一個企業(yè)人的困惑:老板不接受我的建議

 作者:郝志強(qiáng)    105

  最近收到一封郵件,是個不認(rèn)識的朋友發(fā)來的,相必他在工作中有很多困惑,要和朋友交流,很有幸他給我發(fā)了郵件,他在郵件里說:


  我是您忠實(shí)的讀者,有些問題老是想不明白,想請教一下。我在一家私人公司打工,和公司其他員工相比,老板對我不薄,我也非常感激他。我總是試圖盡我最大的努力幫助他。我經(jīng)常和他交流我們這個行業(yè)常用的,或已經(jīng)被證實(shí)行之有效的管理方式,并指出了一些我們公司目前的弊端和不足。老板也認(rèn)可這些做法,知道了這些弊端和不足,讓我想辦法幫他。我盡我所能想了一些辦法,他也同意,但沒有看到公司在這方面有絲毫的改變。


  如果說是我的能力有限,他完全可以自己想辦法解決,但既然他認(rèn)可,又為什么不做呢?我的問題大多是對公司有好處的,比如加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)合作、為公司員工創(chuàng)造相對公平、合理的競爭環(huán)境等。這可是他自己的公司啊!我真的不理解,也想不通!


  您覺得我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?


  這個問題是很多剛?cè)肷鐣娜似毡榇嬖诘膯栴},也是我當(dāng)年的困惑,以前吃了很多虧,才找到新的平衡。于是借這封信,拿出一些觀點(diǎn)來交流。我的觀點(diǎn)如下:


  站在我的觀點(diǎn)上看,這是多么好的員工呀??梢钥闯鏊麑臼侵艺\的,對崗位是盡責(zé)的,是個有志青年。你該做的已經(jīng)做了,你為什么還想不通呢?你應(yīng)該想得通呀。你已經(jīng)盡了你作為下屬的本分,接受不接受你的建議是老板的事情,關(guān)你什么事呢?公司也是老板的公司,關(guān)你什么事呢?安心吧,你已經(jīng)是優(yōu)秀的員工了,沒有必要“不理解和想不通”。


  在企業(yè)中,上司認(rèn)可了下屬的建議,而不按照這個建議來做,這是很普遍的現(xiàn)象。為什么下屬的建議老板不接受,即使表面上接受了也不實(shí)行呢?一般來說有下面幾個原因。


  1、老板的觀念問題。如果下屬的建議,老板輕易接受,就對公司進(jìn)行改變的話,我老板的權(quán)威何在?這不顯示出這個下屬比老板還厲害嗎?這怎么可以!所以明知道是好的建議,也不實(shí)行。但老板不會說你的建議不好,因?yàn)樗麓驌裟愕姆e極性,怕落下聽不進(jìn)去建議的壞名聲,老板不馬上行動,也是在等待恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。


  2、人才問題。企業(yè)大了,做事的難度也大了。不是隨便發(fā)個文件,隨便一個人,就能做好事情的。老板要考慮誰來做這件事,做不好怎么辦,做好了怎么辦。優(yōu)秀的老板在做事的人選上,一定是要慎重考慮的,老板成敗的關(guān)鍵就在用人上。所以有的老板明確地告訴下屬“誰提出的問題誰解決?!边@樣可以把老板用人的煩惱,讓下屬也承擔(dān)起來,他也是表明“我知道這個問題了,但手上沒有合適的人選,要不你來解決,你要不來解決,那就放一下,我考慮一下”。老板這樣做也是迫使下屬在提出問題時,做出全面的考慮,提出一個解決問題的整體方案,而不是問題而已。提出問題是容易的,而提出解決方案是困難的,才是考驗(yàn)企業(yè)人的真正能力。


  3、這真是問題嗎?你認(rèn)為你看到的弊端是問題,可能在老板眼中,那不是問題,起碼暫時不是要命的問題。他的時間和精力是有限的,他要首先解決他認(rèn)為最重要的問題,而不是你提出來的問題。畢竟老板的視野更寬闊,他對公司更了解,他做決定要考慮的問題更多。所以老板認(rèn)同了你的觀點(diǎn),給你個面子然后什么也不做,這也是正常的。


  4、你在他心中的位置。如果你是他的心腹,那你提出的問題,他可能要考慮一下。如果你只是邊緣人員,你提出了關(guān)鍵問題,在老板眼中可能是危險的,而不會感謝你。他可能覺得你是不務(wù)正業(yè),或只是想嘩眾取寵,而不會想到你是為了公司著想,他在感情上沒有接受你,就更不會接受你的想法。


  5、對企業(yè)管理的理解不同。在員工眼中,公司需要公平的環(huán)境,可是企業(yè)本身就是不公平的,不能妄想在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行公平,而只能是相對公平。在老板眼中,目前的企業(yè)可能還是公平的,而在你看來是不公平的。所以你提出的問題,在老板眼中,可能不是問題,你們對管理的理解是不同的。


  綜上所述,你給老板提建議時,有一些要點(diǎn)要注意。對于你來說,你首先要成為“他的人”,爭取到他的支持。然后在私下里,用暗示的方式提出建議,讓他覺得舒服,覺得象是他自己想出來的一樣,說話的方式,要看老板的脾氣和性格。不能簡單地提出問題,而是要整體的解決方案,從問題到解決辦法,到解決人選,到風(fēng)險收益評估,到時間進(jìn)度,這樣一攬子的解決之道,才是老板最喜歡看到的。

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