù)制200個(gè)愛因斯坦和500個(gè)卓別林,是件大快人心的事。但如果復(fù)制100個(gè)希特勒,實(shí)在令人擔(dān)憂。50多年前納粹醫(yī)生約瑟夫曾研制克隆技術(shù)為了復(fù)制希特勒,幸虧沒有成功?!翱寺 睂惱淼赖碌臎_擊更大:如果復(fù)制一個(gè)你,讓你領(lǐng)回家,你太太和女兒應(yīng)該如何稱呼“他”。


  世界級(jí)大藥廠發(fā)現(xiàn)了克隆的巨大商機(jī)。美國商業(yè)部預(yù)測,“2000年克隆生物技術(shù)產(chǎn)品的市場規(guī)模將超過500億美元”??寺〖夹g(shù)主要用來制造保健品,國外許多媒體認(rèn)為美國商業(yè)部的預(yù)測太保守,如同五十年代美國商業(yè)部預(yù)測:“2000年,全球的計(jì)算機(jī)數(shù)量將高達(dá)80臺(tái)?!?/p>


  四、什么是腦白金體


  人腦占人體重量不足3%,卻消耗人體40%的養(yǎng)份,其消耗的能量可使60瓦電燈泡連續(xù)不斷地發(fā)光,大腦是人體的司令部,大腦最中央的腦白金體是司令部里的總司令,它分泌的物質(zhì)為腦白金。通過分泌腦白金的多少主宰著人體的衰老程度。隨年齡的增長,分泌量日益下降,于是衰老加深。30歲時(shí)腦白金的分泌量快速下降,人體開始老化;45歲時(shí)分泌量以更快的速度下降,于是更年期來臨;60—70歲時(shí)腦白金體已被鈣化成了腦沙,于是就老態(tài)龍鐘了。


  如果想嘗嘗年輕時(shí)的感覺,腦白金的確能讓人過把癮。


  美國三大暢銷書之一的科學(xué)專著《腦白金的奇跡》根據(jù)實(shí)驗(yàn)證明:成年人每天補(bǔ)充腦白金,可使婦女擁有年輕時(shí)的外表,皮膚細(xì)嫩而且有光澤,消除皺紋和色斑;可使老人充滿活力,反映免疫力T細(xì)胞數(shù)量達(dá)18歲時(shí)的水平;使腸道的微生態(tài)達(dá)到年輕時(shí)平衡狀態(tài),從而增加每天攝入的營養(yǎng),減少毒素的侵入人體。


  美國《新聞周刊》斷言“補(bǔ)充腦白金,可享受嬰兒的睡眠”。于是讓許多人產(chǎn)生了誤解,以為腦白金主要用于幫助睡眠。其實(shí)腦白金不能直接幫助睡眠。夜晚補(bǔ)充腦白金,約半小時(shí)后,人體各系統(tǒng)就進(jìn)入維修狀態(tài),修復(fù)白天損壞的細(xì)胞,將白天加深一步的衰老“拉”回來。這個(gè)過程必須在睡眠狀態(tài)下進(jìn)行,于是中樞神經(jīng)接到人體各系統(tǒng)要求睡眠的“呼吁”,從而進(jìn)入深睡眠。


  腦白金可能是人類保健史上最神奇的東西,它見效快,補(bǔ)充1-2天,均會(huì)感到睡得沉、精神好、腸胃舒暢。但又必須長期使用,補(bǔ)充幾十年還要每天補(bǔ)充。




  五、熱點(diǎn)問題


  據(jù)中國《參考消息》、中國香港《明報(bào)》及美國幾大報(bào)刊綜合出以下人們最關(guān)心的問題及答案:


  ●可以克隆人嗎?答:可以;


  ●可以克隆希特勒嗎:答:理論上可以;


  ●死人可以克隆嗎?答:不;


  ●女人可以懷有“自己”嗎?答:可以;


  ●克隆人合法嗎?答:法國合法,英國、德國、丹麥不合法;


  ●西方國家總統(tǒng)每天補(bǔ)充腦白金嗎?答:許多媒體曾如此報(bào)道;


  ●補(bǔ)充腦白金,人可以長生不老嗎?答:不,只能老而不衰;


  ●成年人可以不補(bǔ)充腦白金嗎?答:可以,如果對自己不負(fù)責(zé)的話;


  ●美國5000萬人為什么因腦白金體而瘋狂?答:他們想年輕。


 ?。ㄆ溆嘬浳母胶螅?/p>


  這樣的軟文一篇一篇地仔細(xì)讀下來,一輪一輪地讀下去,凡有腦白金訴求的那種愿望的人,要想不在內(nèi)心產(chǎn)生“震撼”,要想抵御腦白金的誘惑而不去買腦白金,是不可能的。


  史玉柱要求選擇當(dāng)?shù)?-3種報(bào)紙(應(yīng)偏重于黨報(bào))作為這些軟文的主要刊登對象,每種媒體每周刊登1-3次,每篇文章占用版面,大開報(bào)紙為1/4版,小開報(bào)紙為1/2版,要求在兩周內(nèi)把新聞性軟文全部炒完。


  史玉柱還對文章的刊登方法做了十分細(xì)仔的規(guī)定,例如,一定不能登在廣告版(那就成廣告了),最好選健康、體育、國際新聞、社會(huì)新聞版(這些版的閱讀率高),文章周圍不能有其他公司的新聞炒作稿子(以免轉(zhuǎn)移視線,受其影響),最好是這個(gè)版全是正文,沒有廣告(讀者看起來舒服)。文章標(biāo)題不能改,要大而醒目,文中的字體字號(hào)與報(bào)紙正文要一致(讓讀者看不出商業(yè)炒作的痕跡),不能登“食宣”字,不附熱線電話,不加黑框,但必須配上報(bào)花,如“專題報(bào)道”、“環(huán)球知識(shí)”、“熱點(diǎn)透視”、“焦點(diǎn)透視”、“焦點(diǎn)新聞”等等(同上),每篇文章都要配上相應(yīng)的插圖(圖文并茂,增加可讀性),而且每篇軟文都要單獨(dú)刊登,不能與其它文章結(jié)合在一起刊登(防上讀者食而不化)。每炒完一輪軟文之后,要以報(bào)社名義鄭重其事地刊登一則啟事,范本如下:




啟事(樣本)


  敬告讀者:


  近段時(shí)間,自本報(bào)刊登腦白金的科學(xué)知識(shí)以來,收到大量讀者來電,咨詢有關(guān)腦白金方面的知識(shí),為了能更直接、更全面回答消費(fèi)者所提的問題,特增設(shè)一部熱線:*******,希望以后讀者咨詢腦白金知識(shí)打此熱線。謝謝!


                                     ****報(bào)社


                                     **年*月*日


  這樣穿插的效果自然更好。這部熱線當(dāng)然是當(dāng)?shù)胤止镜碾娫捔耍ǖx者以為是報(bào)社的,熱線電話的來電者即是腦白金的潛在消費(fèi)者,將其建檔,為下一步的營銷如寄書、登門拜訪提供方便,使軟文炒作直接產(chǎn)生客戶)。這樣的啟事切勿與軟文刊登在同一個(gè)版式面。


  在價(jià)格方面,要求做到四五扣以下,如何才能做到這一點(diǎn)呢?這就要看你跟報(bào)社怎么談判了。史玉柱特意為他的下屬提供了一系列談判要點(diǎn):我們還要做大量的廣告;我們的文章質(zhì)量好,可讀性強(qiáng),可提高報(bào)紙的閱讀率;我們付款有保障;公司規(guī)定只承擔(dān)四五扣,多了就得由我自己個(gè)人掏腰包了等等。如果實(shí)在談不下來,可要求贈(zèng)送相應(yīng)的版面,但必須保證刊登的質(zhì)量。與報(bào)社的合同一簽要簽6個(gè)月。


  史玉柱把這些軟文炒作的要點(diǎn),總結(jié)成了妙趣橫生的八十字訣,讀來頗有意思:


  軟硬勿相碰,版面讀者多,價(jià)格四五扣,標(biāo)題要醒目,篇篇有插圖,黨報(bào)應(yīng)為主,宣字要不得,字形應(yīng)統(tǒng)一,周圍無廣告,不能加黑框,形狀不規(guī)則,熱線不要加,啟事要巧妙,結(jié)尾加報(bào)花,執(zhí)行不走樣,效果頂呱呱。


  腦白金入市之初,首先被投放市場的是新聞性軟文。如“人類可以長生不老嗎?”、“兩顆生物原子彈”、“‘98全球最關(guān)注的人”等。一篇接一篇,持續(xù)轟炸,形成了一輪又一輪的腦白金沖擊波。經(jīng)過上述精心策劃,在讀者眼里,這些文章的權(quán)威性、真實(shí)性不容置疑,又沒有直接的商品宣傳,腦白金的懸念和神秘色彩被制造出來了,人們禁不住要問:“腦白金究竟是什么?”消費(fèi)者的猜測和彼此之間的交流使“腦白金”的概念在大街小巷迅速流傳起來,人們對腦白金形成了一種企盼心理,想要一探究竟?!?/p>


  緊接著跟進(jìn)的是系列科普性(功效)軟文。如“一天不大便等于抽三包煙”、“人體內(nèi)有只‘鐘’”、“夏天貪睡的張學(xué)良”、“宇航員如何睡覺”等。這些文章主要從睡眠不足和腸道不好兩方面闡述其對人體的危害,并指導(dǎo)人們?nèi)绾慰朔@種危害,將腦白金的功效宣傳巧妙地融入軟文中。每一篇似乎都在談科普,并沒有做廣告之嫌,讀者讀來輕松,由不得不信。投入短短兩個(gè)月就獲得了意想不到的效果?!?/p>


  但是,史玉柱沒有就此止步,他乘勝追擊,發(fā)起了又一輪更加猛烈的進(jìn)攻。


  

歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,何學(xué)林先生是中國公開標(biāo)價(jià)賣創(chuàng)意的第一人,并為中國創(chuàng)意開出了最高價(jià),而他10年前所賣的創(chuàng)意《全球人腦大聯(lián)網(wǎng)》與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意如出一轍……中國最早的職業(yè)創(chuàng)意策劃人,開中國城市整體策劃之先河,創(chuàng)意策劃了"珠海城市整體大策劃工程",向國務(wù)院開價(jià)3000億美金……策劃了占地10平方公里、投資15億、總獲利高達(dá)520億的世界級(jí)項(xiàng)目--世界尋夢圓,有關(guān)該項(xiàng)目創(chuàng)意的無形資產(chǎn)被作價(jià)3000萬元,創(chuàng)中國創(chuàng)意作價(jià)之最……創(chuàng)建奧運(yùn)運(yùn)作新模式,策劃奧運(yùn)圓夢園,使2800億奧運(yùn)投資全部收回,并使之成為享譽(yù)世界的紀(jì)念性標(biāo)志……最早揭示中國企業(yè)命運(yùn)之謎"剝牟其中的皮",策劃收購巨人集團(tuán),指出巨人怎樣站起來,為史玉柱東山再起指點(diǎn)迷津,給經(jīng)濟(jì)學(xué)家上常識(shí)課……歷經(jīng)空軍部隊(duì)、國家部委機(jī)關(guān)、國營跨國公司、"最大民營企業(yè)"、大型財(cái)團(tuán)和房地產(chǎn)集團(tuán),運(yùn)作資金數(shù)以千萬、億計(jì)…… 

何學(xué)林
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